Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5035907/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 03.2025 по 04.2026 (1 рік 2 місяці)
Акварель, мережа магазинів канцелярії, Черкаси (Роздрібна торгівля)

-Консультувала клієнтів щодо товарів і допомагала з вибором
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Швидко орієнтувалась у великому асортименті
-Забезпечувала позитивний клієнтський досвід

Швачка

з 11.2024 по 01.2025 (3 місяці)
Група Венето, ТОВ, Черкаси (Легка промисловість)

-Навчилася швейной справи.
-Підтримувала належний вигляд робочого місця.
-Швидко освоїла нові робочі процеси
-Працювала з точністю та увагою до деталей

Продавець-консультант

з 08.2024 по 10.2024 (3 місяці)
ТОВ "Петмайстер" маг. "MasterZoo", Черкаси (Роздрібна торгівля)

-Консультувала клієнтів щодо товарів для тварин
-Працювала з великою кількістю запитів щодня
-Вирішувала конфліктні ситуації
-Працювала з касою та системою обліку (1С)
-Швидко обробляла інформацію та допомагала клієнтам прийняти рішення

Покоївка

з 04.2022 по 08.2022 (5 місяців)
Евіта готелс, о.Родос, Фаліракі, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

-Забезпечувала якісний сервіс для гостей
-Працювала відповідно до стандартів обслуговування
-Була уважна до деталей та потреб клієнтів
-Дотримувалась термінів і працювала в швидкому темпі

Обробник вишивки та пакувальник

з 09.2020 по 12.2020 (4 місяці)
HFT, Вроцлав, Інші країни (Легка промисловість)

-Працювала з великим обсягом задач у встановлені терміни ( обробка виробу, підготовка до пакування та пакування)
-Дотримувалась стандартів якості
-Була уважна до деталей
-Працювала в команді

Продавець-консультант

з 12.2019 по 03.2020 (4 місяці)
Буковель Сувениры, Буковель (Роздрібна торгівля)

-Працювала з великою кількістю запитів щодня
-Робота зі складними клієнтами
-Швидко орієнтувалась у великому асортименті
-Забезпечувала позитивний клієнтський досвід

Продавец непродовольчих товарів

з 09.2018 по 12.2019 (1 рік 4 місяці)
Твоя Краса, Новогродівка (Роздрібна торгівля)

-Консультувала клієнтів щодо товарів і допомагала з вибором
-Приймала товар

Офіціант

з 05.2018 по 09.2018 (5 місяців)
Пансіонат "Азов", с. Урзуф, Бердянськ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Комунікувала з клієнтами та забезпечувала якісний сервіс
-Швидко реагувала на запити
-Працювала в умовах високого навантаження
-Вирішувала нестандартні ситуації

Продавець-консультант

з 12.2017 по 03.2018 (4 місяці)
Watsons, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-Працювала з великою кількістю запитів щодня
-Вирішувала конфліктні ситуації
-Швитуко орієнтувалась в асортименті і великому обсязі акційних пропозицій

Продавець-консультант

з 11.2016 по 11.2017 (1 рік)
ПП. Касьяненко маг. "Строитель", Новогродівка (Роздрібна торгівля)

-Працювала з клієнтами та їхніми запитами
-Консультувала клієнтів щодо товарів і допомагала з вибором
-Приймала товар
-Швидко орієнтувалась в асортименті

Освіта

ЗОШ№7

Новогродовка
Середня, з 2004 по 2015 (11 років)

Знання і навички

• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• CapCut
• Figma
• Canva
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уважність
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• 1С:Роздріб
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Шукаю дистанційну роботу в сфері підтримки клієнтів або онлайн-консультацій. Маю досвід спілкування з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій та роботи з запитами. Швидко навчаюсь і вмію працювати в чаті та з цифровими інструментами.
Готова швидко освоїти CRM-системи та інструменти онлайн-підтримки