Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4994675

Досвід роботи

Керівник АЗС

з 06.2015 по 09.2018 (3 роки 3 місяці)
ПІІ «Амік-Україна», Киев (Нафтопродукти)

•Управління автозаправних комплексів;
•Персонал;
•Господарська діяльність;
•Виконання планів продажів;
•Контроль за дотриманням усіх процедур;
•Організація високоякісного обслуговування та підвищення рівня клієнтської лояльності;
•Забезпечення виконання планів продажів (нафтопродукти, супутні товари, зона громадського харчування);
•Організація ефективної роботи співробітників, навчання персоналу на робочому місці стандартам і сценаріїв обслуговування, активних продажів;
•Забезпечення взаємозамінності на АЗК;
•Ведення технічної та облікової документації, контроль касової дисципліни;
Контроль дотримання операційних стандартів, технічного стану і правильної експлуатації АЗК;

Оператор АЗС

з 06.2013 по 06.2015 (2 роки)
ПІІ «Лукойл-Україна», Киев (Нафтопродукти)

•Якісне обслуговування клієнтів відповідно до стандартів обслуговування;
•Робота за касою;
•Проведення активного продажу нафтопродуктів, супутніх товарів і послуг;
•Приймання товарів, контроль термінів придатності товарів, проведення переоцінок.
•Приготування продукції в кафе;

Заправник, помічник оператора на АЗС

з 03.2012 по 06.2013 (1 рік 3 місяці)
ПІІ «Лукойл-Україна», Київ (Нафтопродукти)

•Обслуговування клієнтів: заправка автомобілів, консультації по продукції компанії (паливо, супутні товари)
•Надання консультацій клієнтам щодо технічних характеристик та цін на пальне, інформування про акційні пропозиції.
•Надання клієнтам додаткових послуг: мийка фар, та скла.

Освіта

Сумський Національний Аграрний Університет (СНАУ)

Економіки та Менеджмента,« Економіка підприємства», Суми
Вища, з 2004 по 2008 (3 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

•Посвідчення водія - категорії «В»;
•Посвідчення - оператора АЗС;
•Сертифікат - кадрове діловодство.