Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4440467/

Досвід роботи

Регіональний керівник

з 06.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
ФОП, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

Досвідчена керуюча в retail із понад 10-річним досвідом управління магазинами, персоналом та операційними процесами. Спеціалізуюсь на підвищенні ефективності роботи магазинів, виконанні планових показників, зниженні втрат, розвитку команди та покращенні клієнтського сервісу.

Маю досвід роботи у великих роздрібних мережах: VARUS, EVA, Український Ритейл.
Сильні сторони — управління персоналом, аналітика показників, мотивація команди, організація безперебійної роботи магазину та впровадження процесних покращень.

* Організація та координація щоденної роботи магазину
* Контроль дотримання стандартів обслуговування та касової дисципліни
* Управління графіками персоналу та координація роботи команди
* Адаптація та навчання нових співробітників
* Проведення інвентаризацій та контроль товарного обліку
* Виконання функцій керівника магазину у період його відсутності
* Підтримка позитивної робочої атмосфери та командної взаємодії

Адміністратор

з 01.2024 по 06.2024 (6 місяців)
Eva, лінія магазинів, Першотравенськ (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

* Організація роботи персоналу магазину та контроль виконання задач
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії
* Контроль мерчандайзингу, товарних залишків та актуальності цінників
* Організація приймання товару та проведення інвентаризацій
* Контроль касових операцій та ведення внутрішньої звітності
* Аналіз виконання планових показників магазину
* Навчання та адаптація нових працівників
* Робота з конфліктними ситуаціями та підвищення рівня клієнтської лояльності

У прямому підпорядкуванні — 12співробітників

Заступник керуючого магазином

з 09.2018 по 09.2023 (5 років)
Varus, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

* Управління операційною діяльністю підрозділів магазину
* Контроль виконання планових показників товарообігу та втрат
* Аналіз товарних запасів та оптимізація перерозподілу товару між магазинами
* Контроль фінансової ефективності відділів та клієнтопотоку
* Організація роботи персоналу та підтримка високої мотивації команди
* Планування сезонних та святкових обсягів замовлень
* Координація роботи підрядних організацій та вирішення технічних питань магазину
* Впровадження заходів для підвищення ефективності роботи підрозділів
* Участь у розвитку корпоративної культури та командної взаємодії

Досягнення:

* Стабільне виконання планових показників підрозділів
* Зниження втрат завдяки контролю товарних запасів та аналітиці
* Високий рівень залученості та мотивації персоналу

У прямому підпорядкуванні — 51співробітник

Супервайзер

з 09.2017 по 02.2018 (6 місяців)
Колбас Маркет, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Контроль стандартів роботи магазинів мережі
* Аналіз товарних залишків та розробка заходів для зменшення втрат
* Контроль виконання планів продажів та аналіз фінансових показників
* Координація усунення технічних проблем у магазинах

У прямому підпорядкуванні — 20 співробітників

Керуючий магазином

з 12.2014 по 08.2017 (2 роки 9 місяців)
ООО"Украинский Ритейл", Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Повне управління операційною діяльністю магазину
* Виконання планових показників продажів та контроль економічної ефективності
* Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та розвиток команди
* Організація та контроль усіх торгових процесів магазину
* Аналіз показників роботи та впровадження заходів для покращення результатів

Досягнення:

* Покращення фінансових показників магазину
* Формування мотивованої та ефективної команди
* Участь у розвитку проєкту «Піца»
* Участь у програмі «Внутрішній тренер»: проведення навчання персоналу та розробка тренінгових програм

У прямому підпорядкуванні — 28 співробітників

Старший кредитний інспектор

з 03.2012 по 02.2014 (2 роки)
ВАТ «Платинум Банк», Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Фінанси, банки, страхування)

* Аналіз кредитоспроможності клієнтів (фізичних та юридичних осіб) та оцінка фінансових ризиків
* Повний супровід кредитних заявок: від збору документів до винесення рішення
* Підготовка обґрунтованих кредитних висновків для кредитного комітету
* Контроль якості кредитного портфеля та моніторинг діючих кредитів
* Виявлення та мінімізація проблемної заборгованості
* Дотримання внутрішніх політик і стандартів кредитування
* Ефективна взаємодія з ризик-менеджментом, юридичним відділом та іншими підрозділами
* Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів і оптимальних фінансових рішень
* Координація та наставництво молодших співробітників

У прямому підпорядкуванні — 14 співробітників

Администратор

з 07.2009 по 02.2012 (2 роки 8 місяців)
ООО "Юбитрейд", Першотравенск (Роздрібна торгівля)

* Контроль виконання планових показників товарообігу та втрат
* Аналіз товарних запасів та оптимізація перерозподілу товару між магазинами
* Контроль фінансової ефективності відділів та клієнтопотоку
* Організація роботи персоналу та підтримка високої мотивації команди
* Планування сезонних та святкових обсягів замовлень
* Координація роботи підрядних організацій та вирішення технічних питань магазину

У прямому підпорядкуванні — 8 співробітників

Кредитный инспектор

з 03.2007 по 03.2008 (1 рік)
ТОВ КБ "Дельта", Днепр (Фінанси, банки, страхування)

контроль та розвиток роздрібних точок продажу, навчання та мотивація персоналу для забезпечення виконання планових ТО

Освіта

Национальный горный университет

Горный, Днепр
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

тренинг И.Пинтосевича "Удвойся"

2020,1месяц

Знання і навички

• Впевнено використовую PowerPoint (презентації) та Outlook.
• Вільно Word (тексти), Excel (таблиці)
• Вільно володію Microsoft Office
• Впевнений користувач ПК
• Користувач 1С

Знання мов

Українська — вільно