Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5230079/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 07.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Спорт лайф, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер з продажу — 1 рік

* Консультація клієнтів щодо послуг та абонементів.
* Робота з CRM-системою.
* Обробка та супровід вхідних лідів.
* Телефонні дзвінки потенційним клієнтам, опрацювання бази.
* Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальної пропозиції.
* Робота із запереченнями та супровід клієнта до моменту продажу.
* Ведення клієнтської бази та фіксація результатів комунікації в CRM.

Спеціаліст сервісного відділу — з серпня 2026

* Консультація клієнтів з сервісних питань.
* Опрацювання звернень та запитів клієнтів.
* Вирішення спірних та нестандартних ситуацій.
* Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах.
* Робота з клієнтською базою та внутрішніми системами.
* Взаємодія з іншими відділами для оперативного вирішення питань клієнтів.
* Контроль виконання домовленостей та супровід клієнта до вирішення питання.

Консультант

з 09.2021 по 09.2022 (1 рік)
Віяр, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

консультування клієнтів шоу-руму
по товарах
виписка товарів
робота в 1С

Менеджер з продажу кави та чаю

з 01.2018 по 01.2022 (4 роки)
ФОП Максименко І.В., Київ (Роздрібна торгівля)

продаж кави та чаю через майданчик prom.ua
залучення клієнтів
введення сторінки на майданчику prom.ua

Касир основної каси

з 07.2014 по 02.2015 (8 місяців)
OTP банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

обслуговування клієнтів банку
приймання платежів
обмін валют
обслуговування банкомату
введення документації

Касир-операціоніст

з 10.2012 по 06.2014 (1 рік 9 місяців)
АТ Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

обслуговування та консультування клієнтів банку
приймання платежів
обмін валют

Освіта

МАУП

Менеджер ЗЕД, Київ
Незакінчена вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс по кольорокорекції

Майстер клас два повні дні

Курс по Photoshop і Lightroom

Онлайн курс

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно