Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 07.2024 по нині (2 роки 2 місяці)

Досягнення:
Ключові професійні досягнення:

Управління дебіторською заборгованістю: систематичний моніторинг взаєморозрахунків з великими контрагентами (національні мережі, маркетплейси, малий приватний бізнес).
Додержання методології контролю залишків "товар у підзвіті vs фактична наявність", що дозволяє виявляти касові розриви та недоплати на ранніх етапах.
Фінансовий аналіз та звітність: глибокий аналіз щомісячної звітності реалізаторів. Порівняння темпів фактичної реалізації з графіками оплат для мінімізації фінансових ризиків компанії. Підготовка регулярної аналітики для керівництва щодо оборотності коштів.
Розвиток клієнтської бази: успішний розвиток співпраці з новими та діючими партнерами (мережевий ритейл, маркетплейси, приватний сегмент). Розробка індивідуальних комерційних пропозицій з адаптацією асортименту під специфіку та потенціал конкретних каналів збуту.
Операційний супровід: повний цикл супроводу угод: від формування замовлення та контролю відвантажень до роботи з рекламаціями. Забезпечення 100% відповідності документального супроводу умовам укладених договорів.
Оптимізація асортименту: проведення індивідуального підбору товарних позицій відповідно до запитів партнерів, що сприяє зростанню обсягів продажів та ефективному використанню складських потужностей.

Пауза в карʼєрі

з 01.2022 по 06.2024 (2 роки 6 місяців)
пауза в кар'єрі

у зв'язку із ситуацією в країні, вимушено не працювала офіційно

Менеджер з продажу

з 10.2020 по 12.2021 (1 рік 3 місяці)
Видавництво, Харків (Видавництво, поліграфія)

Досягнення:
Ключові професійні досягнення:

Розвиток клієнтського портфеля: Активна робота з існуючою базою та залучення нових контрагентів до співпраці. Опрацювання вхідних запитів із високим рівнем конверсії в успішні угоди.
Управління продажами: Формування індивідуальних комерційних пропозицій та експертний підбір асортименту, що базувався на аналізі запитів клієнтів та специфіці ринку.
Фінансова дисципліна: Повний контроль за своєчасністю розрахунків. Успішний досвід роботи з простроченою дебіторською заборгованістю (debt collection), що забезпечило стабільність грошових надходжень.
Документальний та операційний супровід: Адміністрування повного циклу угод: від укладання договорів та підготовки первинної документації до контролю відвантажень і логістики.
Робота з рекламаціями: Ефективне вирішення спірних ситуацій та претензій, що дозволило зберегти лояльність ключових клієнтів та підтримати репутацію видавництва.
На 30% зменшено дебіторську заборгованність, +25% збільшено початкову клієнтську базу.

Менеджер по продажам

з 08.2020 по 10.2020 (3 місяці)
ТОВ Орига, Харків (Легка промисловість)

Робота з "холодними" контактами, консультація "теплих" клієнтів по асортименту, підбір асортименту товару залежно від напрямку торгівельної діяльності клієнта, повний супровід угод

Фахівець з дистанційних продаж

з 12.2018 по 07.2020 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "Тедіс Україна", Житомир (Транспорт, логістика)

Досягнення: через 3 місяці з підмінного спеціаліста була переведена на посаду фахівця дистанційних продаж по роботі з клієнтами по системі "Автозамовлення"

Ключові професійні досягнення:

Оптимізація товарних запасів (тютюнова продукція): Супровід клієнтів за системою "автозамовлення". Аналіз та коригування автоматичних розрахунків для підтримання оптимального рівня залишків, запобігання перетоварці (overstock) та уникнення дефіциту товару (out-of-stock).
Розвиток категорії супутніх товарів: Розвиток продажів додаткового портфеля (запальнички, елементи живлення, побутова хімія тощо). Аналіз сплесків попиту та адаптація замовлень під сезонні або ринкові коливання.
Контроль фінансової дисципліни: Моніторинг своєчасності оплат та управління дебіторською заборгованістю. Систематичний контроль залишків на складах партнерів для забезпечення безперебійного торгового циклу.
Compliance та сервіс: Контроль наявності та термінів дії ліцензій у контрагентів. Оперативне інформування клієнтів про зміну цінової політики, оновлення асортименту та вихід нових продуктів.
Аналітична підтримка: Робота з великими масивами даних для перевірки правильності розрахунків замовлень, що дозволило підвищити ефективність використання складських площ клієнтів.

Володіння программами: SAP.

Менеджер зі збуту

з 10.2016 по 11.2018 (2 роки 2 місяці)
Товариство з обмеженою відповідальністю "Північ-Спецодяг", Житомир (Легка промисловість)

Досягнення: перша в команді прийняла та виконала гуртове замовлення, рівнозначне місячному плану відвантаження на 1 менеджера.

Ключові професійні досягнення:

Розвиток каналів збуту: успішна реалізація продукції у сегментах B2B (підприємства) та B2C (кінцеві споживачі). Ефективне опрацювання вхідних запитів ("тепла" база) та активне залучення нових партнерів через "холодні" продажі.
Максимізація чеку: проведення глибокого аналізу потреб клієнтів та впровадження технік крос-продажів (cross-selling), що дозволило збільшити обсяг замовлень за рахунок реалізації супутніх товарів та засобів індивідуального захисту.
Управління клієнтським досвідом (CRM): системне ведення бази в CRM-системі. Підтримка довгострокових відносин із клієнтами, що забезпечило високий показник повторних замовлень (retention rate).
Маркетингова підтримка: Розробка персоналізованих комерційних пропозицій та підготовка тематичних e-mail розсилок, адаптованих під сезонні потреби різних галузей виробництва.
Фінансовий та документальний контроль: повний супровід угод: від підготовки договорів та первинної документації до контролю дебіторської заборгованості та фінального закриття угоди.
Звітність: підготовка регулярних звітів щодо виконання KPI, динаміки продажів та стану клієнтської бази для керівництва підрозділу.

Володіння программами: 1С 8 Підприємство та СРМ (бітрикс).

Головний державний податковий ревізор-інспектор

з 05.2012 по 09.2016 (4 роки 5 місяців)
ДПІ у м. Житомир, Житомир (податковий аудит, ведення бази ДРФО, прийом податкової звітності)

Головний державний податковий інспектор

з 06.2011 по 04.2012 (11 місяців)
ДПІ у Житомирському районі, Житомир (прийом податкової звітності)

Освіта

ЖДТУ

Обліково-фінансовий факультет, спеціаліст з фінансів, Житомир
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ITHUB, Тестування ПО (QA)

2019, 3 месяца
Сертифікат

Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google

2024
Сертифікат

The fundamentals of Software testing

2 місяці, 2022
Сертифікат

Курс QA тестирования

3 місяці, 2021
Сертифікат

Знання і навички

• Копірайтер (рекламні тексти; огляди товарів, інфостатті ...)
• User ChatGPT
• Claude API
• Geminy
• Аналіз продажу
• Робота з клієнтами
• Аналіз даних

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвідчений B2B-фахівець із багаторічним досвідом у продажах та розвитку клієнтських партнерств. Працюю з повним циклом взаємодії з клієнтом - від встановлення контакту та виявлення потреб до супроводу замовлення, вирішення операційних питань і розвитку подальшої співпраці. Маю досвід роботи з клієнтською базою, CRM, аналітикою продажів та розвитку асортименту. Цікавить розвиток у напрямі e-commerce, marketplace, account management та напрямок AI-технологій.