Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5152753

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Німецька — вище середнього

Додаткова інформація

Максименко Майя Юрьевна

Дата рождения:
01 мая 1991 (29 лет)

Регион:
Одесса

Контактные данные:
Mob. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
facebook: Mayya Maxymenko

Менеджер по туризму
Опыт работы


Менеджер по туризму
окт 2013 – дек 2015 (2 года 2 мес)
ООО "Клуб Путешествий"

Обязанности:
приём и обработка заказов от прямых клиентов;
консультации клиентов по телефону, и-мейлу и в офисе компании;
продажа туристических услуг, оформление виз (шенген, Америка и Англия), запись на собеседование в посольство;
подбор пакетных туров и организация индивидуальных;
ведение базы данных и отчетности;
переписка с гостиницами и партнерами.

Receptionist / Head Receptionist
дек 2015 - март 2016 (4 мес)
MV Hamburg

Duties:
As a receptionist I am responsible for delivering exceptional customer service and providing assistance on guest requests. I am the initial point of contact, ensuring smooth check-in and check-out and handling customer enquiries, issues and complaints, striving for effective resolution. I am also contactable via telephone and manage the switchboard. I am responsible for guest payments and accounts, cash handling, balancing a cash float, and foreign exchange. My organisational and administration skills are second to none - and are playing a key part in managing any emergency situations and maintaining the reception team's efficient service.

апр 2016 - окт 2016 (5,5 мес)
MV Ocean Majesty

март 2017 - дек 2017 (9 мес)
MV Ocean Majesty

апр 2018 – ноябрь 2018 (6,5 мес)
MV Ocean Majesty

июль 2019 - октябрь 2019 (3 мес)
MV Ocean Majesty

Образование


Международный Гуманитарный Университет (Одесса)
Год окончания 2012
Факультет лингвистики и перевода

Международный Гуманитарный Университет (Одесса)
Год окончания 2013
Факультет экономики и международных отношений

Владение языками


Английский - свободный
Могу проходить собеседование на этом языке
Немецкий - средний
Русский - родной
Украинский - свободый

Курсы, тренинги, сертификаты


Чкаловские курсы – языковые курсы(Одесса)
Год окончания 2008
Баварский дом – языковые курсы (Одесса)
Год окончания 2015

Дополнительная информация


Компьютерные навыки
Windows, MS Office, Internet, почтовые программы, оргтехника - опытный пользователь

Водительское удостоверение
Имею водительское удостоверение категории "В"

Личные качества
Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
Коммуникабельность;
Ответственность, стреслустойчивость, оперативность, оптимизм;
Быстрая обучаемость;
Вредных привычек не имею

Пожелания к новому месту работы
Благоприятная рабочая атмосфера, стабильность, перспектива роста, достойная оплата труда.