Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5224758/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 02.2025 по 10.2025 (9 місяців)
ШАР-ПЛЮС, Рівне (Роздрібна торгівля)

1. Обробка замовлень:
- Прийом і підтвердження замовлень (телефон, сайт, месенджери).
- Перевірка наявності товару, уточнення деталей із клієнтом.
- Формування та передача замовлень на склад.

2. Консультація клієнтів:
- Відповіді на повідомлення та дзвінки.
- Надання інформації про товари, характеристики, наявність, вартість, умови доставки та оплати.

3. Робота з контентом:
- Додавання нових товарів на сайт.
- Публікації у соцмережах, відповіді в коментарях.

4. Організація доставки та повернень
- Контроль відправлень та отримань клієнтами.
- Оформлення повернень та обмінів.

Менеджер інтернет-магазину

з 02.2024 по 06.2024 (5 місяців)
ShoppingBOOM, Рівне (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та консультація клієнтів в телефонному режимі;
оформлення замовлень та ведення до повного завершення;
ведення звітності про продажі за допомогою програми СРМ;
комунікація з логістичними партнерами;
пакування замовлення та відправлення.

Офіс-менеджер

з 02.2020 по 08.2020 (7 місяців)
Хемс, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Продаж святкової продукції

офіс-менеджер з продажу

з 11.2017 по 10.2018 (1 рік)
Тех-март, Луцьк (продаж побутової, іт-техніки)

обслуговування та консультація клієнтів в телефонному режимі, оформлення замовлень; наповнення сайту товарами; моніторинг цін.

Освіта

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Педагогічний факультет, Соціальна робота, Луцьк
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Інвалідність

Третя група.
У мене spina bifida (у перекладі – "розчеплений хребет"). Не можна підіймати важке, але я відмінно справляюся з офісною роботою чи продажами.

Додаткова інформація

Особисті якості: пунктуальність, відповідальність, стресостійкість, посидючість.