Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5005235/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2020 по нині (5 років 10 місяців)
Інтернет-магазин То4ка, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки
- координація внутрішніх процесів компанії;
• робота з CRM;
• взаємодія зі складом;
• оформлення ТТН;
• контроль відправлень;
• робота з перевізниками;
• комунікація з постачальниками;
• підбір персоналу;
• адаптація нових співробітників;
• навчання новачків;
• створення інструкцій;
• контроль виконання задач;
• бухгалтерські звірки;
• проведення виплат;
• супровід оптових клієнтів;
• супровід дропшипінгу;
• створення карток товарів;
• SEO-описи товарів;
• наповнення маркетплейсів;
• аналіз проблем із товарами;
• взаємодія із сервісними службами;
• ведення внутрішньої документації;
• вирішення нестандартних робочих ситуацій.

Досягнення
побудувала та оптимізувала значну кількість внутрішніх процесів;
навчила та адаптувала нових співробітників;
працювала одночасно у декількох напрямках без втрати якості;
брала участь у розвитку продажів та запуску нових товарів;
забезпечувала взаємодію між різними відділами компанії;
швидко опановувала нові напрями роботи.

Оператор входящая линия

з 08.2019 по 11.2019 (4 місяці)
Приват банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів банку(ФОП та юр. осіб) стосовно банківських послуг.

Оператор 1с

з 04.2017 по 04.2020 (3 роки)
Brends Outlet, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
приймання товару та ведення обліку в системі 1С:Підприємство 8;
адміністрування номенклатури товарів, актуалізація цін та друк цінників;
оформлення внутрішніх переміщень товару між складами та торговими точками;
забезпечення коректності даних у базі обліку;
підбір фотоматеріалів і підготовка продукції до фотозйомки;
створення та наповнення карток товарів, внесення характеристик і описів;
робота з документацією та офісними програмами Microsoft Word, Excel.
Досягнення:
Забезпечувала точність ведення товарної бази та складського обліку.
Оптимізувала процес наповнення карток товарів і роботи з номенклатурою.
Підтримувала актуальність цін і товарної інформації в системі 1С.
Швидко освоїла роботу з 1С та внутрішніми бізнес-процесами компанії.
Ефективно працювала з великим обсягом товарних позицій без втрати якості.
Брала участь в інвентаризаціях та забезпечувала коректність облікових даних.
Налагодила якісну взаємодію між складом і магазинами під час переміщення товарів.

Продавець- консультант

з 08.2015 по 03.2017 (1 рік 8 місяців)
Гипермаркет Вена, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: Консультація клієнтів стосовно продукції магазину, виклад товарів на вітрину відповідно мерчендайзингу.
Досягення:
Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтримувала привабливу викладку товарів відповідно до стандартів мерчендайзингу.
Швидко знаходила підхід до покупців і допомагала у виборі товарів.
Сприяла підтриманню порядку та ефективній організації торгового залу.
Працювала з різними категоріями товарів, забезпечуючи якісне обслуговування.

Освіта

Черниговский центр професийно-техничной освіти

Касир банку, Чернігів
Середня спеціальна, з 2013 по 2014 (1 рік)

Отримала диплом про повну середню освіту.

Додаткова освіта та сертифікати

Центр "Успіх", Бухгалтер 1с 8.2

2017, 2 місяці

Школа масажної майстерності та оздоровчих технологій

2023,2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• Word
• MS PowerPoint
• Google Workspace
• Trello
• CRM
• 1С
• Canva
• Користувач ChatGPT
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Управлінські навички
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Дисциплінованість
• Чесність
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю роботу в міжнародній або українській компанії, де зможу застосувати свій багаторічний досвід у координації процесів, роботі з документацією, CRM-системами, комунікації англійською мовою та організації внутрішніх процесів.

Мене цікавлять посади, пов'язані з операційною діяльністю, координацією команд, документообігом, підтримкою бізнес-процесів або міжнародною комунікацією.

Не розглядаю вакансії, основною функцією яких є активні продажі.