Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4521850/

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 03.2026 по 10.2026 (8 місяців)
Інвест Трейд, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Наймала людей на роботу та навчала їх основам маркетингу.

Менеджер з продажу

з 07.2023 по 01.2025 (1 рік 7 місяців)
Інвест, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з потенційними, а пізніше і з клієнтами компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по 05.2023 (9 місяців)
Вап-Капітал, фінансова компанія, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами в телефонному форматі. Продаж послуг компанії.

Провідний фахівець з обслуговування клієнтів

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Банк Кредит Дніпро, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Працювала як у відділеннях банку, так і виїжджала у відрядження по Україні.

Пауза в карʼєрі

з 01.2019 по 10.2021 (2 роки 10 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2018 по 12.2018 (4 місяці)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Працювала в магазинах Comfy, оформлювала кредити та кредитні картки.

Освіта

ДНУ

Психологія, Дніпро
Вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Заочне навчання

Фаховий коледж зварювання та електроніки імені Є.О.Патона

Фінанси, банківська справа та страхування, Днепр
Незакінчена вища, з 2020 по 2023 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Точка турботи: онлайн-курс про психологічну допомогу командам та бізнесам»

2026

Домедична допомога, Edera

2026

«Діалоги без тривоги». Edera

2026

«Усе, що треба знати для забезпечення прав підлітків в Україні». Edera

2026

«Рятуй, не ризикуй: онлайн-курс про безпеку волонтерів під час війни». Edera

2026

«Знати, як допомогти». Здобула знання про базові принципи психології для роботи з травмами в дітей та дорослих.

2026

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Впевненість
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Продаж банківських продуктів
• Контроль кредиторської заборгованості
• Неконфліктність
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Прямий продаж
• Старанність
• Лідерство
• Організованість
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Користувач 1С
• MS Teams
• IP-телефонія
• CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Цілеспрямована людина з високим рівнем емоційного інтелекту та стресостійкості. Досвід роботи в банку, адмініструванні та з проблемною заборгованістю навчив мене ефективно діяти в нестандартних ситуаціях і знаходити рішення там, де інші бачать глухий кут. Навички бізнес-тренера допомагають чітко структурувати інформацію, а заочне навчання на психолога — бачити глибинні мотиви клієнтів. Шукаю віддалений формат роботи з повним робочим днем.