Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4789803/

Досвід роботи

Менеджер з розвитку ключових клієнтів

з 06.2019 по нині (7 років 4 місяці)
УВК- Інтернешнл, Київ (Транспорт, логістика)

надання якісного сервісу клієнтам, які перебувають на комплексному логістичному обслуговуванні компанії; підготовка всіх необхідних умов швидкого та якісного введення нового клієнта в систему компанії; ведення переговорів із клієнтами з поточних процедурних питань; вирішення питань ціноутворення у межах своїх повноважень; оформлення договірних відносин із клієнтами; координація роботи суміжних служб під час обслуговування клієнтів; проведення зустрічей із клієнтами; формування комерційних пропозицій, розрахунків, листування з клієнтами; внесення даних про клієнта до загальної бази даних; складання звітності; підписання договорів; контроль дебіторської заборгованості.

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

з 11.2018 по 06.2019 (8 місяців)
Шен-Сервіс, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Участь у підготовці договору з клієнтом на етапі узгодження бюджету;
Формування внутрішнього бюджету по клієнту (об'єкту)
Передача об'єкту на обслуговування Департаменту Сервісу;
контроль якості організації сервісу на об'єкті;
Постійна комунікація із клієнтом з питань виконання договірних зобов'язань;
Аналіз можливостей розвитку сервісів клієнта. Підготовка комерційних пропозицій; проведення переговорів;
Контроль за дотриманням бюджету по клієнту;
Комунікація з керівником департаменту Сервісу з питань якості сервісу, процесу його організації, системи взаємодії та ін.

Менеджер з розвитку ключових клієнтів

з 12.2013 по 10.2018 (4 роки 11 місяців)
УВК Україна, Київ (Транспорт, логістика)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2007 по 11.2013 (6 років 6 місяців)
УВК Україна, Київ (Транспорт, логістика)

Менеджер адміністративного відділу

з 10.2006 по 05.2007 (8 місяців)
УВК Україна, Київ (Транспорт, логістика)

Торговий агент

з 09.2004 по 10.2006 (2 роки 2 місяці)
ТОВ "Вінфорд", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Освіта

Національний педагогічний університет імені М.П.Драгоманова

Природничо-географічний, спеціальність вчитель біології, психолог, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

навчання стаціонарне

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• 1С
• MS Outlook
• CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальність, стресостійкість, старанність, порядність, цілеспрямованість, комунікабельність. Налаштована на професійне зростання та роботу в колективі. Легко навчаюсь та переймаю досвід, прагну до пізнання нового. Бажано пропозиції роботи дистанційно.