Артем
Customer service, account manager, персональный ассистент, помощник руководителя
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Запоріжжя
- Готовий працювати:
- Дніпро, Запоріжжя, Київ, Одеса, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Facebook.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4991596
Досвід роботи
Butler
з 09.2018 по нині
(5 років 8 місяців)
Caesars Palace Bluewaters Dubai, Dubai (Hospitality)
Take care of all VIP suite room guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
Update the hotel software with guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section.
Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
Welcomes the VIP guest at porte cochere and other guests availing butler service.
Serves welcome drinks and escorts the guests to their assigned rooms.
Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
Knowledge of using the point of sale software, Property management software and any other system or software to perform the duties.
Able to perform software operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the hotel software.
Sales Representative
з 11.2016 по 02.2018
(1 рік 3 місяці)
Dubai Parks & Resorts, Dubai (Entertainment , Hospitality)
•Selling products and services using solid arguments to prospective customers
•Maintaining positive business relationships to ensure future sales
•Meeting or exceeding sales goals
•Handle complaints and issues
•Cooperate with other teams to reach goals
Hotel Guide
з 04.2012 по 11.2013
(1 рік 7 місяців)
Prince Group, Antalya (Hospitality)
Meet the guests in the hotel
Solve guests problems & assist with their needs
Providing information about the country, excursions, hotel facilities
Offer guests car rent services
Arrange transportation from Hotel to the airport
Освіта
Запорожский Национальный Технический Университет
Международного Туризма и Управления, Запорожье
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
NOOITSCHOOL " Digital Marketing "
2020, 90 Часов
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — просунутий
- Російська — вільно
- Українська — просунутий
Інші резюме цього кандидата
Дніпро, Запоріжжя, ще 4 міста
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Butler, Caesars Palace Bluewaters, 1 рік 5 місяців
- Sales Representative, Dubai Parks & Resorts, 1 рік 3 місяці
Схожі кандидати
Помічник керівника, офіс-менеджер, адміністратор офіса, секретар
Одеса
Деловод, помощник руководителя, администратор, офисный работник, инженер
15000 грн, Дніпро, Кривий Ріг
Офіс-менеджер, адміністратор офісу, помічник, асистент директора
12000 грн, Київ
Адміністратор, офіс-менеджер, секретар, помічник директора
30000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст відділу логістики
18000 грн, Київ
Администратор, офис-менеджер, помощник руководителя
15000 грн, Одеса