Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4873407/

Досвід роботи

DevOps, VoIP, Senior Head System Administrator, IT Manager

з 08.2023 по нині (2 роки 8 місяців)
IT интеграция, Київ (IT)

25-26 года: реализованы крупные и средние проекты:

Разработана интеграция телефонии PBX asterisk c системами искусственного интеллекта (AI).

Завершен проект по заказу системного интегратора - перевод его основных продуктов в онлайн с возможностью автоматического развертывания тестовых и продакшен серверов, сервисов. Основной упор сделан на полную автоматизацию без участия службы тех поддержки. Реализованы деплой таких сервисов как: Терминальные сервера, Телефония asterisk с интегрированной статистикой и монитором sip звонков агентов в реальном времени, системы мониторинга, системы чата, wordpress, системы облачного хранения данных owncloud, CRM, wiki

Созданы Колл-Центры для нескольких средних интернет магазинов от 3 до 10 человек. Интегрирована система телефонии, статистика для агентов и менеджеров, с возможностью контроля пропущенных звонков, и неотработанных обращений покупателей. Средняя воронка продаж увеличилась до 7%.

Для отдела разработки одного из этих магазинов внедрена ci/cd с локальным GIT на Gitea.

Модернизация сетевой инфраструктуры большого Колл-Центра форекс 120 чел .

Для отдела системного администрирования интегрирована ci/cd с локальным GIT на Gitea.

Отделу системного администрирования проведен тренинг по использованию методологии ci/cd . Ознакомлены с продуктами VS Code, Gitea, Jenkins, Ancimble, Terraform.

Как результат построена инфраструктура as code. На момент сотрудничества удалось добиться отказа от прямого редактирования конфиг файлов на серверах. В результате развертывание инфраструктуры занимает несколько минут, а также возможность просмотра эволюции построения IT инфраструктуры (GIT commit history) для новых сотрудников.

Произведен отказ от брендовых роутеров микротик и других. Развернут Pfsense router в виртуальной среде, что позволило строить систему как код, организовать кластеризацию, получить большую производительность и избавиться от зависимости от брендового железа.

По окончанию проекта предложено ознакомиться с возможностью внедрения системы автодайлер для телефонии. Предоставлен тестовый период.

Начальник отдела IT, Инженер VoIP

з 07.2018 по 04.2023 (4 роки 10 місяців)
КоллЦентр, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Создание Архитектуры с нуля.
50+ серверов.
800+ пользователей.
Создание и обучение отдела IT.
Разработка систем автоматизации рабочего места (получение настроек, автоматическое развертывание, мигрирование, безопасность, подготовка бизнес модели для увеличения персонала компании).
Построение серверных систем.
Внедрение системы VOIP Asterisk, kamailio.
Развертывание фермы терминальных серверов.
Внедрение системы виртуализации.
Построение систем видеонаблюдения.
Построение архитектуры HelpDesk системы.
Построение CRM системы
Внедрение других мелких систем (почта, чаты, НекстКлауд, AD)

Начальник отдела IT

з 03.2018 по 08.2018 (6 місяців)
Фарм Планета, Київ (IT)

Начальник отдела IT

з 02.2013 по 02.2018 (5 років)
Первая Украинская Информационная Группа, Київ (IT)

200 + серверов
1000+ пользователей
Создание IT Инфраструктуры с нуля.
Развернута система ХелпДеска, создан IT отдел.
Развернута сетевая, серверная виртуальная инфраструктура.
Развернута система мониторинга.
Складская система учета
Развертывание объектов заказчика.
DevOps Построение инфраструктуры как код.
Внедрение виртуализации
Видеонаблюдение, СКД, Серверные технологии, Сетевые технологи, КоллЦентры, CRM системы.

Начальник отдела IT

з 02.2006 по 02.2013 (7 років)
Pulse LTD, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Full integration and support IT

Знання і навички

• Windows
• Linux
• CRM
• Организаторские способности
• Управленческие навыки
• Техническая поддержка
• Service Desk
• Active Directory, GPO, Terminal servers, DFS DNS, DHCP, VPN
• Mail (sendmail, postfix, cyrus, dovecot, exchange, mdaemon)
• Nagios, Zabbix, Vlans, NAT, PROXY, Samba, Asterisk
• Apache, tunneling, SAN, NAS, Raids Helpdesk
• Acronix, Veem, Iptables, Scripting - bash, php, bat
• Vmware, KVM, Proxmox, Hyper-V. Servers DELL, Supermicro, Intel
• VLAN
• DHCP
• Здатність до навчання
• HTML
• VmWare
• Proxmox
• VDI/GPU Passthroug
• Proxmox Cluster
• Docker
• HAproxy

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Применял основные технологии мира Windows, Linux, Baremetals Brands.
Владею большим спектром инструментов которые предоставляют современные вендоры аппаратных и программных решений.
Телефония VoIP asterisk, kamailio, statistics, reporting, autodialer. Роуты на различные страны Sip trunks, Диды (Dids), интеграция asterisk с CRM, полное локальное внедрение CRM для Call Center.
Построение систем HelpDesk (Support), IT Департамента.
DevOps - Автоматизация управлением инфраструктуры, Jenkins, Terraform, Ansimble, bash, php , power shell, perl, Microsoft Active Directory, внедрение ci/cd
Windows, Linux, MAC OS. Active Directory, GPO, Тонкие Клиенты Farm Terminal servers RDP/VDI , VDI + GPU Passthrough, DNS, DHCP, Mail (sendmail, postfix, dovecot, exchange, mdaemon) .
Виртуализация: VmWare, Proxmox , Hyper-V, VDI/GPU Passthroug, Proxmox Clusters HA. Контейнеры: Docker, Portainer, Proxmox LXC, Proxmox OPenVZ.
Network: Routers (native linux,mikrotik,pfsense),NAT, Свичи L2/L3, VLans, Iptables, VPNs (OpenVpn, WireGuard), Tunneling,IPSec, Proxy server
Apache (LAMP),Ngnix,HAproxy, Keepalived, reverse proxy (Ngnix, Traefik),
Dev: PHP, Html, CSS, JS, GIT, bash, power shell, perl.
Databases SQL (MySql), Redis, Memcached.
Servers Baremetal: DELL, Supermicro, Intel , HP, Self build.
Системы хранения данных: Raid, NAS, SAN, DFS, Samba, NFS, iSCSI, FTP. Backups (Acronix, Veem, Proxmox Backup server), TrueNAS.
Системы мониторинга инфраструктуры: Nagios, Zabbix, Grafana и другое.
Внедрение CRM систем, интернет магазинов, лэндинги - для отделов продаж, кол центров, складов, логистов, тех поддержки и т.д.
Построение систем: Видеонаблюдение, СКД.
Ведение переговоров на всех уровнях, от подрядчиков до собеседований. Взаимодействие с подрядными организациями, закупка оборудования, контроль исполнения договоров.
Бюджетирование, финансовая отчетность и учёт расходных материалов и техники.