Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5170900/

Досвід роботи

Администратор

з 08.2020 по 11.2020 (4 місяці)
Гостиница Перлина, Черкассы (Прием и размещение гостей)

бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Администратор

з 04.2014 по 03.2020 (6 років)
гостинично ресторанный комплекс "Центральная Усадьба", Одесса (гостиница, ресторан)

- Прием всех входящих звонков
- Информационное сопровождение клиентов по телефону
- Бронирование номеров
- Заселение/выселение гостей
- Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств
- Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за
гостиницей

Освіта

Восточноэвропейский Университет Економики и Менеджмента

Туризм, Черкассы
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)