Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5090865/

Досвід роботи

Аудитор

з 02.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
MasterZoo, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Проведення внутрішніх аудитів: перевірка дотримання стандартів компанії, касової дисципліни та правильності ведення документації.
​Контроль ТМЦ: участь у проведенні інвентаризацій, аналіз розбіжностей та виявлення причин недостач або надлишків.

Керуючий магазином

з 04.2023 по 01.2024 (10 місяців)
MasterZoo, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом: підбір, адаптація та навчання команди, складання графіків та контроль виконання стандартів мережі.
Операційна діяльність: контроль касової дисципліни, проведення інвентаризацій, робота з прийомом та викладкою товару (мерчандайзинг).
Робота з показниками: моніторинг виконання планів продажу (KPI), аналіз залишків та взаємодія з центральним офісом.
Клієнтський сервіс: вирішення конфліктних ситуацій, робота із запереченнями та підвищення лояльності покупців.

Бухгалтер

з 08.2013 по 05.2018 (4 роки 10 місяців)
ТОВ "Західно-європейські телекомунікації", Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

Фінансовий облік: ведення первинної документації, контроль взаєморозрахунків та робота з рахунками компанії.
Клієнтський сервіс: професійне консультування абонентів щодо послуг зв'язку, тарифних планів та фінансових питань.
Робота з даними: супроводження та актуалізація бази даних клієнтів (CRM), контроль коректності внесення інформації.
Комунікації: успішне вирішення спірних питань з клієнтами, робота із запереченнями та утримання лояльності користувачів.

Освіта

Ужгородський торговельно-економічний інститут Київського торговельно-економічного університету

Фінанси і кредит, Ужгород
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Заочна форма

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Швидкий набір тексту
• AI-інструменти
• Canva
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Креативність

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Угорська — середній

Додаткова інформація

Фахівець із фінансовою освітою та досвідом у двох напрямках: контроль/аудит та комунікації/продажі.
​Ключові навички та інструменти:
​ШІ та автоматизація: Вільно використовую ChatGPT та Gemini для оптимізації робочих процесів, створення звітів та контенту.
​Аналітика: Проведення інвентаризацій, контроль касової дисципліни, робота з ТМЦ.
​Комунікації: Досвід успішного вирішення конфліктів, робота із запереченнями, проведення інтерв'ю з кандидатами.
​Додаткові відомості:
​Маю досвід усних перекладів та комунікації з іноземними партнерами (угорська, англійська).
​Досвід створення та розвитку власних мікропроєктів у сфері eCommerce (Instagram, OLX, Shafa).
​Комунікації та контент: Маю навички грамотного письма, створюю тексти, що чіпляють, та володію інструментами Canva для розробки професійних презентацій, комерційних пропозицій чи візуалів.
​ШІ-експертиза: Активно використовую нейромережі (ChatGPT, Gemini) для написання текстів, аналітики та автоматизації рутини.