Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4598868

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2020 по 11.2021 (1 рік 4 місяці)
Mad Brothers, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Дотримання стандартів обслуговування, зустріч гостей.
Організація та контроль роботи персоналу.
Прийняття замовлень на банкети та їх обслуговування.
Організація та обслуговування шведської лінії та конференцій.
Контроль чистоти та порядку торгового залу.

Управляючий магазином

з 03.2019 по 12.2019 (9 місяців)
SportCity, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Забезпечення якості обслуговування клієнтів.
Забезпечення виконання планових показників відділу.
Організація торгового процесу. Презентація товару за встановленими стандартами.
Дотримання та контроль встановлених стандартів у Компанії.
Забезпечення безпеки товарно-матеріальних цінностей та зниження втрат.

Начальник відділу

з 03.2018 по 10.2018 (7 місяців)
СПОРТМАСТЕР, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Забезпечення якості обслуговування клієнтів.
Забезпечення виконання планових показників відділу.
Організація торгового процесу. Презентація товару за встановленими стандартами.
Дотримання та контроль встановлених стандартів у Компанії.
Забезпечення безпеки товарно-матеріальних цінностей та зниження втрат.

Адміністратор ресторану

з 10.2017 по 12.2017 (2 місяці)
Ресторан Природа, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Дотримання стандартів обслуговування, зустріч гостей.
Організація та контроль роботи персоналу.
Прийняття замовлень на банкети та їх обслуговування.
Організація та обслуговування шведської лінії та конференцій. Контроль чистоти та порядку торгового залу.

Адміністратор ресторану

з 12.2011 по 05.2014 (2 роки 5 місяців)
Ресторан ЯПІ, Паровоз, Papa Italiano, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття ресторану.
Дотримання стандартів обслуговування, зустріч гостей.
Організація та контроль роботи персоналу.
Прийняття замовлень на банкети та їх обслуговування.
Контроль чистоти та порядку торгового залу.
Замовлення та контроль видачі госп. потреб.

Освіта

Криворізький Національний Університет

Системи управління і автоматики, Кривий Ріг
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Інженер комп'ютерних систем

Додаткова освіта та сертифікати

Секретар офіс-менеджер

2011, 1 месяц

О.Мусатов "Управління рестораном"

2013, 2 дня

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Янчевська Наталя Анатоліївна

Янчевська Наталя Анатоліївна

Головний бухгалтер, ЯПИ, Паровоз

Додаткова інформація

Чемність, стресостійкість та неконфліктність допомагають мені ефективно спілкуватися з відвідувачами, вирішувати конфліктні ситуації та підтримувати позитивний імідж компанії. Відповідальна, виконавча, комунікабельна, уважна. Маю грамотну усну та письмову мову, порядна та чесна.