Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5150297

Досвід роботи

Начальник відділу підтримки клієнтів

з 01.2016 по 11.2017 (1 рік 10 місяців)
Альянс Україна, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання запитів клієнтів, надання послуг якісної підтримки внутрішнього та зовнішнього клієнта, робота з запереченнями та конфліктними ситуаціями, робота з партнерами, опрацювання запитів в письмовому вигляді та за допомогою дзвінків.

Освіта

ВмУРОЛ « Україна»

Бухгалтерський облік, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (3 роки 10 місяців)

Навчалась за двума напрямами: маркетинг та бухгалтерський облік

Додаткова освіта та сертифікати

KIY «Клієнторієнтований сервіс»

2016

KIY «Навички ефективного управління»

2016

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно