Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4581563/?puid=1075556

Досвід роботи

Фахівець з технічної підтримки мережі (документообіг та комплаєнс)

з 06.2025 по нині (1 рік)
Київстар / UTC (Ukraine Tower Company), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Аудит та верифікація дозвільної документації підрядних та субпідрядних організацій, які залучалися до робіт на об'єктах інфраструктури.
• Перевірка кваліфікації персоналу, контроль вимог з охорони праці: наявність спеціального навчання працівників, діючих медичних оглядів та допусків для виконання робіт підвищеної небезпеки.
• Формування, перевірка на відповідність внутрішнім регламентам та фінальне погодження офіційних Актів-допуску на виконання робіт на об'єктах компанії.
• Координація з представниками підрядних організацій щодо усунення зауважень у документах, надання консультацій стосовно вимог та стандартів безпеки компанії.
• Успішно опрацювала та погодила понад 500 актів допуску, демонструючи високу концентрацію та стійкість до рутинної роботи.
Забезпечила 100% відповідність дозвільної документації підрядників вимогам законодавства України та внутрішнім стандартам, що виключило випадки допуску некваліфікованого персоналу на об'єкти компанії та мінімізувало ризики травматизму та штрафів.
Налагодила ефективну комунікацію з підрядними організаціями, завдяки чому скоротився термін перевірки та погодження документів.

Контент-менеджер

з 04.2018 по 06.2025 (7 років 3 місяці)
Медіахолдинг «Magnet» (та Компанія "Ecowood"), Київ (ЗМІ, медіа)

2020-2025 Редактор контенту (сайти GAGADGET, Mama.ua, Woman.ua)
• Переклад та редагування новин і статей на сайтах, забезпечення коректності та стилістичної відповідності текстів українською і російською мовами.

2021-2022 Контент-менеджер (компанія Ecowood)
•Редегування і створення нових карток товару, масова робота з прайсами в Excel, переклад сайту українською мовою (біля 300 сторінок)

2018-2020 Контент-менеджер (платформа «КупиСкидку»)
• Наповнення сайту контентом, внесення і редагування акцій на сайті.
• Пошук фото та інформації про пропоновані товари і послуги в інтернеті.
• Обробка відповідних фото у Photoshop.
• Коригування описів, фотографій і цін у поточних акціях.

HR-менеджер, Рекрутер

з 09.2016 по 02.2017 (6 місяців)
Smart Solutions, Київ (Пошук персоналу, HR)

• Пошук і підбір персоналу, проведення співбесід.
• Контроль якості та термінів виконання роботи.
• Ведення бази співробітників в 1C, нарахування зарплат.
• Робота з питаннями і запереченнями співробітників.
Основні клієнти: Фокстрот, Новус, Варус, МЕТРО, Ашан, Фора, Ватсонс, Єва.

Координатор, Менеджер проєктів

з 04.2008 по 05.2015 (7 років 2 місяці)
Компания «4service», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

2010 – 2015. Менеджер проєктів
• Управління проєктами від запуску і до надання результатів клієнту.
• Складання сценаріїв/інструкцій та анкет для оцінок, за запитом клієнта.
• Контроль реалізації проєкту на всіх етапах, вирішення спірних ситуацій.
• Аналіз результатів і надання клієнту звітів за результатами перевірок.
• Робота з 8-12 проєктами одночасно, близько 1500 оцінок на місяць.
• Управління командою з 10-14 осіб (асистенти менеджера і валідатори).
• Навчання нових координаторів і менеджерів, розробка інструкцій з бізнес-процесів і спеціального ПЗ.

2009 - 2010. Координатор проєктів, ассистент менеджера проєктів
• Контроль якості заповнення та організація вичитки анкет (близько 1000 анкет на місяць).
• Робота із запереченнями і претензіями клієнта.
• Координація роботи 10-15 валідаторів.
• Навчання нових валідаторів.

2008 - 2009. Екаунт-менеджер
• Координація роботи Таємних покупців у 9 областях України.
• Призначення перевірок, контроль якості виконання оцінок, консультування, підтримка Таємних покупців.

Основні клієнти: Золотий Вік, ОККО, УкрСібБанк, Ковальска, Креді Агриколь банк, КЮЗ, Альфа банк, Антошка, Фокстрот, УкрСоцБанк, Карло Пазоліні, Шелл, Діамант банк, АТЛ, ЕрстеБанк, ВТБ Україна.

Адміністратор, помічник гол. бухгалтера

з 11.2006 по 12.2007 (1 рік 2 місяці)
Мед-Део Компані, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення внутрішньої кадрової та бухгалтерської документації в 1C.
Приймання дзвінків, запис клієнтів до лікаря, зустріч клієнтів, оформлення оплати.

Консультант з продажу косметичної продукції

з 01.2003 по 01.2006 (3 роки)
Мережа магазинів «ДЦ», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, допомога у виборі продукції.

Освіта

Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова

Викладач біології, екології, валеології. Практичний психолог., Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Інститут «Київський бізнес-коледж» при НТУУ «КПІ»

Курс підготовки бухгалтерів малого підприємства, Київ
Середня спеціальна, з 1999 по 2001 (2 роки)

Знання і навички

• Ведення документації
• Редагування текстів
• Робота з великим обсягом інформації
• Координація проєктів
• MS Office
• Адміністрування сайту
• Уважність
• Системне мислення
• Ефективна комунікація
• Емоційна стійкість
• Створення контенту
• MS Excel
• MS Word

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

ПРОФАЙЛ:
Досвідчена спеціалістка з проектної координації, документообігу та контент-менеджменту з понад 10-річним стажем у телекомі, медіа та бізнес-сферах. Маю глибокий практичний досвід управління багатозадачними проектами, аудиту дозвільної документації та контролю комплаєнсу (відповідності регламентам). Професійно працюю з великими обсягами інформації, текстами та аналітикою. Орієнтована на якість і результат. Відзначаюся системним та аналітичним мисленням, стресостійкістю, уважністю до деталей, високою концентрацією при роботі з критично важливою інформацією, конструктивною комунікацією та дипломатичністю у взаємодії з колегами й партнерами.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ:
• Документообіг, аудит та комплаєнс: суворий контроль та верифікація дозвільної документації, перевірка відповідності регламентам, мінімізація безпекових ризиків компанії, формування та погодження актів допуску на роботи.
•Контент-менеджмент та редагування: створення, вичитка та адаптація контенту (UA/RU); робота з різними CMS, наповнення сайтів та оптимізація карток товарів.
•Аналітика та робота з даними: обробка великих обсягів інформації, підготовка аналітичних звітів, зведень та ведення обліку в спеціалізованих програмах.
•Управління проектами та операційна координація: ведення проектів «під ключ», планування, контроль дедлайнів; координація команд до 15 осіб, наставництво та розробка регламентів/інструкцій.
•Адміністрування та HR-процеси: пошук, підбір та адаптація персоналу, ведення кадрової документації, опрацювання складних запитів.
•Технічні навички: Експертний користувач MS Office (Word, Excel), великий досвід роботи в CMS. Базовий рівень 1С, Adobe Photoshop.