Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5180937/?puid=6296

Досвід роботи

HR-менеджер

з 05.2025 по нині (1 рік 6 місяців)
Ukrainian companies ingenering, Київ (Машинобудування)

Маю практичний досвід у підборі персоналу — від формування профілю необхідного кандидата та пошуку до проведення первинної співбесіди, узгодження умов і повного супроводу кандидата до зустрічі з керівником.

Основні обов’язки та компетенції:

- Повний цикл підбору персоналу на різні позиції.
- Масовий підбір персоналу та одночасна робота з великою кількістю кандидатів.
- Закриття складних та вузькопрофільних вакансій, зокрема інженерів, конструкторів та технічних спеціалістів.
- Пошук та активний підбір кандидатів через різні канали.
- Розміщення та актуалізація вакансій.
- Створення креативних текстів, дописів та візуалів для вакансій, адаптація оголошень під різні майданчики та аудиторії.
- Опрацювання відгуків та первинний відбір кандидатів відповідно до вимог вакансії.
- Проведення первинних телефонних та онлайн-співбесід.
- Оцінка відповідності кандидата вимогам посади, мотивації та зацікавленості у вакансії.
- Ведення бази та файлів кандидатів, систематизація інформації та контроль етапів підбору.
- Узгодження рівня заробітної плати та інших основних умов із потенційним працівником.
- Комунікація з керівниками та відповідальними працівниками підрозділів щодо актуальних вакансій, вимог до кандидатів та потреб у персоналі.
- Уточнення та формування профілю необхідного кандидата спільно з керівником.
- Представлення відібраних кандидатів керівнику.
- Організація співбесіди кандидата з керівником: узгодження дати, часу та формату зустрічі.
- Повний комунікаційний супровід кандидата на етапах від першого контакту до співбесіди в офісі.
- Підтримання постійної комунікації з кандидатами та оперативне надання інформації щодо вакансії.
- Робота з великим обсягом інформації та одночасне ведення декількох вакансій.
- Робота з Microsoft Word, Excel та іншими офісними програмами.

Додаткові професійні якості

Комунікабельна, відповідальна та стресостійка. Легко знаходжу контакт із різними людьми, вмію підтримувати конструктивну комунікацію навіть у складних ситуаціях.

Люблю працювати з людьми та орієнтована на результат. Вмію не просто знаходити кандидатів, а шукати потрібного спеціаліста під конкретні вимоги керівника та доводити процес підбору до наступного етапу.

Можу ефективно працювати як дистанційно, так і в офісі.

Особливо цікаві завдання, пов’язані зі складним та масовим підбором персоналу, пошуком дефіцитних спеціалістів, первинним відбором та комунікацією з кандидатами.

Не займалася оформленням кадрових документів та бронюванням працівників.

HR manager

з 01.2023 по 01.2025 (2 роки)
Ingenering technology, Київ (Машинобудування)

Маю практичний досвід у сфері підбору та роботи з персоналом. Займалася повним циклом рекрутингу: формуванням потреби у працівнику, пошуком і підбором кандидатів, розміщенням та написанням вакансій, проведенням первинних співбесід, комунікацією з кандидатами та супроводом їх до етапу працевлаштування.

У роботі також:

- аналізувала та уточнювала потребу в персоналі;
- взаємодіяла з керівниками та різними відділами для визначення вимог до майбутнього працівника;
- проводила телефонні та особисті співбесіди;
- узгоджувала з кандидатами умови роботи та рівень заробітної плати;
- підтримувала комунікацію з працівниками та кандидатами;
- вела та актуалізувала базу/файл кандидатів;
- працювала з масовим підбором персоналу;
- готувала тексти вакансій, пости та рекламні матеріали;
- самостійно створювала привабливі візуальні матеріали та постери для вакансій;
- координувала процес підбору між кандидатом, рекрутером, керівником та відповідним відділом.

Додатково маю технічну компетентність у сфері автомобільної тематики. Розуміюся на основних видах автозапчастин, агрегатах та принципах їх роботи. Зокрема, маю розуміння конструкції та ремонту рульових рейок і можу орієнтуватися в технічних питаннях, пов'язаних із їх складанням.

Наприклад, розумію, що після ремонту та складання рульової рейки черв'ячна пара потребує відповідного мастила, оскільки це пара тертя/зачеплення. Правильне змащування необхідне для зменшення тертя, шуму та зносу деталей і забезпечення нормальної роботи механізму. При цьому важливо використовувати мастило, рекомендоване виробником або сумісне з конкретним типом рульової рейки, а не використовувати будь-яке універсальне мастило без перевірки його сумісності.

Поєднання рекрутингового досвіду, навичок комунікації та вміння працювати з технічною інформацією дозволяє мені ефективно взаємодіяти як із кандидатами та персоналом, так і з технічними спеціалістами та керівниками.(можливо ремонтуючи рульову рейку також треба додатково замазати червячні пари
черв’ячну пару при складанні після ремонту потрібно змащувати. Вона працює як пара тертя/зачеплення, тому без мастила буде підвищений знос, шум і може з’явитися тугість керма.
Але важливий момент: мастило має бути саме рекомендоване виробником конкретної рейки. Не варто заливати туди звичайне ШРУС" шарнір рівних кутових швидкостей"мастило.

Відділ контролю якості

з 06.2020 по 07.2023 (3 роки 2 місяці)
ГенСтар, Киев (Автобізнес та автосервіс)

Знание работи агрегатів і вузлів автомобіля , також була на всіх станціях Генстар такое по ремонту турбін , також знаю що таке ШРУС,і що треба змащувати червячні пари , і що в генератора є клеми ..і не тільки .. так опитування наших клієнтів ,будь то скарга , будь то позитивний відгук , все опрацьовувалося, та розбирали із різними керівниками. Всі моменти були налагоджені розуміння та покращення всіх стандартів компанії Генстар )це класна команда )

Супервайзер кол-центру

з 01.2018 по 02.2020 (2 роки 2 місяці)
Алерго, Киев (Пошук персоналу, HR)

Поддержка офиса в тонусе,разъяснение вопросов ,проведение тренингов ,обучение и умение говорить по телефону и как вести себя с разным типом людей . Ведь каждый человек универсален и уникален к каждому нужен свой подход. Так же составления графика работы ,помощь персоналу,прослушки разговоров.

Відділ контролю

з 04.2017 по 12.2018 (1 рік 9 місяців)
Ризику не має, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Контроль заборгованості , та платежів, також професійний парламентер в перемовинах по регулюванню та реструктуризації. Професійні перемовини. Контроль високих показників та керування групаою людей прослушку дзвінків розбір невідповідностей розбір скарг повний об'єм роботи , ведення звітності

Відділ якості

з 01.2017 по 02.2020 (3 роки 2 місяці)
Долгофф, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Контроль та заборгованості боргів. Пізніше професійний парламентер,перемовини та врегульовані борги , налагодження комунікації, та адаптації , а далі відділ контролю Якості. Професійні перемовини із банком , із клієнтами ,врегулювання , реструктуризації, розуміння всіх процесів та етапів.

Відділ якості

з 04.2016 по 06.2016 (3 місяці)
KreditUp, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Робота
з 04.2016 по 06.2016 (2 місяці)
Kredit Up, Киев (Взыскания задолженности с клиентов)
Ежедневный контакт с клиентами компании, Выяснение причин не оплаты ,поиски клиентов в соц сетях. Выводить клиентов на оплату и отправлять письма о закрытии долга .

Оператор

з 03.2016 по 01.2017 (11 місяців)
Арси контакт центр, Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор візового центру ,запис на візу та оформлення документів . оформлення та запис людей до візового центру Іспанії, але Українців ..також ведення файлу ... Також онлайн запис , також тренінги перемовини повне знання комп'ютера та техніки , далі прослушка дзвінків розуміння ,розбору помилок ,та щоб надалі працівники контакт центру працювали без помилок.

Відділ контролю

з 02.2012 по 12.2016 (4 роки 11 місяців)
Примоколлект, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Працювала з клієнтами, які мали прострочену заборгованість, та проводила переговори з метою її врегулювання. Основним завданням було встановлення контакту з клієнтом, з'ясування причин несплати, пошук оптимального варіанту вирішення ситуації та досягнення домовленостей щодо погашення боргу.

Основні обов'язки та навички:

- проведення телефонних переговорів із клієнтами;
- професійна робота із запереченнями та конфліктними ситуаціями;
- виявлення реальної причини несплати;
- аргументація та переконання клієнта;
- пошук компромісних рішень і формування домовленостей;
- робота з великим обсягом інформації та великою кількістю контактів;
- контроль виконання досягнутих домовленостей;
- орієнтація на результат і фактичне закриття заборгованості;
- ведення інформації щодо результатів переговорів у робочих системах;
- дотримання професійної та коректної комунікації навіть у складних і конфліктних розмовах.

Ключова компетенція: професійні переговори, робота із запереченнями, переконання, деескалація конфліктів та досягнення результату шляхом комунікації.

Освіта

Курси по автомобільним запчастинам та агрегатам

Авто, Киев
Незакінчена вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Досвід та навчання і працю з компанією Генстар. Розбираюсь в частково в автомобільній сфері. записували клієнтів на сервіс .

НУФВСУ

КАФЕДРА Силовых видов спорта и фехтования и, Киев
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

На кафедре силовых видов спорта и фехтования обучалась на тренера по фехтованию. занимаюсь данным видом спорта с 5 лет .

Додаткова освіта та сертифікати

Бокс

7 лет

Курсы по убеждению и принятию

5 месяцев

Фехтование

15 лет

Повышение квалификации массаж

2017

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Профессиональный парламентер
• Старанність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Організованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю роботу на лівому березі але воскресенський проспект, бажано з 8до 17 з пн по ПТ (сб,нд вихідні )
Можна в офісі якщо тут поруч ,або віддалено. Для роботи можу придбати все ) також є інтернет з оптоводокно якщо що .