Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4829122/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2025 по нині (1 рік)
"Бібп Україна" ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Активний пошук нових клієнтів в Україні: холодний пошук (телефон, email, месенджери), вихід на ЛПР, проведення онлайн-презентацій, підготовка комерційних пропозицій.

Розширення географії продажів на країни Середньої Азії (Казахстан, Узбекистан, Киргизстан, Таджикистан, Туркменістан): аналіс ринку, адаптація комунікацій під бізнес-культуру регіону, ведення переговорів російською/англійською мовами.

Ведення корпоративних акаунтів у LinkedIn та Facebook: створення контент-плану, публікація експертних постів, залучення B2B-лідів через прямі повідомлення, побудова особистого бренду керівництва.

Реалізація повного циклу активних продажів: від холодного пошуку клієнтів по всій території України до підписання договору та постпродажного супроводу.

Підготовка індивідуальних презентацій та комерційних пропозицій з урахуванням потреб клієнта, що дозволяє підвищувати конверсію в угоди.

Ведення існуючої бази клієнтів: контроль виконання зобов'язань, up-sales, cross-sales, робота з рекламаціями та підтримка лояльності.

Робота з угодами та завданнями в CRM-системі (Бітрікс24 CRM), забезпечуючи прозорість воронки продажів для керівництва.

Менеджер з продажу

з 09.2020 по 10.2025 (5 років 2 місяці)
Кансай Хеліос Україна, ТОВ, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Менеджер з роботи з клієнтами / Аккаунт-менеджер (Група компаній «Авторефініш»)

Основні обов’язки:

Ведення існуючих клієнтів – супровід, підтримка довгострокових відносин, контроль за виконанням домовленостей.

Розширення асортименту у клієнтів – виявлення потреб, додаткові та перехресні продажі (upsell/cross-sell).

Особисті візити до клієнтів – виїзна робота, побудова довірчих відносин, презентація нової продукції.

Технічна підтримка – консультування клієнтів щодо застосування продуктів, вирішення технічних питань.

Прийом та вирішення претензій – робота з рекламаціями, аналіз причин, мінімізація ризиків для бізнесу.

Вивчення специфіки ринків кожної країни окремо – аналіз регіональних особливостей, конкурентного середовища, попиту для адаптації стратегії продажів.

Менеджер з продажу

з 05.2019 по 09.2020 (1 рік 5 місяців)
Europa 92, Croatia, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтською базою
Залучення нових клієнтів
Додаткові продажі

Менеджер по продажам

з 07.2018 по 04.2019 (10 місяців)
Kik Textilien und non food d.o.o Словенія, ЛЮБЛЯНА, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення наявної клієнтської бази на закріпленій території.

Пошук і залучення нових клієнтів.

Оформлення первинної бухгалтерської документації.

Організація постійних рекламних кампаній та акцій для стимулювання збуту.

Менеджер з продажу

з 02.2018 по 04.2018 (3 місяці)
"Фінпартнер" ТОВ, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Досвід роботи / Ключові результати:

Пошук та залучення клієнтів (холодні дзвінки)
Робота з сайтом державних закупівель (Росія)
Ведення існуючої бази клієнтів, доведення угод до результату
Робота з великим обсягом документації

Досягнення:
Залучила на посаді понад 200 клієнтів, з яких 15 стали постійними, при тому, що рівень конкуренції був надзвичайно високим.
Задовольнити клієнта можливо лише за умови повної компетентності у питаннях державних торгів.

Менеджер з продажу

з 09.2016 по 07.2018 (1 рік 11 місяців)
ТОВ Перша Оптична Компанія, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення нових клієнтів (холодні дзвінки)
Робота з уже наявною базою клієнтів
Робота в Бітрікс24
Підготовка комерційних пропозицій, складання офіційних листів на ім'я керівництва компанії

Досягнення:
Збільшення частки постійних клієнтів компанії: від етапу знайомства до етапу підписання контракту.

Регіональний менеджер

з 09.2011 по 10.2014 (3 роки 2 місяці)
ТОВ "Ital-Fashion", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення нових клієнтів на виділеній території.
Робота з уже наявною базою клієнтів.
Відрядження та візити до постійних клієнтів.
Участь у виставках.
Проведення переговорів та укладання договорів.

Досягнення:
Напрацювала величезну базу клієнтів, збільшуючи обсяг продажів кожні півроку на 50% — ідеться про розвиток нової торгової марки.

Менеджер з продажу

з 08.2009 по 09.2011 (2 роки 2 місяці)
Хілал Алюмініум Юкрейн ТОВ, Бровари (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення нових клієнтів (холодні дзвінки)
Створення клієнтської бази з нуля
Подальша робота з наявною базою клієнтів
Підписання договорів, ведення документації
Відстеження дебіторської заборгованості, акти звіряння та інша первинна бухгалтерія

Досягнення:
Перша у філії почала продавати повний асортимент продукції — а це 15 груп товарів.
Залучила клієнтів на пластиковий профіль та торгове обладнання — чого до мене у філії не робив ніхто.
Постійно розширювала продажі асортименту постійним клієнтам, впроваджувала нововведення, узгоджені з директором (наприклад: дати зразки на пробу, подарувати комплект фурнітури), що своєю чергою в рази підвищувало обсяги продажів.

Висновок (особиста позиція):
У будь-якій сфері є своя специфіка, і щоб добре продавати, потрібно знати свій продукт. Все просто!

Спеціаліст з аналітики

з 01.2005 по 09.2009 (4 роки 9 місяців)
ТОВ "Про-Майстер", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення клієнтів
Робота з наявною базою клієнтів
Закупівля продукції для подальшої реалізації
Робота в 1С
Ведення документації (первинна бухгалтерія)
Підписання договорів
Ведення дебіторської заборгованості
Акти звіряння
Робота з мережами (роздрібними)
Просування власної торгової марки в Україні
Участь у виставках

Освіта

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Економіка підприємств, Київ
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

POWERCODE, QA Engeneer

2021, 4 месяца

Курс Фабрика 1 по роботі з Китаєм

2016

Курс по криптовалютам А.Орловського, FFA

2023, онлайн навчання

Курс Вікторії Тріфан ЗЕД Торгівля, як бізнес

2025, онлайн

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Продаж B2B
• Доброзичливість
• Самостійність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Старанність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення переговорів

Знання мов

• Словенська — вище середнього
• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Рекомендації

• Ольга Александровна Беликова

  Ольга Александровна Беликова

  Директор, ТОВ Італ-Фешн

  Контактні дані приховані

• Грегор Водлан

  Грегор Водлан

  Директор філії, Кансай Хеліос Словенія

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Вітаю, 10 років свого життя я знаходилася в Словенії. Працювала, вивчала культуру, мандрувала, жила.
Наразі я вдома, повернулася в вересні 2025 року та починаю з чистого аркушу.
Я повернулася друга, з більшим досвідом життя, з другим баченням, з цінуванням себе та інших.
Рахую, що якщо нам не по дорозі, по наших переконаннях, не треба витрачати час одне одного.
Бо ж діло не тільки в грошах, але й у взаєморозумінні та прийнятті другого. Я працюю з тими, ким захоплююсь я, а вони мною.
В мене є моя фірма, ФОП, де я експериментую та тестую свої знання і навички, ну і звісно ж всі вони пов'язані з продажами.
В мене була моя торгова марка, я була дропшипером, представником компанії.
В мене дуже багато досвіду, яким я хочу ділитися і бути корисною, тобто застосовувати знання, а також отримувати нові.
З повагою до Вас, Наталія