Наталія

Адміністратор по роботі з клієнтами

Розглядає посади:: Адміністратор по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, Майстер лазерної епіляції, Call-оператор, Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор по роботі з клієнтами, Адміністратор готелю, Адміністратор салону краси, Адміністратор клініки, Адміністратор розплідника
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 39 років
Місто проживання:: Кагарлик
Готовий працювати:: Дистанційно, Кагарлик, Київ, Обухів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4932897/?puid=1091900

Досвід роботи

Direct-менеджер / call-оператор / адміністратор по роботі з клієнтами

з 03.2016 по 06.2026 (10 років 4 місяці)
Розплідник, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Консультація та ведення клієнтів у месенджерах (Instagram Direct, Telegram, Viber, WhatsApp), тобто займалася опрацюванням гарячих та холодних запитів у Direct.

Маю знання базових стандартів міжнародної логістики тварин та правил експорту (правила FCI/WCF, ветеринарні вимоги).

Займалася контролем підготовки ветеринарних та клубних документів (чіпування, вакцинація, ветеринарні паспорти єврозразка, метрики/родоводи) перед відправкою тварини.

Консультування щодо первинного догляду, адаптації та утримання цуценят/кошенят.

Робота з ціною: вмію м'яко переконувати клієнтів і пояснювати, чому породиста тварина з документами коштує дорого.

Окрім досвіду роботи менеджером розплідника, де я відточила навички глибоких продажів та турботи про клієнта, я також маю практичний досвід роботи безпосередньо call-оператором.

Робота з базою: вела «лист очікування» для тих, хто хотів купити малюка з майбутніх приплодів.

Перукар

з 01.2014 по нині (12 років 7 місяців)
На дому, Кагарлик (Краса, фітнес, спорт)

Вміння: чоловічі, жіночі, дитячі (класичні та модельні) стрижки, знання основ колористики.
Чоловічі стрижки: володію класичними та сучасними техніками, вмію підбирати форму бороди під овал обличчя, моделювання контурів, підстригання та корекція, камуфляж бороди та волосся.

Освіта

Медичне училище

Фельдшер-акушер, Українка (Київська обл.)
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Партнер+

2013р, 3 місяця

Музична школа

4 роки

Знання і навички

Неконфліктність
Чесність
Доброзичливість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Відповідальність
Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній

Додаткова інформація

Розглядаю вакансії з графіком 2-3 робочі дні на тиждень (графік готова обговорити).
Також, розглядаю варіанти з графіком до обіду чи після, або у вечірній час. Можу повністю закривати ваші напружені дні (наприклад у вечірній час), коли інші хочуть відпочити.