Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4626260/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
Відпочинковий еко комплекс "Затишна Садиба", Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

- Я не працюю дистанційно, просто у work.ua невеликий вибір міст, в яких можна працювати! Work.ua, вам необхідно обов'язково виправити цю проблему! -Організація та контроль щоденної роботи комплексу.
- Координація роботи персоналу та контроль якості обслуговування гостей.
- Зустріч, заселення та виселення, розрахунок за проживання гостей.
Організація та проведення додаткових послуг, які надає комплекс(чани, сауни, романтичні сюрпризи, привітання з днем народження, організація днів народження та бенкетів і т.д.)
- Вирішення поточних питань і конфліктних ситуацій.
- Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів сервісу(ресторан, будинки, котеджі, сауни та чани, територія комплексу).
- Ведення документації, замовлення продукції, облік оплат.
- Організація та контроль господарських процесів.
- Контроль зберігання, ведення обліку, видача матеріалів та продуктів у складських приміщеннях.

Основні досягнення:
- Швидко вирішую нестандартні ситуації, різні конфліктні ситуації і т.д. Маю неабияку гнучкість в роботі (в будь-який момент можу підмінити будь-кого з персоналу на його робочому процесі).

- Підвищення рівня задоволеності наших гостей.
- Покращення організації роботи персоналу.
- Забезпечення якісного обслуговування та позитивної репутації комплексу.
- Оптимізація робочих процесів і підвищення ефективності роботи.
- Сприяння збільшенню кількості постійних клієнтів.
Комплекс знаходиться в Житомирському районі.

Майстер перукар

з 10.2014 по 04.2016 (1 рік 7 місяців)
Перукарня "Наталі", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Практика, підвищення кваліфікації.

Освіта

Житомирський професійний коледж сервісу і дизайну

Перукар, Житомир
Середня спеціальна, з 2014 по 2014 (менш ніж 1 рік)

Навчання тривало півроку, викладачі були непогані, але замало практики. Незважаючи ні на що, навчання пройшло навідмінно.

Додаткова освіта та сертифікати

Навчальний центр Оріфлейм

2009, 3 місяці.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Гнучкість у роботі
• Гнучкість у спілкуванні з клієнтами та гостями
• Організація та контроль роботи персоналу
• Відповідальність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Також можу працювати водієм, категорії "В" і "С".
Маю чудові організаторські здібності. Розглядаю варіанти як і зміни місця роботи, так і додаткову роботу.