• PRO

Євгеній

Customer support representative, 20 000 грн

Розглядає посади:
Customer support representative, Менеджер роботи з клієнтами
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
25 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Interpreter

з 06.2023 по 11.2023 (5 місяців)
Teleperformance Poland, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Працював професійним медичним онлайн перекладачем з англійської мови, на рівні L4 - в більшості випадків отримував дзвінки від американських лікарень. Перекладав з англійської на російську та українську, або навпаки.

ICO/IDO/P2P

з 07.2021 по 08.2022 (1 рік 1 місяць)
Binance, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Криптовалюта стала моїм хобі, коли я працював менеджером з продажу. Після того, як я звільнився, мені вдалося перетворити це хобі на справжню віддалену роботу, в основному працюючи з напрямками ICO, IDO, та P2P.

Менеджер з продажу

з 01.2019 по 06.2021 (2 роки 5 місяців)
European Pharmacies, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Я працював менеджером з продажу в невеликій аутсорсинговій фармацевтичній компанії під назвою «European Pharmacies» протягом 2 з половиною років, виключно з людьми зі Сполучених Штатів і дуже рідко з Великобританії.
Працював в офісі з 18.00 до 1.00 з понеділка по п'ятницю. Я прийшов туди зовсім свіжим, нічого не знаючи про продажі. Приблизно через рік я досяг піку — у мене було понад 200 клієнтів і близько 50 активних, які щомісяця купували ліки на суму понад 1000 доларів. У кожного працівника була ціль продажів, яка зростала щомісяця, якщо ціль була виконана, а також ціль телефонних дзвінків, переважно для новачків. Також були штрафні санкції та багато бонусних систем. Ця компанія мала склади по всьому світу, співпрацюючи напряму з відомими аптечними брендами, такими як Pfizer, Sanofi Aventis, Sanval, Sandoz, Ksalol та багатьма іншими, купуючи у них великі обсяги продукції та бази даних клієнтів.

Моєю роботою було, зокрема, знайти клієнта з величезної холодної бази даних США, представити наші послуги, продукти та домовитися з клієнтом про те, щоб він розглянув замовлення прямо зараз або найближчим часом зі мною, як його особистим фармацевтичним ассистентом. Крім того, я завжди підтримував зв’язок із кожним своїм клієнтом, вчасно надаючи номери для відстеження та оновлюючи інформацію про відправлення. Усі переговори в основному проводилися за допомогою стаціонарних телефонних дзвінків, текстових повідомлень та електронних листів, оскільки наш веб-сайт досить часто був на ремонті.

Ця роль також включала роботу представника служби підтримки для кожного з моїх клієнтів, незважаючи на те, що в компанії був окремий відділ підтримки клієнтів. Я справді пристрасно ставився до своїх клієнтів, тому мені подобалося бути корисним будь-яким можливим способом, дуже рідко звертаючись до цього відділу по допомогу.

Агент з нерухомості

з 08.2018 по 12.2018 (4 місяці)
Атланта, сеть агентств недвижимости, Київ (Нерухомість)

Здійснив 1 продаж із прибутком 1000$ за 3 місяці. Зрозумів, що 19 років є дуже молодим віком для цієї справи, оскільки я здебільшого мав особисті зустрічі та розмови з набагато старшими людьми. Їм справді було важко почати довіряти мені через таку величезну різницю у віці.

Проте робота мені подобалася, і в результаті я значно покращив свої соціальні навички.

Копірайтер віддаленно

з 12.2017 по 07.2018 (7 місяців)
GayWeekends.com, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Мав 9 країн(США та Европа) по яким публікував майбутні заходи переважно гомосексуального характеру - вечірки у різноманітних барах, готелях тощо. Спочатку оформляв копірайтинг у MC Word, після чого вже розміщував на офіційній сторінці в Фейсбуці та на сайті.

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Економічний/ Економічна безпека підприємства, Київ
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Економічний/ Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Київ
Незакінчена вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Оптико-механічний коледж імені Тараса Шевченка

Економічний/ Інформаційна діяльність підприємства, середньо-спеціальна, Киев
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови "Основи"

2007-2017

Знання і навички

  • Користувач ПК
  • MS Office
  • Користувач Internet

Знання мов

  • Англійська — вільно
  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Додаткова інформація

- 2,5 років: холодних/гарячих продажів; торгового представника; обслуговування клієнтів
- Письмова та розмовна англійська, українська, російська
- Вільне користування Англійською мовою на рівні Advanced
- Професіоналізм, цілеспрямованість, організованість, відповідальність, продуктивність, енергійність, комунікабельність.
- Вміння дуже швидко вчитися та застосовувати засвоєне на практиці, вміння працювати в колективі, посидючість, витримка, увага до деталей. Амбіціозність.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: