Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4795407/

Досвід роботи

Керуюча магазином

з 02.2020 по 06.2022 (2 роки 5 місяців)
ТОВ МНС ІНВЕСТМЕНТ, Київ (Роздрібна торгівля одягом у спеціалізованих магазинах)

Обов’язки:
-забезпечення процесу обслуговування покупців
-виконання плану продаж та підвищення якісних і кількісних показників обслуговування
-ведення звітних документів
-організація роботи магазину
-складання робочого графіку персоналу
-контроль касової дисципліни
-управління, підбір та організація стажування персоналу згідно стандартів компанії
-управління товарним запасом
-оформлення вітрин
-регулярний аналіз продаж по категоріям товару
-навчання персоналу
Досягнення:
-формування ефективної команди, націленість на результат
-виконання планових показників
-проведення інвентаризації товару на відмінно

Керуюча магазином

з 09.2019 по 02.2020 (6 місяців)
ТОВ «Шико», Київ (оптова-роздрібна торгівля)

-керування діяльністю працівників магазину, спрямованою на забезпечення процесу обслуговування покупців.
-готування заявки на поставку товарів, контроль ритмічності надходження товарів та їх відповідність поданим заявкам.
-перевірка наявності супровідних документів, сертифікатів відповідності, посвідченьнь про якість та відповідність товарів чинним стандартам та вимогам.
-контроль додержання працівниками належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями оформлення цінників на товари з урахуванням реквізитів.
-забезпечення збереження матеріальних цінностей протягом усього часу від їх отримання до передачі, в процесі та після переробки в інші види цінностей
-створення сприятливого мікроклімату у трудовому колективі.
-організація вивчення попиту на види товарів, які задовольняють потреби споживачів.
-оперативний розгляд скарги покупців і вживання заходів щодо усунення порушень та недоліків у роботі працівників магазину.
-ведення облік товару, складання та надання в установленому порядку товарно-грошових та інших звітів про рух і залишки ввірених йому матеріальних цінностей.
-створення сприятливих умов для виявлення творчої ініціативи працівників, досягнення високих результатів роботи та підвищення продуктивності праці.
-контроль додержання працівниками підприємства правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни, своєчасне проходження ними в установленому порядку медичного огляду.

Керуюча магазином

з 11.2018 по 09.2019 (11 місяців)
KKfashion, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
-організація роботи магазину, в тому числі встановлення графіку, складання та нормування робочого розпорядку.
-оформлення і отримання всієї необхідної дозвільної документації
-забезпечення наявності і функціонування всього необхідного торгового обладнання, касових апаратів, терміналів, а також контроль їх своєчасного технічного обслуговування, перевірки.
-складання планів роботи, донесення їх до відома співробітників і контроль їх виконання.
-розподіл обов'язків серед працівників, видача та оформлення окремих доручень, вказівок, наказів.
-забезпечення працівників усім необхідним для виконання ними своїх посадових інструкцій, а також контроль раціонального використання витратних матеріалів
-управління, підбір та організація стажування персоналу згідно стандартів компанії
-управління товарним запасом магазину

Заступник директора магазину

з 08.2018 по нині (8 років)
Магазин "MassMart", Київ (Торгівля)

Контроль роботи персоналу 10 чоловік;
Організація торгового процесу;
Заміна директора магазину під час його відсутності;
Контроль притримування стандартів обслуговування та VM;
Підбір та навчання персоналу;




Володію організаторськими здібностями,відповідальна,націлена на результат,комунікабельна,вимоглива,цілеспрямована,справедлива.

Адміністратор

з 05.2018 по 08.2018 (4 місяці)
Магазин "MassMart", Київ (Торгівля)

Впевнений користувач ПК та офісних програм;
Навички управління людьми; Організаторські здібності;
Управління товарними запасами і асортиментом;
Навички складання графіків роботи співробітників торгового залу;
Досвід ведення касових, прибутково-видаткових документів;
Уміння мотивувати персонал;
Уміння вирішувати конфліктні ситуації;
Навички спілкування з клієнтами;
Навички роботи з програмами

Адміністратор торгового залу

з 02.2016 по 08.2017 (1 рік 7 місяців)
Інтертоп Україна, Луцьк (торгівля)

Реалізація як готових товарів, так і товарів індивідуального замовлення. 2. Прийом та виставка товару, забезпечення правильного цінового маркування товару. 3. Консультація клієнтів, індивідуальний підбір. 4. Дотримання порядку на торгівельній площі. 3Підвищення особистого досвіду в сфері продаж.4.Досконале знання і дотримання стандартів праці.5. Ведення книги обліку доходів, робота з книгами КОРО, РРО, заміна стрічок до фіскальних касових апаратів і терміналу. 6. Проведення інкасації. 7. Прийняття товару.8. Навчання нових працівників.

Освіта

РДГУ

Педагогічний,психолог, Рівне
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Техніки роботи з покупцями

2020 1 тиждень

Менеджмент кемп(робота з показниками, мотивація, делегування, таймменеджмент, як керують найкращі)

2021 1,5 місяці

Знання і навички

• Користувач 1С
• Пунктуальність
• Управління персоналом
• Контроль цінників
• Орієнтація на результат
• Розвиток продажу
• Оформлення вітрини
• Знання касової дисципліни
• Робота із запереченнями
• 1С:Підприємство
• Планування продажу
• Лідерство
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Продаж одягу
• Активний продаж
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

ПК на рівні впевненого користувача (MS Windows, MS Office, Chrome, Opera, Outlook, 1С)

Особисті якості

Ініціативність, відповідальність, комунікабельність, швидко навчаюся, вмію працювати в команді та використовувати професійні навички та знання, стресостійка, цілеспрямована, пунктуальна.