Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5060014/

Досвід роботи

Лікар-координатор

з 08.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Вусо, ПрАТ, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Приймаю та опрацьовую звернення застрахованих осіб і відзвони від лікарів медичних закладів, аналізую медичну інформацію та висновки лікарів, проводжу первинну медичну експертизу й оцінюю відповідність призначених медичних послуг умовам страхового покриття. Самостійно приймаю рішення щодо погодження та гарантування медичних послуг або обґрунтованої відмови у покритті, координую подальше надання медичної допомоги та комунікую з клієнтами й медичними закладами. Працюю з великим потоком звернень, зберігаючи уважність до деталей, точність, стресостійкість і високий рівень клієнтського сервісу; складну медичну та страхову інформацію пояснюю клієнтам зрозумілою мовою.

Лікар-інтерн

з 08.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
МЛЕ та ШМД, КНП ЗМР, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Збір анамнезу, гінекологічний огляд, участь в оперативних втручаннях і малих гінекологічних процедурах, інтерпретація лабораторних та інструментальних досліджень, діагностика й лікування гінекологічних захворювань, надання невідкладної допомоги, ведення медичної документації та комунікація з пацієнтками.

Касир

з 11.2021 по 07.2024 (2 роки 9 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала уважно й відповідально в умовах високого темпу та значного навантаження. Забезпечувала точний прийом, перерахунок та облік готівкових коштів відповідно до внутрішніх процедур. Забезпечувала якісне та доброзичливе обслуговування гостей відповідно до стандартів компанії. Дотримувалася стандартів чистоти, порядку, якості та безпеки на робочому місці.

Координатор

з 01.2021 по 08.2021 (8 місяців)
СЕ Альфа страхування, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами, стресові ситуації, тренінг з клієнтоорієнтування та вирішення конфліктів

Медична сестра анестезист

з 07.2018 по 09.2018 (3 місяці)
Чернігівський обласний онкологічний диспансер, Чернігів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

Львівський національний медичний університет імені Данила Галицького

Медичний, лікувальна справа, Львів
Незакінчена вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Чернігівський базовий медичний коледж

Лікувальна справа, Чернігів
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Курси по спеціалізації фахівців з лікувального масажу

2017, 2 місяці

Знання і навички

• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Прийом вхідних дзвінків
• Користувач 1С
• Здійснення вихідних дзвінків