Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4842401

Досвід роботи

Руководитель отдела по работе с действующими клиентами

з 02.2015 по нині (9 років 3 місяці)
SportLife, Киев (Красота, фитнес, спорт)

•Разработка рекламных компаний;
•Планирование эффективных источников для выполнения плана;
•Проведение тренингов и обучения менеджеров отделов продажи и сервиса;
•Создание политики мотивации менеджеров по работе с клиентами;
•Анализ рынка и эффективности смс и вайбер рассылки;
•Анализ конкурентов, и проведение совещаний по аналитике данных;
•Планирование и организация встречи руководителей всех спорт клубов;
•Работа с корпоративными клиентами и поиск новых источников заинтересованности к продукту;
•Постановка плана продаж и задач;
•Контроль оценки результатов продаж;
•Создание стратегии на увеличение upsell и cross sell.
•Работа с конфликтными клиентами и решение любого нестандартного вопроса на пользу двум сторонам

Освіта

Государственный университет телекоммуникаций

Менеджмент управления и администрирования, Киев
Вища, з 2009 по 2014 (5 років 4 місяці)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній