Михаил

Junior Game Tester, QA Ingeneer, 12 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:: 29 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5011949

Досвід роботи

Биолог

з 05.2018 по нині (6 років)
СІНЕВО, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Оператор технической линии поддержки

з 10.2017 по 05.2018 (7 місяців)
ТОВ НПК "ХОУМ-НЕТ", Винница (IT)

Функциональные обязанности:
- консультация клиентов по лицевому счету и проведение перерасчетов;
- работа в системе тикетов Service Desk, Userside, Redmine;
- уведомление клиентов об аварии на сети и сроках ее решения;
- обработка возражений, работа с большим объёмом информации;
- составление отчетов по обзвонам в Googledocs;
- анализ уведомлений: Zabbix, Dude;
- работа с билингвой системой Abills(billing), ввод в БД(sql) абонентов.
- поддержка и администрирование систем Userside, Service desk, redmine;
- подключение sip клиента к телефонии(asterisk) – настройка приложения;
- обработка писем клиентов на почту компании;
- работа с WordPress - поддержка, разработка сайта. (Начинающий уровень).

Освіта

ДонНУ ім.В.Стуса

Биологический/Биология, Винница
Вища, з 2012 по 2018 (5 років 5 місяців)

Знання і навички

HTML CSS Windows MS Office MS Excel MS Word Linux Ubuntu Тестирование Bootstrap Работа в команде Debian Adobe RedHat Систематизация

Знання мов

Англійська — середній
Українська — вільно
Російська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества:
трудолюбие, внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость, аккуратность, инициативность, умение работать в команде, эмоциональная устойчивость, желание работать и развиваться, умение работать с большим объёмом информации, аналитический склад ума, склонность к быстрому самообучению.
Желаемый уровень заработной платы: 12000 – 15 000 грн
Дополнительные сведения:
Семейное положение: не женат.
Детей нет.
Возможность командировок: да.