Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4872146/

Досвід роботи

Бухгалтер-обліковець-касир

з 07.2018 по 12.2022 (4 роки 6 місяців)
МКП ВУВКГ Херсонводокснал, Херсон (Послуги для населення та бізнесу)

Звірки та розрахунки, прийняття оплати по особовим рахункам абонентів

Знання і навички

• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Здатність до навчання

Додаткова інформація

Цель: Получениедолжности специалиста операционного отдела, экономиста по работе с клиентами.
Дата рождения: 17.05.1964г.
Семейное положение: замужем, дети взрослые.

Образование: высшее, техническое
1981-1986 гг. - Херсонский индустриальный институт (специальность «ткачество», присвоена квалификация «Инженер-технолог»).
Дополнительное образование: Курсы и тренинги в VAB Академии: «Сервис в продажах», «Курс эффективных продаж VAB», «Активные продажи продуктов розничного бизнеса»; 1998 год - окончила курсы по изучению работы на персональном компьютере.
Опыт работы: Общий экономический стаж работы - 30 лет.
Банковская сфера – общий стаж – 10 лет.
18.12.2006 - 01.08.2013Публичное акционерное общество «Всеукраинский Акционерный Банк» (ПАО «ВиЭйБиБанк»), ранее АО ВАБанк. (г. Херсон, ул.К.Маркса,123/15):
Должность: главный эксперт (по продажам, розничный бизнес).
Обязанности:
•- Работа с клиентами ФЛ и ФЛ-ЧП: - консультации и обслуживание физических лиц по всем банковским продуктам, проверка и подготовка документов для оформления сделок: формирование кредитных и депозитных дел физических лиц, а также последующий их мониторинг; документарное оформление кредитных операций (подготовка документов, оформление и выдача): - кредитные договора, договора поручительства, нотариальные договора залогов, - для совершения кредитных сделок; договора по депозитным вкладам, договора по открытию и обслуживанию текущих и карточных счетов в том числе оформление доверенностей к ним.
- операционная работа: ввод клиентов в базу данных, открытие/закрытие/, ведение текущих, карточных и депозитных счетов; обслуживание вкладчиков и клиентов банка; погашение кредитов, зачисление депозитов и их пополнение, выплата и перечисление денежных переводов ФЛ, формирование документов по операционной работе, формирование документов дня;
- работа с кредитной задолженностью;
- формирование сводных реестров по отделению;
- предоставление необходимой отчетности по работе отделения;
- работа по привлечению на обслуживание новых клиентов («холодные» звонки», работа со входящим потоком клиентов)
Другие навыки и знания:
опыт работы с программным обеспечением банков: АБС Б2, «Сибель», «Cart Intering», денежне переводы ФЛ по системе «Western Union» и «Contact».
05.12.2005 - 15.12.2006 -Филиал ОАО «Морской транспортный банк» в г. Херсоне (г. Херсон, ул. Краснознаменная, 1)
Должность:старший специалист по потребительскому кредитованию физических лиц (индивидуальный бизнес (ИБ).
07.04.2003 - 01.04.2005 -Херсонский филиал АБ «Приватинвест» (г. Херсон, ул. Краснознаменная, 1)
Должность: старший экономист отдела потребительского кредитования Физических лиц
Обязанности:кредитование физ.лиц по программам: ипотечное кредитование, автокредитование (новые авто, б/у авто), кредит под депозит, беззалоговые кредиты:
- работа с клиентами (информационно-консультационный контакт с клиентами по вопросам кредитования);
Производство-машиностроение – общий стаж – 16 лет.
01.10.1987 - 03.04.2003ОАО «Херсонские комбайны» (г. Херсон, ул. Тираспольская, 1)
Отдел материально-технического снабжения (ОМТС):
Должность: начальник бюро коммерческой работы и учета ОМТС; начальник бюро балансов и статотчетности (бюро учета и коммерческой работы); экономист 1категоии планового отдела.
Обязанности:
- расчет баланса потребности по всей номенклатуре, согласно плана производства в натуральном и денежном выражении, обоснование расчетов;
- учет прихода и расхода материалов, работа и контроль склада;
- составление бизнес-плана отдела;
- отчетность по работе отдела;
- вела кадровую работу по отделу.
1981-1986 гг.Херсонскийиндустриальный институт
специальность: «ткачество», присвоена квалификация
«Инженер-технолог».
Профессиональные навыки:
- опыт работы в банке по кредитованию ФЛ — 10 лет;
- владение языками: русский и украинский языки свободно;
- уверенный пользователь ПК: знание пакет MS Office, Internet;
- умение работать с базами данных, большим объемом информации;
- навыки работы с клиентами, умение общаться по телефону и способность выслушать клиента, легко нахожу контакт с людьми, а также индивидуальный подход к ним, аккуратная по вопросам общения с клиентами и оформлению документации;
- умение работать с возражениями, имею навыки управления мотивацией клиента;
- обслуживание физических лиц и их операционное сопровождение;
- опыт работы с программным обеспечением банков АБС Б2, «Сибель», «Cart Intering», по системе переводов «Western Union» и «Contact;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат;
- отсутствие дефектов речи.
Личные качества: целеустремленная, неконфликтная, общительная, легко нахожу контакт с людьми, а также индивидуальный подход к ним, аккуратная по вопросам общения с клиентами и оформлению документации. Умею работать с большими объемами информации. Постоянно совершенствуюсь по работе и легко обучаюсь.