Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Касир адміністратор

з 05.2019 по нині (7 років 5 місяців)

Касир адміністратор у торговому центрі.
Зустріч клієнтів.
Консультація щодо
послуг компанії та офомлення цих послуг.
Ведення касового розрахунка клієнтів .
Виконання звітів згідно вимог компаніїї.
Дотримання сервісних стандартів
для організації якісного
обслуговування клієнтів компанії.

Керівник відділення

з 10.2012 по 03.2019 (6 років 6 місяців)
Приват Банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

. ...

Керівник відділення

з 08.2008 по 02.2009 (7 місяців)
Банк Фінансовая Ініціатива, Харьков (Фінанси, банки, страхування)

Керівник відділення

з 04.2006 по 06.2008 (2 роки 3 місяці)
Приват Банк, Харьков (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Харківський національний економічний Університет

Фінанси, Харків
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Знання і навички

• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Уважність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Обов'язки:
- Організація безперебійної роботи філії (відкриття та закриття операційного дня, ревізія сховища відділення на початок та кінець операційного дня, формування документів дня, складання економічної та аналітичної звітності)
- активне залучення та супровід клієнтів (фізичних осіб);
- Здійснення ефективних продажів всього спектра банківських продуктів та послуг.
- контроль за виконанням планових показників у частині заявлених сегментів: продаж кредитів, депозитів.
- розвиток клієнтської бази, організація та проведення заходів щодо залучення потенційних клієнтів;
- проведення переговорів та зустрічей з потенційними клієнтами Банку на предмет пропозиції та продажу банківських послуг та продуктів;
- організація ефективного та якісного обслуговування клієнтів Банку;
- розробка та проведення заходів, спрямованих на підвищення якості клієнтського обслуговування;
- організація роботи зі зверненнями клієнтів (у тому числі зі скаргами та запереченнями);
- забезпечення ефективного адміністрування: контроль виконання співробітниками своїх посадових осіб
посадових обов'язків, щоденна оцінка результатів роботи працівників.