Леонід
Керівник
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 60 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5053654
Досвід роботи
Начальник служби сервісу
з 09.2020 по 07.2022
(1 рік 10 місяців)
ТОВ "Теплокерамік", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
•Організація сервісного обслуговування і ремонт керамічних обігрівачів і полотенцесушарок в Україні;
•Облік роботи і надання звітності по роботі сервісного відділу;
•Аналіз наданих послуг сервісу, моніторинг ремонтів, збір статистики ремонтів;
•Розробка та впровадження технічної та ремонтної документації;
•Управління персоналом сервісного відділу;
•Робота з рекламаціями: аналіз претензій, поліпшення якості сервісного обслуговування
Інженер-електронік по сервісному обслуговуванню ваг в представництві в Києві.
з 02.2019 по 09.2020
(1 рік 7 місяців)
ТОВ НПП «Техноваги», Львів (Машинобудування)
•Сервісне обслуговування, ремонт ваговимірювальної техніки, монтаж та повірка.
•Складання звітів, актів, технічних висновків та проведення первинної повірки.
Сервіс менеджер
з 01.2018 по 01.2019
(1 рік)
Інтернет-магазин «Sat Master», м. Київ. (Роздрібна торгівля)
•Прийом техніки від клієнтів для організації її діагностики і ремонту;
•Прийом скарг і претензій клієнтів з приводу несправностей і збоїв у роботі придбаної техніки;
•Взаємодія з сервісними центрами по ремонту техніки;
•Оформлення повернень товару;
•Ведення документообігу в 1С;
•Прийом обладнання від оптових клієнтів;
•Прийом вхідних дзвінків від клієнтів по телефону;
•Забезпечення безперебійної функціональності сервісного відділу.
Керівник адміністративно-господарського відділу. Сервісний інженер.
з 01.2014 по 01.2018
(4 роки)
ТОВ «Інтелпол», м. Київ. (Охорона, безпека, оборона)
•Вирішення питань з державними, адміністративними та контролюючими органами, а також з організаціями-постачальниками комунальних послуг (Київенерго, Водоканал), подача звітності, закінчення - переукладання договорів на поставку енергоресурсів.
•Контроль стану приміщень і прилеглий територій (прибирання приміщень, вивезення відходів і т.д.)
•Контроль аутсорсингових компаній при виконанні ремонтних робіт.
•Закупівлі госп. товарів, витратних матеріалів, меблів.
•Облік ТМЦ, інвентаризація майна підприємства.
•Дрібний ремонт - по мірі необхідності.
•Діагностика, сервісне обслуговування та ремонт технологічного обладнання.
•Оформлення звітів, актів та технічних висновків.
Керівник групи зі зберігання та обслуговування ТЖК спецтехніка.
з 02.2013 по 12.2013
(10 місяців)
ТОВ «Старлайт Рентал», Київ (ЗМІ, медіа)
•Управління групою інженерів для забезпечення коректного і своєчасного виконання процесів зберігання, обслуговування і прийому / видачі обладнання.
•Організація та забезпечення цілодобової роботи відділу.
•Контроль технічного стану обладнання, забезпечення його своєчасного ремонту / профілактики.
•Організація складання та подання виробничої та оперативної звітності.
•Контроль за дотриманням технологічної дисципліни, правил технічної експлуатації обладнання та норм витрат матеріальних ресурсів, правил і норм охорони праці, виробничої санітарії, протипожежного захисту.
•Прийом, облік, розміщення продукції, витратних матеріалів та комплектуючих на складі;
•Ведення складського обліку в 1С. Оформлення всієї необхідної документації;
•Проведення інвентаризацій ТМЦ;
•Взаємодія з підрозділами РЕНТАЛ, технічними підрозділами Медіагрупи, логістикою і бухгалтерією;
Керівник адміністративно-господарського відділу
з 02.2011 по 01.2013
(1 рік 11 місяців)
ПП "Ельбара", Київ (Послуги для населення та бізнесу)
•Управління адміністративно-господарською діяльністю підприємства, в т.ч. автопарком.
•Організація ремонтних робіт, закупівлі ТМЦ, обслуговування автомобілів: пошук постачальників, переговори, контроль виконання договірних відносин
•Контроль стану приміщень і прилеглий територій (прибирання приміщень, вивезення відходів і т.д.)
•Робота з державними структурами (Київводоканал, Київенерго, пож. Інспекція, сан. Станція і т.д.) в інтересах підприємства.
•Управління персоналом підрозділу, контроль ефективності витрат матеріалів
•Здійснення закупівель господарських товарів, меблів;
•Відповідальність за склад адміністративно господарської частини;
•Облік ТМЦ, інвентаризація майна підприємства.
•Забезпечення збереження господарського інвентарю, його відновлення і поповнення;
•Планування офісного простору, організація робочих місць, організація всередині офісних переїздів.
•Ведення документообігу та звітності в рамках діяльності.
Директор підприємства.
з 04.2010 по 01.2011
(9 місяців)
ТОВ «Термаль-06», Київ (Роздрібна торгівля)
•Організація сервісного обслуговування водонагрівачів ТМ «Тhеrмеx» і ТМ «Garanterm» в Україні;
•Координація роботи офісу і регіональних сервісних центрів.
•Організація та контроль поставок запчастин в філії
•Облік роботи і надання звітності по роботі сервісних центрів
•Аналіз наданих послуг сервісу, моніторинг рівня шлюбу, збір статистики ремонтів.
•Розвиток платних послуг сервісу (установки, ремонти, запчастини);
•Розробка та впровадження технічної та ремонтної документації;
•Управління персоналом сервісного центру і філій.
•Контроль фінансових і економічних показників діяльності підприємства;
•Робота з рекламаціями: аналіз претензій, поліпшення якості сервісного обслуговування;
•Робота з державними структурами в інтересах підприємства.
Директор підприємства.
з 04.2007 по 08.2009
(2 роки 4 місяці)
ТОВ «Інтермедіка», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
•Організація підприємства з нуля;
•Управління персоналом, розробка та впровадження системи мотивації співробітників;
•Контроль фінансових і економічних показників діяльності підприємства. Планування бюджету та контроль його виконання;
•Організація та забезпечення діяльності підприємства: - склад, логістика, ЗЕД, робота з митницею, реєстрація, сертифікація, метрологія продукції, що поставляється, робота з банками та валютною біржею;
•Планування і управління продажами. Розробка і впровадження схем продажів, робота з клієнтами;
•Проведення VIP переговорів, укладання договорів;
•Розробка і проведення всього спектру маркетингових заходів для просування продукції, реклама продукції, участь у виставках, семінарах і конференціях;
•Організація і управління сервісним підрозділом з гарантійного та післягарантійного обслуговування обладнання;
•Робота з рекламаціями: аналіз претензій, поліпшення якості сервісного обслуговування;
•Вирішення конфліктних і складних ситуацій з клієнтами;
•Участь в розробці та удосконаленні ПО (на базі MS Project) для ведення проектів і управління діяльністю всіх підрозділів підприємства;
•Робота з державними структурами в інтересах підприємства.
Освіта
Київський політехнічний інститут.
Автоматизоване управління технологічними процесами і виробництвом. Інженер по автоматизації та управлінню., Київ
Вища, з 1985 по 1991 (6 років)
Київский технікум радіоелектроніки.
Радіолокаційне устаткування. Радіотехнік., Київ
Середня спеціальна, з 1980 по 1983 (3 роки)
Знання і навички
Додаткова інформація
•Комп'ютер на рівні - просунутий користувач (Microsoft Office, MS Project, 1C-8.2, «Petrol +», управління сервісом PSDS);
•Навички адміністрування інформаційних систем;
•Посвідчення водія категорії «В».
Інші резюме цього кандидата
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Начальник служби сервісу, ТОВ "Теплокерамік", 1 рік 10 місяців
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Начальник служби сервісу, ТОВ "Теплокерамік", 1 рік 10 місяців
Схожі кандидати
Коммерческий директор
Київ, Дніпро
Финансовый директор, зам. директора по экономике, директор по развитию
Київ, Харків
Головний інженер, механік, начальник відділу
Київ, Інші країни
Руководитель отдела маркетинга
40000 грн, Київ, Дніпро
,
ще 6 міст
Руководитель
Київ
Головний інженер, технічний директор
Київ, Дніпро
,
ще 7 міст