Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор B2B відділу, асистент керівника

з 12.2025 по 07.2026 (8 місяців)
RoBeauty, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Підготовка та оформлення договорів, специфікацій, актів та рахунків.
• Ведення та оновлення прайс-листів; контроль коректності цін у прайсах та на сайті.
• Внесення/коригування замовлень у 1С.
• Щомісячна звірка оплат і відвантажень з клієнтами; контроль своєчасності оплат, актів, видаткових накладних та
дебіторської заборгованості; надсилання нагадувань клієнтам.
• Контроль якості спілкування менеджерів із клієнтами (прослуховування дзвінків, ведення таблиці)
• Контроль коректності статусів і коментарів менеджерів у CRM (Kommo).
• Контроль фоллоуапів та повторних дотиків менеджерами до клієнтів;
перевірка протермінованих комерційних пропозицій та постановка задач на фоллоу-ап.
• Участь у щоденних зборах/планерках відділу продажів;
• Ведення нотаток, фіксація рішень і підсумків;
• Постановка задач у Trello, ведення та оновлення задач у таскменеджері, контроль виконання задач і нагадування менеджерам та керівникам про дедлайни.
• Ведення календарів менеджерів (додавання, перенесення, скасування зустрічей); створення посилань для відеозустрічей та надсилання нагадувань.
• Щотижневий збір відгуків і коментарів з маркетплейсів.
• Контроль наявності шоу-токерів, павербанків
та супутніх POS-матеріалів на складі, замовлення та контроль їх
відвантаження.
• Допомога менеджерам в операційних та організаційних питаннях.
• Ведення звітності щодо виконаної роботи та досягнення планових
показників.

Пауза в карʼєрі

з 07.2025 по 11.2025 (5 місяців)
Переїзд

Помічник керівника

з 09.2024 по 07.2025 (11 місяців)
Аквамол, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

- Адміністрування 4-х сайтів: наповнення товарами, зміна цін, коригування роботи чат-бота;
- Редагування фото товарів;
- Робота з ресурсами з пошуку роботи (пошук телеграм каналів/сайтів, складання вакансій);
- Замовлення товарів для виробництва та супутніх товарів;
- Ведення таблиці КПІ співробітників;
- Рішення адмін питань відділу логістики, відділу продажів та компанії в цілому;
- Робота з Бінотел (підключення нових ліній/співробітників, налаштування додаткових послуг, вирішення технічних питань/несправностей у роботі телефонії;
- Замовлення реклами;
- Робота з фрілансерами (пошук, листування, замовлення послуг);
- Контроль якості спілкування менеджерів із клієнтами (прослуховування дзвінків, ведення таблиці), надалі - контроль відділу контролю якості;
- Виконання особистих доручень керівника;
- Складання та коригування меморандумів для співробітників;
- Дистанційне підключення нових співробітників;
- Організація та проведення зустрічей та нарад;
- Ведення комерційної нерухомості (контроль оплат, внесення показань лічильників, вартості електроенергії, контроль інтернету, замовлення супутніх товарів);
- Щоденна звітність.

Офіс-менеджер

з 01.2024 по 04.2024 (4 місяці)
ГО «Можливості. Мотивація. Медіа», Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Адміністрування онлайн-офісу;
- Ведення інвентаризації та контроль передачі технічного обладнання;
- Робота з сайтами з працевлаштування (розміщення вакансій, обробка резюме, проведення пре-скринів);
- Організація корпоративів, зустрічей, внутрішніх заходів;
- Приймання та відправлення пошти, обробка вхідної-вихідної кореспонденції, взаємодія з кур'єрськими службами;
- Ведення звітності;
- Виконання доручень та поточних завдань керівництва;
- Своєчасний контроль днів народження співробітників (пошук та замовлення подарунків, організація привітань);
- Збірка, пакування та відправлення посилок для дітей (в рамках благодійного проєкту).

Помічник керівника

з 12.2022 по 12.2023 (1 рік)
ТОВ"ТД"УКРЕЛЕКТРОАВТОМАТИКА", Харків (Енергетика)

- Виконання доручень керівника;
- Підготовка документації та звітів;
- Обробка вхідної та вихідної кореспонденції;
- Ведення ділового листування;
- Організація зустрічей та переговорів;
- Контроль за виконанням проєктів.

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 11.2022 (9 місяців)
Стояла на обліку в центрі зайнятості

Офіс-менеджер

з 01.2019 по 03.2022 (3 роки 3 місяці)
ТОВ "АРЕС-С", Харків (Енергетика)

- Приймання телефонних дзвінків та відвідувачів у приймальні офісу;
- Обробка вхідної та вихідної кореспонденції;
- Планування робочого дня керівника;
- Підготовка та оформлення документації, необхідної для організації роботи компанії;
- Слідкування за порядком в офісі;
- Проведення інвентаризації господарської частини;
- Здійснення підготовки даних та документів для формування бюджету витрат на адміністративно-господарські потреби;
- Забезпечення офісу необхідним канцелярським приладдям, водою, чаєм/кавою, цукром, миючими засобами (замовлення, контроль доставки та складання фінансової звітності);
- Ведення документації за анкетними даними співробітників;
- Здійснення своєчасного вітання працівників;
- Виконання окремих службових доручень безпосереднього керівника.

Освіта

НТУ "ХПІ"

Комп'ютерні науки та інформаційні технології, Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Харків
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

НТУ "ХПІ"

Комп'ютерні науки та програмна інженерія, Харків
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

"Основи тестування програмного забезпечення" в QATestLab

2022, 2 місяці

«Тестувальник QA Auto», Prometheus в партнерстві з GlobalLogic

2024, 3 місяці

Знання і навички

• Microsoft 365
• Ведення документації
• Письмове спілкування
• Основи тестування
• Адміністрування офісу
• Адміністрування сайту
• Контроль якості
• Обробка кореспонденції
• Google Workspace
• Підбір персоналу
• Ведення звітності
• Заповнення ТТН
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Організованість
• Відповідальність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Формування замовлень
• Ввічливість
• Робота з клієнтами
• Доброзичливість
• MS Excel
• Робота в команді
• Уважність
• Самостійне прийняття рішень
• Самостійність
• Google Docs
• Технічна підтримка користувачів
• Технічна грамотність
• Робота із запереченнями
• Адміністративна робота
• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Аналітичне мислення
• Тайм-менеджмент
• Користувач ПК
• Орієнтація на результат
• Дружелюбність
• Швидкий набір тексту
• BAF
• Kommo CRM
• Користувач 1С
• Оформлення прибутково-видаткових накладних
• Trello

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній