Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4878211/

Досвід роботи

Customer support representative

з 07.2024 по 08.2025 (1 рік 2 місяці)
Dimax Group int., Kyiv (Mechanical engineering)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2019 по 05.2020 (1 рік 2 місяці)
POLARIS Handelsgesellschaft m.b.H., Kyiv (Wholesale, distribution, imports, and exports)

Customer support representative

з 11.2018 по 02.2019 (4 місяці)
SovaMax / БІЗ АУТСОРС ТОВ, Kyiv (Wholesale, distribution, imports, and exports)

Телефонні переговори, ділове листування з клієнтами французькою мовою

Співробітник консульства

з 04.2008 по 08.2018 (10 років 5 місяців)
Посольство Франції в Україні, Kyiv (Government organizations)

Секретар, асистент директора

з 01.2001 по 04.2008 (7 років 4 місяці)
Французький культурний центр, Київ (Government organizations)

Освіта

КНЛУ

Викладач французької, англійської мов та світової літератури, Kyiv
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова інформація

Професійний досвід:

- підтримка клієнтів в телефонному/електронному режимі;
- досвід роботи в e-commerce (Amazon, Cdiscount);
- взаємодія з перевізниками/складами/сервісом;
- телефонні переговори, ділове листування в сфері продажів;
- досвід роботи в кол-центрі;
-робота з документообігом; в різних crm-системах, зокрема в Bitrix, 1С, здатність швидко навчатися новому.

-ПК-користувач (Word, Excel, Outlook Express);
-Знання мов :
українська та російська – рідні мови,
французька – усно та письмово,
англійська – усно та письмово