Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4936401/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2025 по 04.2026 (8 місяців)
Перший, ломбард, ПТ, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Робота на всеукраїнський гарячій лінії (call-центр) :
-Обробка вхідний та здійснення вихідних дзвінків клієнтам
-комунікація з клієнтами у чатах
-консультування щодо послуг компанії
-робота із запитами, зверненнями, скаргами клієнтів

Кредитний менеджер

з 08.2013 по 09.2025 (12 років 2 місяці)
Мідас, мережа ломбардів, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- оцінка виробів з дорогоцінних металів і техніки
- Видача фінансових кредитів
- прийом, облік, зберігання застав
- ведення внутрішньої та бухгалтерської документації
- робота з касовим апаратом
- участь в інвентаризації
Професійні досягнення: За період роботи відділення було відзначено як «Краще відділення мережі ломбардів МІДАС за підсумками 2 кварталу 2014 року», двічі була винесена подяка за професіоналізм та високий рівень роботи з клієнтами у 2015 та 2017 р

Освіта

Класичний Пиватний Університет, Запорізький Національний Університет

Факультет іноземної філології, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Запорізький коледж моди та стилю

Початок вересень, 2026

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Office
• 1С

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

вміння працювати в стислий термін, працювати в команді,
відповідальність, працьовитість, здатність до навчання, стресостійкість