Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5016642/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2020 по 01.2024 (3 роки 1 місяць)
ТОВ СИЗАМ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Продаж секційних воріт, автоматики та комплектуючих дилерам, створення та управління клієнтською базою, ведення CRM Bitrix 24.

Після успіху в продажах взяла на себе новий напрямок — вхідні та міжкімнатні двері: вивчила ринок та приймала участь у розробці маркетингового плану.
- Участь у відкритті салону дверей "DOOR-SIZAM", організація просування та роботи з маркетинговим відділом.
- Уклала угоду на 280 дверей для ЖК "Небо", співпрацювала з оптовими замовниками, зокрема з Delmar Group.
- Організація навчання нових співробітників, виконання планів продажів, координація постачання та монтажу дверей "під ключ".
- Вирішення рекламацій, підписання угод і актів виконаних робіт, співпраця з постачальниками для укладання вигідних угод.

Помічник керівника

з 05.2020 по 11.2020 (6 місяців)
Lion Recycling Ukraine, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Помічник керівника та помічник відділу оптового продажу вторинної гранули
- Робота з первинною документацією, підготовка угод та комерційних пропозицій в 1С.
- Відстеження відвантажень продукції та подача заявок в логістику для забезпечення своєчасних поставок.
- Контроль дебіторської заборгованості та взаємодія з клієнтами для її погашення.
- Лідогенерація для відділу продажу: активний пошук нових клієнтів та підтримка поточних відносин.
- Пройшла тренінги з підвищення ефективності продажів по телефону від Олександра Соколова (@trenerprodazh).

Менеджер з продажу

з 12.2019 по 04.2020 (4 місяці)
Трюфф Роял, УНФ, ООО, Дніпро (Харчова промисловість)

- Обробка вхідних звернень клієнтів, пошук нових потенційних партнерів та розвиток клієнтської бази.
- Продаж та дистрибуція брендованих шоколадних виробів, забезпечення високої якості обслуговування клієнтів.
- Подача заявок на виробництво продукції, координація та контроль відправок замовлень клієнтам для забезпечення своєчасних поставок.

Менеджер з продажу

з 10.2018 по 12.2019 (1 рік 2 місяці)
Katerina Rutman, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Український дизайнерський демі-кутюр бренд "Katerina Rutman"

- Організація збуту продукції як на локальному ринку, так і за кордоном (робота з клієнтами в бутіку "Katerina Rutman" у м. Дніпро та оптові продажі до шоу-румів і бутиків).
- Представник бренду в французькому шоу-румі "Showroomgoon" (м. Париж), робота з баєрами та розвитку міжнародних партнерських відносин.
- Організація та контроль підготовки колекцій FW1920 та SS2020 до показів на Ukrainian Fashion Week 2019 та 2020.
- Управління процесом виробництва: закупівля тканин і фурнітури, робота з постачальниками та планування виробничих етапів.
- Відвідування міжнародних виставок тканин, зокрема PREMIÈRE VISION PARIS, для пошуку нових тенденцій та постачальників.

Менеджер з продажу

з 04.2017 по 08.2018 (1 рік 4 місяці)
UBER-PARTNER, Дніпро (Транспорт, логістика)

- Активне залучення нових водіїв до автопарку компанії: проведення вихідних дзвінків, презентація послуг та робота з запереченнями.
- Організація та проведення презентацій в офісі компанії, навчання водіїв користуванню програмним забезпеченням для оптимізації роботи.
- Технічна підтримка водіїв, ефективне вирішення конфліктних ситуацій і оперативна допомога з усіх питань.
- Контроль виплат водіям та оплат комісійних зборів, забезпечення правильності та своєчасності розрахунків.
- Кросс-продаж додаткових послуг: страхування автомобілів, брендування та інші супутні послуги.
- Співпраця з такими компаніями, як ОККО, Нефтек, WOG для розробки бонусної програми для водіїв автопарку, підвищення лояльності та мотивації.

Менеджер з надання інформаційних послуг

з 06.2016 по 04.2017 (10 місяців)
Київстар, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання детальної інформації про товари та послуги компанії для абонентів передплачего зв'язку, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
- Оперативне вирішення проблем абонентів та підтримка їх задоволення від співпраці з компанією.
- Продаж додаткових послуг, активне пропонування рішень для задоволення потреб клієнтів.
- Участь у внутрішніх змаганнях з підвищення якості обслуговування та приросту продажів по телефону, досягнення значних результатів.

Менеджер з бронювання авіаквитків

з 01.2016 по 05.2016 (4 місяці)
Simply Contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання консультацій пасажирами трьома мовами (англійська, українська, російська), допомога у складанні оптимальних маршрутів та забезпечення високого рівня обслуговування.
- Оперативне вирішення ургентних ситуацій, таких як скасування рейсів або втрата стиковочних рейсів, для мінімізації незручностей для клієнтів.
- Бронювання квитків у системі "GABRIEL", ефективне управління процесом для забезпечення безпомилкового виконання замовлень.
- Продаж додаткових послуг компанії, таких як бізнес-ланчі, доступ до бізнес-лож та інші послуги для підвищення комфортності подорожей клієнтів.
- Контроль за оплатою, виписка авіаквитків та обробка платежів за додаткові послуги компанії,

Освіта

ДНУ імені Олеся Гончара

Міжнародна економіка, міжнародні економічні відносини, Днепр
Вища, з 2017 по 2019 (1 рік 5 місяців)

Дипломований менеджер з зовнішньої економічної діяльності компанії

ДНУ імені Олеся Гончара

Міжнародна економіка, Днепр
Вища, з 2013 по 2017 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Green Forest ( курс англійської мови)

08/2024 - 10/2024

Green Forest ( курс англійської мови)

02/2025- 06/2025

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач Бітрікс24
• Цілеспрямованість
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Упродовж свого професійного досвіду брала участь у запуску нових проєктів, відкритті магазинів та укладанні великих угод. Швидко освоюю нові завдання, люблю виклики та прагну професійного розвитку.
Володію англійською мовою на високому рівні, що допомагає мені працювати з міжнародними партнерами. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію слухати, аргументувати свою думку та ефективно вирішувати спірні питання.
Відповідальна, організована та стресостійка. Швидко адаптуюся до змін і впевнено працюю в умовах багатозадачності.

Наразі розглядаю вакансію з частковою зайнятістю (віддалено).
Для зв'язку прошу писати в Telegram: @Veronika_2021_2