Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4782836/

Досвід роботи

Директор

з 10.2007 по 02.2013 (5 років 5 місяців)
ТОВ "Консалтингова група"Стратегії і технології", Киев (Видавництво, поліграфія)

1. Робота в якості start-up менеджера.
2. Управління компанією.
3. Координація роботи, управління та забезпечення функціонування бізнес-процесів компанії:
- Систематизація управління;
- Організація обліку виробництва;
- Розвиток компанії та проектів;
- Аналіз конкурентного середовища, формування цінової політики та асортименту продукції;
- Залучення нових клієнтів та партнерів;
- Прямі продажі (пошук клієнтів, організація та контроль виконання контрактів, відповідальність за результат перед замовником та компанією);
- Контроль собівартості продукції;
- Контроль виробничих процесів, поставок продукції (послуг) та оплати платежів,
- Зниження собівартості продукції, контроль виробничої дисципліни та якості продукції;
- Контроль та аналіз фінансово-виробничої діяльності компанії.
4. Впровадження системи управління якістю та внутрішнього контролю.
5. Розробка регламентів системи контролю якості відповідно до стандартів ISO 9001.
6. Консультування підприємств, проведення семінарів:
- з питань стратегічного, системного та організаційного менеджменту;
- з питань стандартизації, сертифікації, якості товарів та послуг.

ДОСЯГНЕННЯ:
1. Успішне впровадження та управління проектами з "нуля" (http://www.strategies.com.ua/glavnaia.html):
- ділове бізнес видання "КОНТРОЛЬ" - журнал для тих, хто перевіряє та тих, кого перевіряють;
- журналу з питань муніципального менеджменту "Довідник сільського голови та селищної ради з питань місцевого самоврядування».
2. Успішний досвід виконання проектів.
3. Залучення нових клієнтів та партнерів.
4. Збільшення обсягу виробництва та прибутковості у 3,5 рази.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2006 по 05.2007 (8 місяців)
Аудиторська фірма "Віта-Поштова", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Організація та проведення зустрічей і переговорів з VIP-клієнтами;
- ведення клієнтів відповідно до стандартів надання послуг компанії;
- Підтримка відносин з клієнтом з метою продовження співробітництва в перспективі;
- Підготовка до проведення бізнес-семінарів;
- Підготовка презентаційних матеріалів, комерційної пропозиції, розробка інформаційних пакетів послуг;
- Підготовка та контроль оформлення документів;
- Формування звітів керівництву компанії;
- Робота з базами даних;
- Аналіз бізнесу та потреб клієнтів, вивчення структури роботи компаній, виявлення способів впливу.

ДОСЯГНЕННЯ:
Залучення 30 нових клієнтів, розробка нових напрямків бізнес-тренінгів

Завідувачка медцентром, медсестра

з 09.1983 по 09.2006 (23 роки)
Медицина, Черкаси, Жашків, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Завідувачка медустанови
- Досвід управління медичною установою
- Забезпечення центру медичним обладнанням та медикаментами
- здійснення оперативного керівництва поточною діяльністю
- Організація роботи всіх служб, структур та напрямків
- Підбір та атестація персоналу та робочих місць
- Досвід проходження численних перевірок медустанов контролюючими органами

Медсестра вищої категорії (екстренна медицина – хірургія, реанімація)
- Багаторічний досвід роботи в екстреній, реабілітаційній, профілактичній медицині

Освіта

Національний університет технологій і дизайну КНУТД

Якість, стандартизація та сертифікация, Киев
Вища, з 2008 по 2010 (2 роки)

магістр з якості (диплом з відзнакою)

Інститут соціології, психології і управленіння Національного педуніверситету ім. Драгоманова

Соціологія, управління, Киев
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

спеціалист (диплом з відзнакою)

Медичний колледж

Фельдшер, Умань
Середня спеціальна, з 1980 по 1983 (3 роки)

бакалавр медицини (диплом з відзнакою)

Додаткова освіта та сертифікати

HR-forum 2008, «Pucelik Consulting Group»

2008, Мастер-класс Френка Пьюселика (США) "Робота бізнес-тренера зі складною аудиторією"»

Держспоживстандарт, ДП «УкрНДНЦ», TUV-міжнародна сертифікаційна компанія

2007, 2 месяці «Європейський та вітчизняний досвід запровадження СМЯ в органах виконавчої влади»

Держспоживстандарт, ДП «УкрНДНЦ»

2007, 2 міс. «Підготовка внутрішніх аудиторів з якості відповідно до стандарту ДСТУ/ISO 9001 з урахуванням моделі керування САF»

«Profosvita» Департамент професійного навчання, HayGroup

2007, 1 міс. "Система грейдів: удосконалення постійної частини зарплати на основі оцінки посад"

(kmbs) Києво-Могилянська Бізнес школа, інститут менеджменту Іцхака Адізеса (США)

2006, 1 неділя "Ефективна трансформація бізнесу: від підприємництва до системного управління"

«Profosvita» Департамент профессионального обучения

2006, 2 недели «Организация работы с персоналом. Кадровое делопроизводство»

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• Административный менеджмент
• Экстренная медицина - хирургия, реанимация
• Методики разработки и оптимизации бизнес-процессов
• Знания международных стандартов ISO
• Опыт проведения аудитов, бизнес-тренингов и обучающих семинаров
• Проведения аудитов, бизнес-тренингов и обучающих семинаров
• Международные стандарты ISO
• Уміння розставляти пріоритети
• Організованість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Висока працездатність
• Користувач ПК
• Професіоналізм
• Наполегливість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- Легко систематизую великі обсяги інформації
- Володію методиками збору, оцінки та аналізу інформації
- Вибаглива до себе та інших, стресостійка та скрупульозна
- Маю високий рівень особистої відповідальності та самоорганізації
- Маю аналітичне мислення та високу працездатність
- Ініціативна та активна у пошуку нових ідей та можливостей
- Готова брати на себе відповідальність і швидко знаходити рішення у кризових ситуаціях
- Здатна самостійно приймати рішення у складній обстановці та аргументовано відстоювати свою точку зору

МОЇ ОСНОВНІ ПЕРЕВАГИ
1. Маю 4 профільні класичні освіти (усі дипломи — з відзнакою, всі закінчені ВНЗ — національні):
2. Відмінне володіння питаннями системного, проектного, процесного, стратегічного менеджменту, менеджменту якості та безпеки товарів та послуг.
3. Автор статей у професійних, ділових, наукових, публіцистичних та бізнес-виданнях з питань управління якістю та інших аспектів управління підприємством.
4. Досвід роботи у сфері консалтингу.
5. Знання стандартів серії ISO 9000, ISO 14000, ISO 22000, OHSAS 18000 та ін.
6. Знання стандартів проведення аудиту систем менеджменту якості, промислової безпеки, екології та ін.

МОЄ ЖИТТЄВЕ КРЕДО:
«Постійне самовдосконалення», «Робота лише на результат»