Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4640555/?puid=303602

Досвід роботи

Адміністратор інтернет-магазину

з 06.2021 по нині (5 років 5 місяців)
ФОП, Харків (Роздрібна торгівля)

Повний цикл обробки замовлень: консультація клієнтів, підбір догляду, збирання, пакування та відправка через «Нову Пошту».

Індивідуальні рекомендації засобів відповідно до типу шкіри, стану, потреб клієнта й сезону.

Комунікація з клієнтами через Viber, Telegram і телефон — збереження високого рівня персонального сервісу.

Адміністрування сайту на платформах Tilda та Magento:
-додавання нових товарів з професійно оформленими описами, складом і акцентом на переваги.
-оновлення цін, запуск акцій та знижок.
-імпорт/експорт даних через .xml/.mxl
-створення банерів у Canva, оформлення акційних розділів.
-Підготовка й запуск сезонних промо, створення розсилок для клієнтів.

Регулярна перевірка статистики відвідуваності сайту на Google, продажів, активності користувачів.

Складання технічних завдань для розробників сайту та маркетингової команди.

Робота з асортиментом преміальної доглядової косметики: Valmont, Rejuran, ZO Skin Health, iS Clinical, Jan Marini, HydroPeptide, Sothys, Medavita, Comfort Zone, та ін.

Взаємодія з постачальниками: контроль наявності товарів, оновлення умов.

Внесення у 1С закупівель товару, продажів та різноманітних витрат підприємства.

Контроль якості сервісу та стимулювання повторних замовлень.

Оператор тех. підтримки 1С

з 10.2018 по 04.2021 (2 роки 7 місяців)
Статус-М, Харків (Приватні особи)

Надання консультаційної підтримки співробітникам щодо роботи в обліковій системі 1С:Підприємство

Допомога в проведенні складських операцій: оформлення приходу, витрати, переміщення та списання товарів

Вирівнювання взаєморозрахунків з контрагентами, усунення розбіжностей у бухгалтерських та складських документах

Аналіз і вирішення нетипових ситуацій у процесі обліку: пошук причин помилок, дублювань, збоїв у синхронізації

Створення та налаштування облікових записів користувачів у Bitrix24, на сервері та у базах 1С

Складання детальних технічних завдань для програмістів з описом логіки, очікуваного результату та тест-кейсів

Адміністрування корпоративного середовища Bitrix24: керування доступом, структурування відділів, контроль інтеграцій


Ключові навички та досягнення:

Впевнене володіння логікою документообігу та складського обліку в 1С

Досвід вирішення технічних і організаційних проблем у роботі ERP-систем

Здатність ефективно комунікувати з командою, користувачами та розробниками

Ініціативність у покращенні бізнес-процесів та автоматизації

Оператор 1С

з 01.2017 по 02.2018 (1 рік 2 місяці)
Октава Финанс, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Ведення бази даних 1С. (Внесення витрат, формування внутрішніх звітів, ведення баз касирів та відділень).
Встановлення курсів валют на відділеннях.
Тестування змін у системі, контроль якості реалізації;
Контроль роботи касирів (продаж за актуальним курсом);
Проведення аналізу бізнес-процесів;
Аналіз завдань від користувачів: консультації ,доопрацюваня системи;
Контроль термінів виконання та координація завдань на всіх етапах;
Проведення демонстрацій системи користувачам;
Проведення навчання, написання інструкцій для користувачів;

Бухгалтер

з 12.2014 по 01.2017 (2 роки 2 місяці)
Украинская Финансовая Группа, Харьков (Финансы, банки, страхование)

Внесение прихода/расхода в 1С,

Сдача отчетности.

Расчет ЗП.

Составление договоров аренды, охраны.

Формирование актов.

Владение офисной техникой.

Опыт работы в Exel, Word, Pait и различные графические редакторы, Chromeи иные браузеры.

Освіта

Харківська державна академія культури

Сценічне мистецтво. Режисер естради та масових свят. Викладач, Харків
Вища, з 2016 по 2017 (1 рік)

Харківський Національний Університет Міського Господарства ім. О.М.Бекетова

Економіка підприємства. Міжнародна економіка Спеціаліст., Харків
Вища, з 2007 по 2014 (7 років)

Знання і навички

• Користувач 1С
• Користувач ChatGPT
• Magento

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий