Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5109455/

Досвід роботи

Директорка з розвитку

з 10.2019 по нині (5 років 10 місяців)
ACS - Advanced Cooling Systems, Харків (Машинобудування)

Промисловість / Техніка / eCommerceКомпанія: до 30 осіб, B2B і B2C, маркетплейси, власне виробництво

Обов'язки:

- Побудова процесів продажів, сервісу, логістики, складу з нуля
- Впровадження CRM SalesDrive — адаптація під 4 підрозділи, аналітика, контроль ефективності
- Вивід продуктів на маркетплейси: Rozetka, Prom, Хорошоп
- Формування маркетингової стратегії (Google Ads, SEO, аналітика)
- Створення відділу продажу: підбір, навчання, KPI, контроль
- Автоматизація щоденних операцій: заявки, звітність, облік

Досягнення:

- Зросли з малого до середнього бізнесу — збільшили щомісячний дохід у понад 10 разів
- 99,8% позитивних відгуків клієнтів на маркетплейсах (3 000+ замовлень на рік)
- ROAS до 500% у Google Ads
- CRM дозволила зменшити текучість, скоротити вимоги до кваліфікації персоналу, підвищити швидкість обробки замовлень
- Від моменту замовлення до відправлення — 2–3 хвилини, повна прозорість у фінансах і залишках
- Масштабувала склад готової продукції на нову ділянку — автономна комплектація
- Перезапуск продажів та сайтів під час війни — стабілізація і зростання

Коуч по розробці внутрішніх політик в суспільних організаціях

з 05.2018 по 09.2018 (4 місяці)
EuProstir, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки:
коучинговий супровід та інтегрування результатів тренінгу з розробки внутрішніх політик у діяльність громадських організацій (загалом 12 організацій Харкова)

Самозайнятість

з 03.2011 по 03.2020 (9 років)
Фриланс, Харків (Освіта, наука)

- декрет
- народження та виховання двох перспективних людей
- активна зайнятість в батьківських активностях

Досягнення:
- кар'єрний зріст до зам. рай. голови Харківської Міської Батьківської Ради

Провідний інженер з охорони навколишнього середовища

з 04.2006 по 03.2013 (6 років 11 місяців)
ОО с ИИ "Содружество" (пізніше Філіал ТД «Курганський бройлер»), Харків (Сільське господарство, агробізнес)

Захищала інтереси компанії у взаємодії з державними інспекціями, контролювала екологічну документацію та звітність.

Оптимізувала витрати компанії на екологічні збори та утилізацію відходів, що дозволило мінімізувати податки.

Ключові досягнення:

Ведення документації дозволило уникнути штрафів від контролюючих органів.
Реалізувала проєкт з оптимізації податків на викиди забруднювальних речовин.

Інженер з охорони навколишнього середовища

з 01.2001 по 03.2006 (5 років 2 місяці)
ХТЗ, АО, Харків (Машинобудування)

Обов'язки:
- ведення обліку роботи джерел викиду в атмосферу (бл. 2700 іст)
- проведення інвентаризації джерел викиду забруднювальних речовин в атмосферу
- координація роботи підрядників
- контроль за дотриманням природоохоронного законодавства підрозділами підприємства
- супровід перевірок контролюючими органами
- документальне супроводження тендеру

Освіта

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Інженер-механік-еколог, Харків
Вища, з 1997 по 2001 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа професійного коуча (ICF)

10.2018-05.2019
Сертифікат

Тренінгу для коучів проекту ЄС для розвитку громадянського суспільства в Україні

05.2018
Сертифікат

Школа бізнес тренера

08.2019
Сертифікат

Академія жіночого лідерства та підприємництва за підтримки посольства США в Україні

11.2017-03.2018
Сертифікат

Харківська міська школа грантрайтингу "Open Grant School"

2019
Сертифікат

Контекстная реклама (Laba)

03.2025
Сертифікат

Знання і навички

• Бізнес-аналіз
• Бізнес-планування
• Оптимізація бізнес-процесів
• Управління бізнесом
• Систематизація бізнесу
• Інтернет-маркетинг
• Маркетингові дослідження
• Розробка маркетингової стратегії
• Контроль ціноутворення
• Ведення управлінського обліку
• Управління персоналом
• Управління проєктами
• MS Excel
• Організація роботи персоналу
• Організація відділу продажу
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Організація логістики

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Мови: Українська — рідна, Російська — вільно, Англійська — B1 (у процесі підвищення).
Професійний розвиток: Дія.Цифрова освіта, CRM-інструменти, Google Ads Academy, самостійне навчання (Google Scripts, аналітика)


МОЯ ЦІННІСТЬ ДЛЯ ВЕЛИКОЇ КОМПАНІЇ

- Систематизую складні та хаотичні процеси, масштабую ефективні рішення
- Побудова операційних процесів, які тримаються без постійного ручного втручання
- Здатна швидко навчатись і розробляти технічні рішення — автоматизація для збереження ресурсу команди
- Вільно працюю з цифрами, процесами, людьми та інструментами управління
- Створюю відділи та команди, які справляються з великою кількістю замовлень із мінімальними витратами