Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4611780/

Досвід роботи

Інспектор відділу кадрів

з 05.2026 по нині (2 місяці)
Запорізький професійний ліцей сервісу, ДНЗ, Запоріжжя (Освіта, наука)

• ​Кадрове діловодство в повному обсязі: оформлення прийому, переведення, переміщення та звільнення працівників ліцею відповідно до КЗпП України.
​• Облік та документообіг: формування та ведення особових справ співробітників, заповнення, облік і зберігання трудових книжок (зокрема робота з електронними трудовими).
​• Накази та розпорядження: підготовка та реєстрація проектів наказів з особового складу (тривалого та тимчасового зберігання) та наказів з основної діяльності закладу.
​• Облік робочого часу та відпусток: складання та контроль графіків щорічних відпусток працівників, підрахунок стажу, ведення табеля обліку робочого часу.
• ​Звітність та взаємодія: підготовка встановленої звітності з кадрів для державних органів та вищестоящих інстанцій.
​• Архівування: підготовка кадрової документації до здачі в архів закладу згідно з чинними правилами діловодства.

Менеджер з продажу

з 12.2024 по 12.2025 (1 рік)
Odin Arms, LLC, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

​Робота з асортиментом, закупівлями та інтернет-магазином:
​Організація та контроль закупівель: самостійне замовлення тактичного одягу, спорядження та військових аксесуарів світових брендів (Helikon-Tex, Pentagon) напряму від виробників із Польщі та Греції.
​Створення власної системи кодування (артикулів) для товарів салону для зручного обліку.
​Наповнення інтернет-магазину на маркетплейсі: додавання нових позицій, описів та створених кодів до них.
​Слідкування за правильною викладкою зброї та екіпірування у торговому залі.
​Продажі та робота з клієнтами:
​Консультування покупців та допомога у виборі зброї, набоїв, військової амуніції та супутнього спорядження.
​Оформлення продажів, робота з касою (РРО) та розрахунок клієнтів.
​Адміністративна робота та документи:
​Допомога клієнтам у підготовці документів для отримання дозволів на зброю (перевірка наявності всіх довідок, формування пакету документів).
​Підтримання порядку в магазині, вирішення поточних організаційних питань.
​Участь у переобліку (інвентаризації) товарів.

Менеджер з утримання клієнтів (Retention manager).

з 08.2019 по 12.2024 (5 років 5 місяців)
Gigabit, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

​Робота з абонентами та збереження клієнтської бази:
• ​Здійснення вихідних дзвінків абонентам, які мають заборгованість за поточний місяць або тривалий час не користуються послугами (призупинений інтернет).
• ​Проведення перемовин з метою виявлення причин незадоволення послугами та повернення клієнтів до активного користування домашнім інтернетом.
​• Презентація діючих акцій, спеціальних тарифних планів та вигідних умов для стимулювання відновлення послуг.
• ​Зниження відсотка відтоку клієнтів та збереження абонентської бази провайдера.

Фінансова звітність та адміністрування:
• ​Обробка, перевірка та внесення до бази даних квитанцій про оплату, які надсилали абоненти для оперативного підключення інтернету.
​• Робота з білінговою системою провайдера та CRM для фіксації результатів комунікації та зміни статусів особових рахунків.
​• Надання консультацій щодо умов оплати та технічних процедур відновлення доступу до мережі.

Оператор

з 02.2018 по 09.2018 (8 місяців)
СМАРТ МЕДIА СIСТЕМЗ, Запорожье (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Продавец-консультант

з 04.2015 по 01.2018 (2 роки 10 місяців)
ЧП, Запорожье (Роздрібна торгівля)

​• Обслуговування покупців: консультування щодо асортименту канцтоварів, іграшок та мобільних/побутових аксесуарів, допомога у виборі.
​• Надання поліграфічних послуг: швидка та якісна робота з офісною технікою — ксерокопіювання, сканування, чорно-білий та кольоровий друк документів чи фотографій з різних носіїв.
• ​Послуги з пакування: професійне та естетичне пакування подарунків і сувенірів у подарунковий папір та оформлення стрічками.
​• Касова дисципліна та облік: розрахунок клієнтів (готівка, термінал), ведення первинного обліку продажів на зміні.
​• Робота з товаром: прийом нових надходжень, перевірка цінників, підтримання акуратної викладки на вітринах та контроль порядку в торговому залі.
​• Самостійне ведення зміни: повне забезпечення життєдіяльності та безпеки магазину під час робочого дня.

Освіта

ЗОШ №90

Запорожье
Середня, з 1998 по 2008 (10 років)

Общеобразовательная школа.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Word
• Пользователь Internet
• Email
• Работа с ксероксом
• Вежливость
• Доброжелательность
• Умение работать с денежными средствами
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

​У роботі понад усе ціную чіткість, конструктивність та системний підхід до виконання завдань. Маю високий рівень самоорганізації, легко працюю з великими обсягами інформації та суворо дотримуюсь дедлайнів і регламентів. Володію розвиненим аналітичним мисленням.
​У вільний час захоплююся шаховою тактикою, що допомагає розвивати стратегічне мислення та вміння прораховувати кроки наперед, а також творчим хобі (створення браслетів, живопис за номерами), яке тренує посидючість і максимальну концентрацію на деталях.