Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4829053/

Досвід роботи

Проєктний менеджер

з 09.2023 по нині (1 рік 11 місяців)
AAA Game Art Studio, Дистанційно (IT)

- Організовую роботу команди художників по створенню арту для відео-гри: планую та розподіляю завдання між членами команди з врахуванням дедлайнів та термінів перед клієнтом. Обробка більш ніж 30 арт-робіт щомісячно в термін, командою 9 художників та 3 арт-ліди.
- Впровадила системну ретроспективи для постійного вдосконалення якості та ефективності художників та арт-лідів. Проводжу регулярні дзвінки зворотного зв’язку. Оптимізувала склад команди на 30%, зберігши продуктивності на 40%.
- Веду проєктну документацію: фіксація ефективності команди та її аналіз, розрахунки витрат, оновлення гайдів, контроль та постановка завдань в таск-менеджері.

Проєктний менеджер

з 04.2022 по 05.2024 (2 роки 1 місяць)
Fabiosa Media, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Організовувала роботу креативної команди: розподіляла завдання між членами проєкту, підтримувала та контролювала якість виконаних робіт, організовувала зустрі та вела документацію проєктів. Командою РМ підвищили продуктивності команди на 170% при зменшені співробітників.
- Розробила флоу взаємодії з позаштатними працівниками (фрілансерами), флоу взаємодії із зовнішніми партнерами, мотиваційну систему. Розробила структуру креативної команди.
- На регулярній основі розробляла звіти щодо ефективності команди (якісні метрики та кількісні показники) для забезпечення стабільного та своєчасного виготовлення контенту. В результаті збільшення обсягів закупівлі у 2.5 рази.
- Впровадила BCG-матрицю для оптимізації бюджету, в результаті знизили витрати на 22%.

Менеджер операційної діяльності

з 06.2019 по 02.2022 (2 роки 8 місяців)
Bettertone, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Розробила алгоритми, скрипти, KPI для лікарів та адміністраторів, систему адаптації для нових співробітників. Займалася підвищенням ефективності та навчанням командита. В результаті збільшення прибутку на 20% зі зменшенням кількості звернень клієнтів в COVID-19.
- Формувала команду: пошук, адаптація, навчання нових співробітників на посаду адміністратора.
- Аналізувала фінансові показники: перевірка звітності, зведення даних, формування щомісячні/щоквартальні/щорічні підсумки.
- Організовувала щотижневі наради команди (понад 50 зустрічей на рік) та щоквартальні навчальні сесії для 30 співробітників.

Агент служби підтримки

з 06.2018 по 08.2019 (1 рік 2 місяці)
Aviacontact, Київ (Туризм)

Оброблювала бронювання kiwi.com (вираховувала зміни в маршрутах, інформувала клієнтів та надавала оновлену інформацію стосовно змін у рейсах). Листувалася та вела усну комунікацію з партнерами та авіакомпаніями (англійською мовою) для вирішення фінансового відшкодування. Працювала у CRM-системах.

Головний спеціаліст сектору зберігання Національного архівного фонду України

з 01.2016 по 06.2018 (2 роки 5 місяців)
Вінницька міська рада, Вінниця (Державні організації)

Приймала на облік документи Національного архівного фонду та з особового складу ліквідованих підприємств. Створювала та удосконалювала облік бази даних Архіву. Виготовляла довідки соціально-правового характеру та архівні витяги.

Освіта

Вінницький кооперативний інститут

Фінанси та кредит, фінансист, Вінниця
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Академія Хостес компанії «ФІЛІП МОРРІС УКРАЇНА»

2016, 1 тиждень

Навчання за програмою тематичного постійно діючого семінару з питань впровадження англійської мови в управлінську діяльніст

2017, 1 рік

Project Manager Course

2025, 2 місяці
Сертифікат

Google UA, AI Basics course, ШІ для продуктивності

2023, 1 місяць

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Google Docs
• Google Sheets
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

В резюме я тезисно прописала свої основні обов'язки, без уточнення програм та інструментів, якими користувалася, залюбки більш детально розповім на співбесіді та надішлю повне CV.

Шукаю віддалену роботу на позицію project manager, залюбки відповім у зручному для вас мессенджері. Оскільки знаходжуся в Болгарії не можу приймати мобільні дзвінки.

Також рекомендації та відгуки від колег можна побачити на моєму профілі [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)