Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4782878/

Досвід роботи

Менеджер торгового залу

з 09.2018 по нині (8 років)
ТОВ Тема Мода Юкрейн, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Кар'єрний розвиток у компанії:
-Касир
-Старший касир
-Менеджер торговельного залу
Основні професійні навички та обов'язки:
-організація та контроль роботи торговельного залу;
-координація роботи працівників магазину;
-контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів;
-робота з касовою дисципліною та документацією;
-вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій;
-контроль викладки товару та візуальних стандартів магазину;
навчання та адаптація нових працівників;
-контроль виконання поставлених планів і завдань;
-забезпечення ефективної взаємодії між працівниками;
-робота з клієнтами та підтримання високого рівня сервісу.
Професійні якості
-відповідальність;
-організованість;
-комунікабельність;
-стресостійкість;
'уважність до деталей;
-лідерські якості;
-вміння працювати в команді;
-здатність швидко приймати рішення;
орієнтація на результат.

Продавець консультант,касир,мерчендайзер

з 10.2016 по 04.2018 (1 рік 7 місяців)
ДП "ЛПП Україна" м."SinSay", Луцк (Роздрібна торгівля)

Продавець консультант:
Компетентне, ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі. Надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Створення комфортних умов для вибору товару.
Підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування.
Передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуваннямї, огляд на наявність пошкодження, маркування.
Підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі.
Участь в інвентаризації товару.
При необхідності виконувала обов’язки касира.
Касир:
Відкриття касової зміни вранці.
Здійснення операції по прийняттю, обліку, видачі та збереженню грошей з обов’язковим дотриманням правил збереження.
Передавання грошей на збереження відповідно до прийнятих норм.
Введення книги обліку доходів.
Здійснювання розрахунків у відповідності до діючого законодавства України.
Використання інвентарю магазину за призначенням (ПК експлуатувати згідно інструкції).
Дотримання чистоти і порядку на робочому місці.
Забезпечення та збереження бухгалтерських документів (прихідні накладні, книги обліку доходів, тощо),інкасація.
Ознайомлення покупців з умовами повернення.
Надавання продавцям інформації про ціну товару, при потребі заповнювати цінники і наклеювати їх на відповідний товар.
Закриття касової зміни.
Знання 1с
Мерчендайзер:
1. Прийом та викладка товару;
2. Оформлення товару в торговому залі, відповідно до корпоративних стандартів;
3. Оформлення товару з нової колекції та розпродажного товару;
4. Робота з вітриною магазину( оформлення вітрини відповідно до інструкцій та стандартів мерчендайзингу.
5. Робота з цінниками(заміна цінників);
6. Переоцінка та дооцінка товару;
7. Допомога у проведенні інвентаризації;
8. Підтримка чистоти вітрини магазину, та чистоти у торговому залі.

Освіта

Сну ім.Лесі Українки

Романо Германська філологія, Луцк
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання основних положень і концепцій у сфері теорії та історії англійської мови та літератури, теорії комунікації, філологічного аналізу й інтерпретації тексту, уявлення про історію, сучасний стан та перспективи розвитку філології, вільне володіння англійською, німецькою/французькою мовами, які вивчаються в літературній формі, володіння основними методами та прийомами різних типів усної та письмової комунікації англійською мовою.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• 1С

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — початковий
• Українська — вільно