Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4957601/

Досвід роботи

Рекрутер

з 01.2024 по 09.2024 (9 місяців)
Global Bilgi, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Активний пошук та відбір кандидатів для відкритих вакансій (масовий та індивідуальний підбір).
Проведення телефонних інтерв'ю, первинний аналіз резюме кандидатів.
Організація та проведення співбесід.
Тісна співпраця з тім-лідерами для ухвалення рішень щодо найму.
Ведення бази даних кандидатів, робота з CRM-системами.
Виконання завдань для досягнення HR-цілей компанії.

Оператор служби підтримки на проєкті Glovo

з 01.2023 по 01.2024 (1 рік)
Global Bilgi, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів у чаті, вирішення їхніх запитів.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Допомога новим агентам, проведення онбордингових сесій.
Проходження стажування на посаду спеціаліста з контролю якості.
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей

HR-помічник

з 10.2021 по 01.2022 (4 місяці)
ТОВ, Киев (Пошук персоналу, HR)

- Зустріч кандидатів
- Пошук кандидатів
- Назначення співбесіди
- Проводження співбесіди онлайн
- Проводження співбесіди за наглядом менеджера

Оператор колл-центра

з 04.2021 по 11.2021 (8 місяців)
Yasno, Київ (Енергетика)

Обслуговування дзвінків вхідного та вихідного потоку
Реєстрація звернень та обробка запитів клієнтів
Надання інформації про товари та послуги компанії
Роз'яснення питань пов'язаних з обслуговуванням
Ведення записів про розмови та звітність
Вирішення конфліктних ситуацій
Виконання скриптів згідно з політикою компанії
Здійснення продажів по телефону

Бариста

з 06.2019 по 12.2019 (7 місяців)
Кав'ярня AROMA KAVA, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції
Оновлення меню
Навчання нових співробітників
Підтримка позитивної атмосфери

Бармен-офіціант

з 08.2018 по 01.2019 (6 місяців)
Частное предприятие "Группа Центр" на території готелю "Братислава", Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Приготування та подача напоїв
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Бармен-бариста

з 01.2017 по 07.2018 (1 рік 7 місяців)
Приватне підприємство на территорії готелю "Турист", Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування та подача напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Освіта

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Факультет економіки та бізнесу, менеджмент, Киев
Незакінчена вища, з 2017 по 2024 (7 років)

Навчаюсь (заочне відділення)

Знання і навички

• MS Office
• Користувач Internet
• Windows
• Графічні редактори
• Операційні системи

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю можливість працювати рекрутером у динамічній компанії, де я зможу використовувати свої навички пошуку та відбору кандидатів, проведення співбесід та підтримки взаємодії з командами для досягнення стратегічних цілей компанії.