Валерия

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5248838

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 08.2020 по нині (3 роки 9 місяців)
IT академия "Байт", Мариуполь (Образование, наука)

- Входящие, исходящие звонки ( обзвон холодной/ горячей базы, работа с лидами)
- Помощь в организации учебного процесса;
- Контроль посещаемости;
- Работа с детьми;

Преподаватель

з 08.2020 по нині (3 роки 9 місяців)
IT академия "Байт", Мариуполь (Образование, наука)

- Проведение уроков
- Написание методических материалов

Администратор

з 10.2019 по 02.2020 (4 місяці)
Veterano Pizza, Мариуполь (Общепит, доставка)

Оператор call-центра

з 10.2018 по 03.2019 (5 місяців)
M1-SHOP.RU, Мариуполь (Продажи товаров)

- Обработка заявок
- Работа по скриптам
- Cross-sell и Up-sell
- Работа с возражениями

Диспетчер

з 12.2017 по 06.2018 (6 місяців)
такси 838, Мариуполь (Транспорт, логистика)

Прием и обработка входящих звонков клиентов, заполнение формы заказов в корпоративной программе;

Портье

з 09.2017 по 12.2017 (3 місяці)
Рейкартз, Мариуполь (Гостинично-ресторанный бизнес)

прием и размещение гостей отеля, работа с кассовым аппаратом, наличными деньгами, помощь гостям, в случае возникновения потребности, работа по стандартам службы приема и размещения.

Освіта

ПГТУ

ФИТ, Мариуполь
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

https://l-a-b-a.com/. "Менеджер по продажам"

2021, 1 месяц

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Турецька — початковий
• Українська — вільно