Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2020 по 04.2026 (5 років 10 місяців)
Alistan Agro sp z o.o., Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Обов'язки
•Телефонні продажі (B2B та B2C):
oЗдійснення холодних дзвінків польським фермерським господарствам та агропідприємствам для презентації зерноочисних сепараторів та теплиць.
oОбробка теплих лідів (вхідні дзвінки польською мовою, заявки з сайту та маркетплейсів) щодо замовлень листового полікарбонату та сільськогосподарського обладнання.
oБезпосередня участь в виставках Agro Show та Agrotech в Польщі.
oКонсультування клієнтів щодо технічних характеристик продукції (продуктивність сепараторів, щільність та УФ-захист полікарбонату, конструкція теплиць).
oЕфективна робота з запереченнями («дорого», «подумаю», порівняння з конкурентами) та закриття угод по телефону польською мовою.
•Робота з маркетплейсами та торговими майданчиками:
oСтворення, оптимізація та регулярне просування оголошень на OLX та Allegro.
oВедення листування з потенційними покупцями в чатах торгових майданчиків, оперативна відповідь на запити.
oМоніторинг цін конкурентів на полікарбонат та теплиці для коригування власних пропозицій.
•Супровід угод та CRM:
oПовний супровід клієнта: від первинної консультації та розрахунку специфікації/кошторису до контролю відправки та отримання.
oФіксація історії комунікацій, статусів угод та ведення клієнтської бази в CRM-системі (таблиці Coogle та Trello).
oКоординація логістики (контроль відвантаження габаритних вантажів: теплиць, сепараторів, рулонів полікарбонату).

Досягнення
•Продажі та збільшення доходу:
oРегулярно в сезонні місяці виконував план продажів сепараторів та агрообладнання на 100%-300%, що принесло компанії додаткові доходи.
oРозробив систему продаж листового полікарбонату з порізкою по розмірах замовника та технологію порізки.
oОпрацював систему використання власного вантажного транспорту для перевезень замовлень до клієнта з розробками схем руху в Google maps, визначенням відстаней і таймінгу
•Ефективність на OLX та Allegro:
oЗапустив ефективні кампанії просування на OLX/Allegro, що збільшило кількість вхідних запитів (лідів) на теплиці, сепаратори та полікарбонат.
•Конверсія та робота з базою:
oСформував базу лояльних клієнтів (польські фермерські господарства та агрогосподарства), які забезпечили повторні замовлення сепараторів.

ФОП

з 01.2000 по нині (26 років 8 місяців)

Тисячі виконаних за 20 років роботи великих і дрібних замовлень в сфері дизайну та зовнішньої реклами, починаючи від обговорення і закінчуючи актом прийомки виконаних робіт

Менеджер

з 06.1998 по 10.2000 (2 роки 5 місяців)
Ecotex-Switanok спільне українсько-польське підприємство, Монастирище (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Безпосередня участь в організації підприємства, документооборот, товарознавство, логістика, складання контрактів, переклади усні та письмові, організація та контроль роботи товарного складу

Освіта

ПУЕТ

Товарознавство, Полтава
Вища, з 1981 по 1985 (4 роки)

Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• MS Access
• Outlook Express
• Google Chrome
• CorelDRAW
• Комунікабельність
• Графічні редактори
• Ведення переговорів
• Ведення соціальних мереж
• Facebook
• Google
• Редагування текстів
• Express
• Facebook Business Manager
• Польська мова
• Польська мова (20 років досвіду)

Знання мов

• Польська — просунутий
• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Здоровий спосіб життя, відсутність шкідливих звичок, добра фізична форма, розвиток, новітні технології.
Месенджер telegram:
https://t.me/temstudio