Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5063622/

Досвід роботи

COO

з 07.2025 по нині (1 рік)
Дистрибютор косметики, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Сформовано відділ і побудовано HR-процеси.
Переформатовано відділ фінансів, виведено фіндиректора.
Виведено регулярні звіти: PnL, CashFlow, Balance.
Сформовано управлінський дашборд на Power BI з більш ніж 100 показниками:
- ключові кошики клієнтів, сегменти, товари, LT, LTV.
Оцифровано маркетинг і покладено на КПІ та окупність інвестицій в SMM.
Перебудовано відділ продажу з процесами, ефективними мотиваціями з фокусом на результат.
Побудовано систему лояльності і переведено 20% клієнтів у закуплі з додатку, який побудовано на базі ТГ із функціями інтернет-магазину для різних сегментів клієнтів.
Виведено B2C-напрямок з окупністю з місяця — за 5 місяців маржинальний прибуток становить 36%, з оборотом за місяць з 1 каналу 1 млн.
Побудовано оргструктуру компанії: поточну і майбутню.
Прописані карти посади і посадові інструкції.
Сформовано стратегічні цілі з декомпозиціями по відділах та з динамічним відображенням досягнення.
Створено фінансове планування на місяць напередперед.
Переведено хаотичні платежі на платіжні дні за плановим календарем.
Запущено процес нотифікації косметичної продукції.
Заключено договори з регулярними постачальниками і введено якісну первинну документацію для регламентованого обліку.
Створено динамічні показники планування закупівель з урахуванням сезонності та динаміки продажу.
Запущено ТОВ та створена стратегія відходу від ФОПів із цілю виведення бізнесу в білу + підготовка до ПДВ з ФОП.
Створено систему управління проектами і задачами на базі ClickUp.
Побудовано регулярний менеджмент та звітність керівників.
Впроваджено низку ШІ-рішень в операційні процеси.

Операційний директор

з 05.2024 по 06.2025 (1 рік 2 місяці)
Growthy Digital- Маркетингова Агенція, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Створив з нуля та масштабував структурований відділ продажу, включно з підбором команди, розробкою регламентів та впровадженням KPI.
•Розробив і впровадив організаційну структуру компанії, що забезпечила чіткий розподіл ролей і зон відповідальності.
•Провів комплексний фінансовий аудит за останні 6 місяців діяльності та підготував управлінську аналітику для стратегічних рішень.
•Створив інтерактивні дашборди фінансового стану (P&L, Cash Flow) для керівництва з можливістю оперативного контролю ключових показників.
•Впровадив систему управлінського обліку з фокусом на прибутковість і оптимізацію витрат.
•Систематизував внутрішній маркетинг та запровадив маркетингове планування, що підвищило ефективність кампаній і знизило CAC.
•Запровадив прогнозування доходів і витрат по періодах для точного планування cash flow.
•Розділив процеси первинних і повторних продажів, створив окремий відділ повторних продажів та клієнтського сервісу.
•Розробив калькулятори рентабельності послуг для формування цінової політики та планування стратегії продажів.
•Впровадив систему звітності для всіх відділів з автоматизацією рутинних процесів і шаблонізацією регулярних задач.
•Розробив і запакував нові продукти, оптимізував та оновив існуючі пропозиції компанії.
•Запровадив інформативну клієнтську звітність (щотижневу та щомісячну) для підвищення прозорості та лояльності клієнтів.
•Впровадив систему управління задачами та процесами, що дозволила знизити кількість ручних операцій і пришвидшити виконання проектів.
•Брав участь у переговорах з ключовими клієнтами та створював нестандартні комерційні пропозиції для VIP-сегмента.

CEO/CPO Кервіник розвитку українського напрямку в компанії

з 02.2020 по 05.2024 (4 роки 4 місяці)
Ціль, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Зони відповідальності:
•Онбординг кандидатів.
•Розвиток відділів акаунтингу та виробництва для досягнення планових показників.
•Опис і впровадження бізнес-процесів.
•Шаблонізація рутинних задач.
•Навчання та розвиток команди.
•Вирішення проблем із ключовими клієнтами.
•Розробка та впровадження системи мотивації для працівників.
•Аналіз ключових показників та проведення ретроспектив.
•Участь у стратегічному плануванні та виконання ключових стратегічних завдань.
•Створення нових продуктів і запуск їх у продаж.
•Покращення результативності існуючих продуктів.
•Розробка та впровадження дашбордів ключових показників відділів.
•Формування корпоративної культури та підтримка позитивної атмосфери в команді.
•Організація та аналіз NPS (Net Promoter Score) серед команди та клієнтів.
•Проведення співбесід.
•Проведення індивідуальних зустрічей (1-on-1).
•Регулярне звітування перед керівництвом.
•Формування посадових інструкцій.
•Організація тімбілдинг-активностей на корпоративних заходах.


Результати роботи на позиції:
•Зростання обороту компанії у 5 разів під час війни.
•Збільшення кількості клієнтів у 10 разів і утримання їх на стабільному рівні.
•Позитивна динаміка та зростання обсягу повторних продажів (акаунтинг).
•Розширення відділу акаунтингу в 2 рази, формування позицій тімлідів та створення команд.
•Створення системи гейміфікації у відділі.
•Збільшення розміру відділу виробництва в 2 рази та призначення двох тімлідів.
•Проведено понад 50 годин роботи з менторами.
•Створено прозорі дашборди для оцінки ефективності команди.
•Запроваджено систему адаптації новачків із мінімальним залученням ментора.
•Сформовано базу інструкцій та корпоративних стандартів.
•NPS задоволеності працівників: 8,5–10.
•NPS задоволеності клієнтів: 4,3 з 5.

CEO

з 01.2018 по 02.2020 (2 роки 2 місяці)
Genexic, Хмельницький (Маркетинг, реклама, PR)

Створення агенції інтернет маркетингу
-Набір та управління персоналом
-операційна діяльність
-проведення переговорів з клієнтами
-складання планів та KPI
-контроль виконання завдань
-фінансове планування

Project Manager SEO/PPC

з 06.2017 по 04.2018 (11 місяців)
IT company OutsourcingTeam, Хмельницкий (WeB разработка, продвижение сайтов.)

• Планирование и организация работы специалистов в отделе, расстановка задач по приоритетам.
• Создание стратегии развития проектов клиента, мозговые штурмы, креативы, тестирование гипотез.
• Контроль реализации проекта, на каждом этапе до выполнения договоренностей.
• Проведение встреч, конференций, брифингов с клиентами
• До продажа продуктов компании.
• Соблюдение сроков, поиск решения, и решение поставленных задач.
•Филигранный баланс, между специалистом который выполняет поставленную задачу и не всегда довольный клиент, чтобы все сосуществовали в гармонии и душевном спокойствии.
• Более 12 успешных проектов, в сумме заработано более 1 500 000 грн для клиентов, потрачено более 250 000 грн рекламного бюджета.

Руководитель отдела маркетинга

з 11.2015 по 07.2017 (1 рік 9 місяців)
СВ, Хмельницкий (Услуги для населения и бизнеса)

• Развитие комплекса в 4х направлениях (спорт,
ресторан, ночной клуб, детский развлекательный
комплекс )
• Управление персоналом в отделе
• Финансовое планирование расходов
• Анализ рекламной деятельности
• Сотрудничество с остальными отделами фирмы
• Разработка презентаций
• Выполнение поставленных задач и планов
• Работа с партнерами

Специалист маркетинга и продажи

з 07.2013 по 08.2015 (2 роки 2 місяці)
Companiero24 Emilia Dąbrowska, Варшава (Рекламное Агентство:)

• Консультация клиентов B2B
• Продажа продуктов компании
• Приготовление коммерческих предложений для клиентов
• Поиск новых более выгодных поставщиков
• Приготовление графических проектов, дизайн
• Участие в аукционах и рекламных выставках
• Организация собственной работы

Освіта

Краковская Академия Анжея Фрыча Моджевского

Международные отношения, Краков
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Винницкий Национальный Аграрный Университет

Экономики предприятия, Винница
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова інформація

Польский –B2
Английский –начальный
Интересы и хобби - Шахматы, туризм, коллективные и индивидуальные виды спорта. Лыжный спорт.
Водительские права кат B c 2007г. Знание компьютера на уровне уверенный пользователь
Знание программ Corel Draw, PS, ADOBE Illustrator
Знание пакета Microsoft office, Сертификаты, http://joxi.ru/krDM7Yeh0jRX5m