Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4567035/

Досвід роботи

Завідуючий відділом

з 10.2022 по нині (4 роки)
JYSK, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Відповідальність за відділ магазину:
• забезпечення приросту виторгу по відповідному відділу,
• наявності товару у відповідності до стандартів якості ,
• проведення змін у відділі відповідно концепту.
• проведення інвентаризації.
Касові розрахунки, забезпечення приросту виторгу, залучення до збільшення артикулів на покупця, продаж товар підвищеної уваги.
Обслуговування B2B клієнтів, супроводження процесу закупівлі від запиту до доставки, інформування щодо найкращих пропозицій.
Гнучкий підхід до покупців і вміння працювати в періоди пікових навантажень.
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи.

Начальник департамента управління центрами

з 06.2018 по 09.2022 (4 роки 4 місяці)
ТОВ Телесвіт, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Управління Центрами продажу і обслуговування компанії Воля м.Вінниці.

Обов‘язки:
• управління штатом до 10 осіб.
• робота в 1С
• проведення інвентаризацій, контроль за обліком ТМЦ.
• контроль за виконанням поставлених задач, планових показників. Планування додаткових активностей для досягнення поставлених цілей. Мотивація команди, коригування дій для досягнення результату.
• підбір персоналу, навчання і адаптація.
• контроль за дотриманням стандартів компанії.
• проведення перевірок: дотримання стандартів якості обслуговування консультантами ЦПО по всій тереторії України (оцінка телефонних продажів), перевірка знань співробітників регламентуючих документів.

ФОП

з 01.2015 по 12.2016 (2 роки)
Приватний підприємець, Вінниця (Вирощування полуниці з використанням сучасних технологій)

Персональний менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів Середнього бізнесу і ВІП - індивідуальних

з 07.2013 по 09.2014 (1 рік 3 місяці)
ВФ ПриватБанк, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування закріплених клієнтів Середнього бізнесу;
- відкриття рахунків юридичним особам і приватним підприємцям в національній та іноземній валюті;
- консультація з валютних операцій;
- продаж і оформлення банківських гарантій;
- обслуговування ВІП-індивідуальних клієнтів;
- проведення зустрічей з потенційними і існуючими клієнтами Середнього бізнесу;
- презентація та продаж банківських продуктів.

Спеціаліст по роботі з корпоративними клієнтами

з 03.2012 по 07.2013 (1 рік 5 місяців)
ВФ ПриватБанк, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- консультації клієнтів банку;
- відкриття рахунків юридичним особам і приватним підприємцям в національній та іноземній валюті;
- ведення юридичних справ по рахунках клієнтів;
- проведення зустрічей з потенційними і існуючими клієнтами;
- залучення нових клієнтів;
- презентація та продаж банківських продуктів.

Ст. спеціаліст ОЦ

з 02.2009 по 03.2012 (3 роки 2 місяці)
ВФ ПриватБанк, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування рахунків корпоративних клієнтів (до 15 відділень філії):
- контроль відкриття, обслуговування і закриття поточних, карткових та депозитних рахунків юридичних осіб та ПП;
- заклад і обслуговування корпоративних карт;
- підключення до Клієнт-Банку та Internet-banking;
- проведення всередині банківських і зовнішніх платежів;
- моніторинг і погашення заборгованості клієнтів;
- моніторинг операцій по рахунках клієнтів.

Спеціаліст по роботі з корпоративними клієнтами

з 10.2007 по 02.2009 (1 рік 5 місяців)
ВФ ПриватБанк, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- консультації клієнтів банку;
- відкриття рахунків юридичним особам і приватним підприємцям в національній та іноземній валюті;
- ведення юридичних справ по рахунках клієнтів;
- просування банківських продуктів;
- розрахунково-касове обслуговування корпоративних клієнтів;
- оформлення платіжних документів;
- проведення платежів клієнтів.

Освіта

Вінницький торговельно-економічний інститут

Економіка підприємства, факультет економіки підприємства і менеджменту., Вінниця
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг «Ефективні продажі. Телефонні продажі»

2019

Тренінг «Управління персоналом»

2019

Знання і навички

• Користувач ПК
• Водійські права кат. B
• Програмування
• Вміння вести переговори, як з B2B так B2C сегментом
• Вміння проводити переговори з партнерами, клієнтами, споживачами
• Досвід роботи в багатозадачному середовищі.
• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Ведення переговорів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

• Готовність працювати з великими потоками інформації.
• Уміння контролювати і аналізувати фінансові показники.
• Уміння швидко навчатися новим обов'язкам.
• Є досвід в обслуговуванні корпоративних клієнтів.