Анастасия

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5098237

Досвід роботи

Администратор

з 06.2019 по 12.2021 (2 роки 6 місяців)
Green Forest, Харьков (Школ английского языка)

В обязанности входило:
-администрирование офиса
-консультирование клиентов, помощь в подборе курсов
-поддержка клиентов при возникновении трудностей
-решение конфликтных ситуаций
-подсчет финансов
-поддержание чистоты и опрятности офиса
-закупка продовольственных товаров и товаров для офиса
-проведение мероприятий в рамках школы

Менеджер по работе с клиентами

з 11.2018 по 01.2019 (2 місяці)
GrowLink, Харків (Финансы, банки, страхование)

Консультирование клиентов по продукту.
Знание продукта и услуг компании.
Умение находить контакт.
Решение конфликтных ситуаций.

Бариста

з 09.2018 по 10.2018 (1 місяць)
50s coffee, Харків (Гостинично-ресторанный бизнес)

Приготовление фирменных напитков.
Знание меню и ассортимента, так же тех.карт.
Обслуживание гостей.
Уборка рабочего места.

Офіціант

з 05.2018 по 08.2018 (3 місяці)
Melia Grand Hermitage, Золоті Піски (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание гостей
Сервировка столов
Следить за порядком зала
Уборка рабочего места
Помощь гостям

Освіта

ХДУХТ

Менеджменту, менеджмент зовнішньоекономічної діяльності та туризму, Харків
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Начиная с 2014 года работала фрилансером-копирайтером(рерайтером). Писала на разные темы, начиная от описания квест комнат, заканчивая юридическими текстами.
В 2018 году имела возможность поехать на практику в другую страну в качестве официанта. Приобрела много профессиональных навыков и многое испробовала на практике.
Так же в 2018 году работала бариста. Далее работала в колл-центре, где улучшила умение работать с людьми, находить контакт и располагать к себе.