Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4628245

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2021 по нині (3 роки 3 місяці)
Тов"МВА" Фоп ПіцикВ.і, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Осуществляю руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами).
Подготавливаю и передаю заказ на подачу товаров с мест хранения.
Организовываю подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
Веду оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщаю данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.
Осуществляю управление:
- запасами товаров в торговом зале;
- ассортиментом товаров.
Осуществляю контроль над соблюдением персоналом торгового зала:
- надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
- правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
- правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
Организовываю обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки.
Организовываю информирование покупателей:
- о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
- об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.);
- о режиме работы торгового предприятия.
При необходимости оказываю помощь покупателям в выборе товаров.
Организовываю проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.
Изымаю из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары.
Осуществляю контроль над наличием ценников на товарах.
Контролирую соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
Отслеживаю злоупотребления со стороны персонала торгового зала.
Принимаю меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
Информирую руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.
Осуществляю контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирую руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
Анализирую результаты работы торгового зала по следующим направлениям:
- сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам);
- сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале.
Обслуживаник операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.
Использую в работе автоматизированные системы управления продажами в торговом зале.
Составляю отчеты о движении товаров
Работа в 1с, программы офис.
Ведение переговоров с клиентами, прорабами, мастерами.
Управление рабочими, ведение отчётности по объектам, контроль сроков и выполнения работ.
И много другое.

Менеджер по продажам (помощник коммерческого директора)

з 07.2020 по 03.2021 (8 місяців)
Тов "Оллкомп", Днепр (Хімічна промисловість, фармацевтика)

На данный момент выполняю задачи:
Поиск и наполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков.
Холодные звонки клиентам из подготовленных БД.
Участие в выставках, форумах.
Проведение первичных переговоров с клиентами.
Подготовка первичного коммерческого предложения.
Проведение презентации продукта или услуг клиенту.
Формирование заявки на техническое решение совместно с заказчиком и передача заявки в технический отдел.
Экспертная оценка технического решения и формирование с заказчиком альтернативных вариантов технического решения.
Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен.
Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки.
Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг.
Обеспечение подписания договора с заказчиком.
Обеспечение получения бухгалтерией и архивом оригинала договора.
Выписка счетов на предоплату.
Обеспечение оплаты от клиентов.
Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг.
Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом.
Обеспечение получения подписанных документов от заказчика.
Получение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии).
Обеспечение доставки товара клиенту или проведения работ на объекте клиента.
Обеспечение ежемесячных оплат клиентом.
Обеспечение ежемесячной доставки первичной документации к клиенту и от него.
Работа с дебиторской задолженностью.
Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента.
Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков.
Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами.
Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании.
Подготовка для отдела маркетинга предложений по реформированию товаров и услуг.
Получение от клиентов коммерческих предложений конкурентов.
Планирование объемов продаж на будущие периоды.
Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения.
Подготовка презентационных и раздаточных материалов и т.д.
Работа с 1с, Directum.
Выполнение всех просьб от своего руководителя.

Помошник руководителя отдела продаж, sales manager.

з 01.2019 по 06.2020 (1 рік 5 місяців)
Рента-Прим, Дніпро (Химическая промышленность: Строительство.)

Составление коммерческих предложений.
Увеличение продаж в своем секторе.
Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).
Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.
Отчетность о проделанной работе за полугодие и год.
Работа с дебиторской задолженностью.
Участие в выставках.
И много другого.

Менеджер по закупкам и сбыту

з 06.2018 по 11.2018 (5 місяців)
Днепр-Контакт, Днепр (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Днепр-Контакт, Днепр (лакокрасочная продукция)
Побор и закупка сырья ( наполнители для красок:, кальциты, микроглины, слюда, мраморная крошка, диоксид титана, пигменты Загустители целлюлозные, акриловые, полиуретановые , добавки)комплектация товара на склад и закупка тары( пластиковые ведра, пластиковые канистры и комплектующие) подборка новых видов сырьевых компоненто, Работа в 1с. Проведение переговоров с поставщиками.
Работа с документами. Изучение рынка и рыночных тенденций
Изучение поведения потребителей
Выбор целевого рынка
Разработка конкурентного преимущества
Утверждение стратегии развития товара
Тактическое управление товаром компании
Управление отношениями с клиентами
Контроль и анализ результатов работ
Нахождение новых клиентов и работа с уже существующими.
Поездки в полях. Продажи и реклама новый продуктов.

Синоптик

з 01.2014 по 08.2018 (4 роки 7 місяців)
Днепропетровский Региональный Центр по Гидрометеорологии, Днепр (Державні організації)

В мои обязанности входит: Осуществление анализа оперативной метеорологической, аэросиноптической, радиолокационной, спутниковой информации.
Составление краткосрочных прогноз погоды, предупреждения об угрозе возникновения опасных метеорологических явлений и доводить их до органов государственной власти и управления, организаций и населения.
Подготавливю информацию о текущих условиях и прогнозах погоды для передачи по радио, телевидению и публикации в газетах.
Произвожу оценку оправдываемости прогнозов погоды и эффективности предупреждений, учет опасных метеорологических явлений.
Участвую в испытании и внедрении новых и усовершенствованных методов метеорологических прогнозов погоды, а также новых технологий автоматизированной обработки оперативной метеорологической информации для проведения расчетов прогнозируемых метеорологических элементов погоды и других видов работ.
Участвую в составлении технических заданий на разработку новых и усовершенствование существующих методов прогнозов и технологий сбора и передачи диагностической и прогностической информации.
Изучаю и внедряю передовой отечественный и зарубежный опыт составления метеорологических прогнозов и их доведения до потребителей.
Участвую в разработке планов обмена метеорологической информацией и прогнозами между прогностическими центрами по гидрометеорологии.

Освіта

Дну им. Олеся Гончара

Химический, Днепр
Вища, з 2013 по 2018 (5 років 3 місяці)

Диплом бакалавра. Диплом магистра (инженер-гидролог) .

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы контр-аварийного вождения

3 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Достижения, участия в конференциях и семинарах по метеорологии.
Проведение презентаций в промышленной отрасли.
Место работы город Днепропетровск. Так же удаленно работаю в международной компании прогнозов погоды, сайт погоды Windy. Порядочность, честность, желание работать и развиваться в любой сфере. Пунктуальность, опрятный внешний вид.