Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4855657

Досвід роботи

Support engineer

з 12.2021 по 01.2024 (2 роки 1 місяць)
Servers.com Кіпр\USA\, Дніпро (IT)

Обов'язки:
Моніторинг та відладка процесів надання послуг.
Обслуговування клієнтських запитів у чаті та тікет-системі RT.
Встановлення та базове налаштування ОС сімейства Linux та Windows.
Виконання робіт з підключення/відключення серверного обладнання.
Участь у планових та непередбачених роботах з відновлення.
Набуті навички:
Глибоке знайомство з серверним обладнанням Dell.
Навички роботи в міжнародному середовищі з використанням англійської мови.
Розвиток навичок написання технічної документації та статей для баз знань.
Навички з коардинації та обробки масових замовлень серверного обладнання.
Навички роботи з моніторинговим ПЗ: Looking Glass, Icinga, Nagios.

Освіта

УДХТУ

Специализированные компьютерные системы, Днепр
Вища, з 2009 по 2015 (5 років 10 місяців)

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті дані:
ПІБ: Басов Сергій Олександрович
Рік народження: 1988
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Facebook: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: вища
Період навчання: 2009-2015
ВНЗ/Спеціальність: УДХТУ – спеціалізовані комп'ютерні системи та мережі
Сімейний статус: Жонатий, є дитина 12 років, інвалід 2 группи.

Досвід роботи:
Попередні місця роботи: ТОВ "РІМ2000" (07.02.2008 – 01.01.2010), ВАТ "Вітаміни" (23.03.2010 – 31.08.2010), ТОВ "Айстор Україна" (1.10.2010 – 01.03.2011)
Період роботи: 28.04.2011 — 01.04.2012
Компанія: ТОВ ПКФ "Рома, Лтд"
Сфера діяльності компанії: мережа магазинів "Комп'ютерний всесвіт"
Місцезнаходження: м. Запоріжжя (дніпропетровський філіал)
Посада: Технік ПК
Обов'язки: Налаштування, ремонт та продаж комп'ютерної техніки, консультування клієнтів.

Період роботи: 14.03.2012 – 03.04.2015 (неофіційно)
Компанія: ТОВ "Smart Online"
Сфера діяльності компанії: Віддалена підтримка користувачів
Місцезнаходження: м. Дніпропетровськ
Посада: Спеціаліст служби технічної підтримки
Обов'язки: Віддалена діагностика та вирішення IT питань клієнтів. Виїзний сервіс.

Період роботи: 03.04.2015 – 23.12.21
Сфера діяльності: Виїзний IT сервіс для приватних осіб
Місцезнаходження: м. Дніпр
Обов'язки: Сервісне обслуговування та ремонт цифрової техніки

Період роботи: 2019 – 2021
Сфера діяльності: Викладання дітям та підліткам 3D-друку, електроніки, основ робототехніки та DIY
Місцезнаходження: м. Дніпр

Додаткова інформація:
Навички:

Досвідчений користувач ПК.
Встановлення та налаштування ОС сімейства Linux, Unix, Windows.
Моделювання у Fusion360.
Навички паяння.
3D-друк.
Навички читання електронних схем.
Діагностика та ремонт цифрової техніки.
Arduino, STM32 - аматорський рівень.
С++ — базовий.
Ремонт і налаштування ПК, ноутбуків, планшетів. Налаштування мережевого обладнання.
Особисті якості: Комунікабельність, відповідальність, цілеспрямованість.
Хобі: DIY, туризм, популяризація науки