Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4566222/

Досвід роботи

MEAL Officer

з 10.2022 по нині (3 роки 5 місяців)
SOLIDARITES INTERNATIONAL, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Під керівництвом керівника групи брати участь у логістичній та адміністративній організації, плануванні та підготовці місій з моніторингу та оцінки.
Сприяти збору даних на місцевому рівні (нагляд за проведенням опитувань тощо) та переконатися, що всі доступніаспекти охоплені.
Складати проекти звітів з моніторингу та оцінки, надавати оновлену інформацію про проект та рекомендації за необхідності.
Брати участь у семінарах та навчальних тренінгах, які можуть бути корисними для здійснення моніторингу таоцінювання та досягнення цілей проекту, а також у семінарах з питань реституції.
Зберігати інструменти моніторингу та файли в архіві та забезпечити їхню безпеку.
Регулярно оновлюйте інструменти та методологію моніторингу та оцінки з урахуванням показників донорів, гендерних аспектів,гендерні індикатори, людей з інвалідністю, захист та підходи "Не нашкодь".
Навчання та розвиток потенціалу команди (реєстраторів/ОД)
Допомога програмного відділу в реєстрація ВПО на грошову, та гуманітарну допомогу(продуктові та гігієнічні набори).
Робота на телефоній гарячій лінії.

Оператор Call-centre

з 05.2019 по 10.2019 (6 місяців)
Рос-Билет, Рубежное (Транспорт, логістика)

Консультации пассажиров. Отвечал на вопросы посетителей сайта , помогал им разобраться в размещенной на нем информации: о наличии рейсов и мест на них, формах оплаты и т. д.

Прием заказов по телефону. При возникновении у пассажиров затруднений с заполнением формы брони билета, заполнял им форму с их слов.

Оператор call-центр

з 08.2018 по 10.2018 (3 місяці)
Justcall, Рубежное (Телекоммуникации, связь)

Продажи и допродажи услуг компании в области телекоммуникаций;
Осуществление исходящих звонков действующим клиентам, с предложениями о расширении пакета услуг;
Ведение отчетности о результатах проделанной работы;
Выполнение плана продаж.

Оператор call-центр

з 03.2018 по 05.2018 (3 місяці)
Подбор банка, Рубежное (Финансы, банки, страхование)

Оформление кредитов и других банковских карт.

Руководитель направлений

з 11.2015 по 12.2017 (2 роки 2 місяці)
БО "ЛУГОТ "МЕРЕЖА", Рубежное (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проведение рабочих встреч, анализ выполнения рабочего плана, ведение текущей документации (протоколы, приказы, входящая и исходящая корреспонденция).

Документатор

з 01.2015 по 12.2022 (8 років)
БО "ЛУГОТ "МЕРЕЖА", Рубежное (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Введение базы данных (карточки клиентов, ежедневные ведомости). Ежеквартальная отчетность в центральный офис организации.

Инженер-системотехник, системный администратор

з 07.2014 по 12.2014 (6 місяців)
ЧАО«Северодонецкий ОРГХИМ», Северодонецк (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Установка на серверы и рабочие станций операционной системы и необходимое для работы программное обеспечение.
Конфигурация программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
Поддержка в работоспособном состоянии программного обеспечения серверов и рабочих станций.
Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей.
Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкции по работе с программным обеспечением и довод их до сведения пользователей.
- Установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов.
- Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных.
- Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению.
Мониторинг сети, разработка предложения по развитию инфраструктуры сети.
Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.
Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.

Инженер-системотехник, системный администратор

з 10.2011 по 05.2014 (2 роки 8 місяців)
ООО «Химтехнология», Северодонецк (Проектная (химические производства))

Установка на серверы и рабочие станций операционной системы и необходимое для работы программное обеспечение.
Конфигурация программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
Поддержка в работоспособном состоянии программного обеспечения серверов и рабочих станций.
Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей.
Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкции по работе с программным обеспечением и довод их до сведения пользователей.
- Установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов.
- Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных.
- Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению.
Мониторинг сети, разработка предложения по развитию инфраструктуры сети.
Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.
Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.

Менеджер по продажам

з 07.2008 по 12.2008 (6 місяців)
Фокстрот. Техника для дома, Северодонецк (Розничная торговля)

Отдел компьютерной техники
Продукция:ПК, мобильные-ПК, сетевое оборудование, офисная оргтехника и расходные материалы.
Должностные обязанности: - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚

Освіта

ВНУ им. Даля

Компьютерные системы и сети, Северодонецк
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси Linux. Рівень 2. Адміністрування сервісів та мереж Київ.

2018, 1 месяц

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь Internet
• Знание офисных программ
• Ведение социальных сетей
• ABBYY FineReader
• Adobe Acrobat Reader
• Adobe
• Конфигурирование
• ABBYY

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Рекомендації

Арвачева Юлия Григорьевна

Арвачева Юлия Григорьевна

Додаткова інформація

Организаторские навыки: проведение рабочих встреч, анализ выполнения рабочего плана, ведение текущей документации (протоколы, приказы, входящая и исходящая корреспонденция).

Другая информация:

Водительское удостоверение
Категории «B,C»

Личные качества:
Коммуникабельный, стрессоустойчивый, целеустремлённый, порядочный, пунктуальный, быстро обучаюсь, без вредных привычек