Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4440059

Досвід роботи

Керівник відділу логістики

з 11.2018 по 01.2019 (2 місяці)
АудиоВидеоМир, Київ (Продаж техніки)

-Формування та розподіл маршрутів згідно замовлень, серед 4 водіїв та одного пішого кур'ера;
-Ефективна зміна маршрутів через непередбачувані ситуації (затори, поломка транспорту, зміна планів клієнта, затримки з надходженням від постачальників, поява екстреного замовлення);
-Контроль відправлень поштовими службами, та сповіщення клієнтів;
-Формування звітності водіїв;
-Контроль наявності супроводжувальної документації (товарні чеки, гарантійні талони, рекламні буклети зі знижками);
-Контроль та звітність за витратами палива;
- Трекінг водіїв;
-Домовленості з постачальниками;
-Контроль складів компанії.

Особистий помічник.

з 01.2012 по 04.2020 (8 років 3 місяці)
Фізична особа, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Ведення особистих рахунків замовника;
- Контроль та аудит фінансових розрахунків;
- Фінансова звтність.

Керівник відділу "накладений платіж" та менеджер "відділу контролю якості"

з 02.2010 по 10.2016 (6 років 8 місяців)
Автолюкс, Київ (Транспорт, логістика)

–створення, розробка та супровід послуги “накладений платіж”;
–навчання та контроль всіх представництв компанії;
–робота з потенційними та існуючими клієнтами компанії;
–контроль за проведенням всіх маніпуляцій, стосовно послуги відправлень з “накладеним платежем” у всіх представництвах компанії;
–створення та керівництво окремого відділу “накладеного платежу” в центральному офісі;
–особистий супровід більше 30ти корпоративних клієнтів;
–фінансова звітність для центрального офісу;
–організація, розробка, затвердження та впровадження внутрішніх документів (інструкцій, методик, правил і т.д.);
–участь у плануванні та здійсненні контролю проведення внутрішніх аудитів компанії;
–організація, щодо проведення заходів по роботі з претензіями, отриманими від клієнтів та співробітників;
–консультація представників компанії, щодо якісної організації роботи в офісі;
–підготовка та розміщення інформації на сайті та внутрішньому порталі компанії;
–робота з “Актами про перерахунок вартості перевезення вантажів” (з'ясування причин визначення невірної вартості перевезення, стягування пояснювальних записок з винних, сприяння в організації впровадження прийнятих керівництвом мір покарання, складання звітності за актами і її аналіз);
–робота з архівним вантажем, а також вияснення причин його несвоєчасного отримання.

Освіта

КНЕУ им. Вадима Гетьмана

Маркетинг, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років 4 місяці)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг “Сервис премиум класса”

2011 рік, 15годин.

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

– Приймаю та виконую встановлені обов'язки у процесі роботи;
– Справедливо відношусь до співробітників, а також сприймаю конструктивну критику в свій бік;
– Коректне та впевнене спілкування з клієнтами та співробітниками;
– Робота з великим об'ємом грошей;
– Максимальне застосування всіх доступних інструментів, для запобігання та уникнення конфліктних ситуацій, як з клієнтами так і серед внутрішніх підрозділів;
– Швидко вивчаю нові процеси, технології виробництва та організації робочого процесу;
– Звик приймати адекватні рішення виходячи з ситуації та можливостей компанії;
– Працюю по мірі навантаження (при необхідності можу працювати понаднормово);
– Розробляю та пропоную нововведення;
– Активно працюю в команді на будь-якій позиції;
– Виконую розпорядження чітко і вчасно;
– Одружений;
– Розділяю роботу та особистий час.