Олександр Ветеран
Technical Support Lead
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4618566/
Досвід роботи
Technical Support Lead
з 05.2025 по нині
(10 місяців)
NDA, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)
•Створення служби підтримки з нуля.
•Технічна підтримка та супровід роботизованих
платформ (UGV/NRK) та БПЛА у польових умовах.
•Діагностика, ремонт, налаштування та інтеграція
систем управління, зв’язку та відеопередачі.
•Інтеграція flight controllers (ArduPilot/ArduRover,
Betaflight, iNav), периферії, ESC, сенсорів.
•Впровадження каналів зв’язку ELRS/CRSF, Starlink,
LTE, налаштування MikroTik (routing, VPN, QoS).
•Проведення польових випробувань, аналіз
поведінки техніки, збір фідбеку та передача в R&D.
•Створення SOP, технічних інструкцій, ТЗ,
документації для користувачів та інженерних
команд.
•Збір інцидентів, аналіз збоїв, підготовка пропозицій
щодо покращення продукту.
•Навчання військових операторів, супровід техніки у
відрядженнях та бойовій роботі.
•Побудова сервісних процесів: SLA, KPI, ескалація
L1–L3, процеси підтримки.
Заступник командира частини
з 02.2022 по 12.2024
(2 роки 11 місяців)
ЗСУ, Вінниця (Сили оборони)
Мій напрямок це керування підрозділами БПЛА, РЕБ, РЕР та артилерії. Дуже добре розуміюсь на тактиці застосування та керуванні БПЛА, а також принципах роботи РЕР та РЕБ. Ветеран, участник бойових дій. Бронювання не потребую.
Швидко навчаюсь. Маю технічний склад розуму, вмію проводити аналітику. Користуюсь авторитетом серед підлеглих, вмію здійснювати управління, та приймати рішення. На високому рівні володію комп'ютером, та кількома мовами програмування. Маю права категорії А,В,С та великий досвід керування авто.
Програміст WordPress
з 09.2021 по 02.2022
(6 місяців)
WebCaptain, Вінниця (IT)
Створення сайтів та інтернет магазинів)
Дуже довго до цього часу займався фрілансом.
- знання html, css, JavaScript, jQuery, Ajax;
- досвід роботи з PHP
- досвід роботи з SQL (MySQL)
- вміння робити адаптивну верстку на bootstrap.
- невеликий досвід роботи з фреймворком Laravel;
- досвід роботи з WordPress в т.ч. woocommerce.
- досвід роботи OpenCart.
- досвід створення тем для вказаних cms.
- Досвід підтримки існуючих проектів, та спілкування з клієнтом.
CMS Opencart:
-адаптивна верстка шаблона на bootstrap ,html5, css3, java-script, jquery, ajax, php, робота з photoshop;
-створення нового шаблону або редагування існуючого;
-підбір, установка, налаштування, редагування або доопрацювання модулів;
-редагування та доопрацювання адмінки.
CMS Wordpress:
-адаптивна верстка шаблона на bootstrap 3 або 4 ,html5, css3, java-script, jquery, ajax, php, робота з photoshop;
- створення нового шаблону, або редагування існуючого, в т.ч. на woocomerce;
-створення віджетів, підбір, установка та налаштування плагінів;
-використання довільних полей ACF, Carbon fields, або самописним кодом;
-налаштування та редагування адмінки.
Робота з laravel.
-установка на локалку.
-створення та підключення БД.
-створення сайту типу блог, та всіх необхідних елементів.
Є досвід роботи з трекінгом а також jira, та bitrix 24.
Інженер з технічного нагляду
з 10.2018 по 09.2021
(3 роки)
Флоріан-Т, Вінниця (Охорона, безпека, оборона)
- Планування, та контроль якості монтажу систем пожежної безпеки і відповідності нормам дбн, дсту, проектам та регламенту.
- Підготовка виконавчої документації, здача обємів і систем замовнику, та держ.органам.
- Спілкування з замовником та його представниками, вирішення питань та прийняття рішень, які виникають під час роботи.
- Планування обслуговування систем пожежної, охоронної сигналізації, відеонагляду та систем контролю доступа підлеглими інженерами на ввірених об'єктах;
- Планування обслуговування систем пожежогасіння, та насосних станцій підлеглими інженерами КіПІА на ввірених об'єктах;
- Планування виїздів службового автомобіля, складання графіків та маршрутів.
- Складання та затвердження інструкцій та регламентів на основі технічної документації обслуговуючих приладів, ДСТУ та ДБН.
- Контроль за якісним обслуговуванням підлеглими інженерами згідно регламентів, та графіків.
- Підбір і розрахунок обладняння, запасних частин та інших ТМЦ.
- Замовлення, отримання та списання ТМЦ, які необхідні для проведення обслуговування або ремонту обслуговуючих систем.
- Планування та проведення ремонту обслуговуючих систем.
- Обстеження нових об'єктів та налагодження контактів з потенційними клієнтами.
- Перевірка працездатності та прийом на обслуговування нових систем
- Взаємодія з економічним відділом та проектним відділом.
- Зустріч з замовниками та вирішення конфліктних ситуацій.
Управляючий
з 10.2013 по 11.2015
(2 роки 2 місяці)
ПП Карпати, Гайсин (Будівельна промисловість, деревообробка)
Підприємство складалось із виробничого цеха (пилорами, столярної майстерні) та кількох магазинів по реалізації пиломатеріалів, погонажних виробів та виробів власного виробництва. На виробничому підприємстві працювало 11 чоловік.
Основні обов’язки:
-Пошук сировини для підприємства.
-Підбір робітників на підприємство.
-Навчання персоналу.
-Контроль за роботою та якістю продукції.
-Облік робочого часу, готової продукції, нарахування зарплатні.
-Пошук додаткових каналів реалізації продукції та поставників в фірмовий магазин.
-Реклама та інші організаційні питання.
Командир роти РЕБ (радіоелектроніка)
з 07.2009 по 08.2013
(4 роки 2 місяці)
Збройні сили України, Киев (Охорона, безпека)
-Керівництво колективом із 75 чоловік.
-Постійна готовність до вирішення задач та вміння швидко прийняти правильне рішення;
-Відповідав за підготовку та проведення занять з особовим складом;
-Відповідав за дисципліну в підрозділі та морально-психологічний стан особового складу;
-Відповідав за технічний стан та правильну експлуатацію і ремонт автомобільної (25 вантажних автомобілів) і спеціальної апаратури (радіо-електроніка);
-Займався плануванням бойової підготовки та інших заходів;
-Стежив за чітким виконанням функціональних обов’язків особовим складом підрозділу;
-Проводив аналіз роботи особового складу;
-Проводив ревізії та інвентаризації в підрозділі;
-Добір особового складу та призначення на посади ;
-Проводив службові розслідування та готував проекти наказів ;
-організовував охорону об’єкта;
-займався підготовкою документів на списання матеріальних засобів;
Освіта
Житомирський військовий інститут радіоелектроніки
Радіоелектроніки, спеціальність РЕБ, Житомир
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Навчально-методичний центр з охорони праці
2013, 2 недели
Artinov School, Web програмування
2018 рік, 3 місяці
Знання і навички
- PHP
- WordPress
- OpenCart
- Laravel
- HTML
- CSS
- JavaScript
- JQuery
- MySQL
Знання мов
- Українська — вільно
- Французька — середній
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
Водійське посаідчення, категорія b,c та стаж водіння 10 років;
Посвідчення про закінчення курсів по охороні праці;
Посвідчення про допуск до електроустановок 3 групи.
Схожі кандидати
-
Customer service representative
Київ, Дистанційно -
Technical support specialist
45000 грн, Львів -
Спеціаліст технічної підтримки
21000 грн, Київ, Дистанційно -
Інженер технічної підтримки
Київ -
Аналітик, адміністратор комп'ютерних систем і обладнання (support, Service desk), CRM administrator
40000 грн, Київ, Дистанційно -
Customer service representative
Київ, Дистанційно