- PRO
Євгеній
Customer support representative, 20 000 грн
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Менеджер роботи з клієнтами
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 25 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5262309/
Досвід роботи
Interpreter
з 06.2023 по 11.2023
(5 місяців)
Teleperformance Poland, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Працював професійним медичним онлайн перекладачем з англійської мови, на рівні L4 - в більшості випадків отримував дзвінки від американських лікарень. Перекладав з англійської на російську та українську, або навпаки.
ICO/IDO/P2P
з 07.2021 по 08.2022
(1 рік 1 місяць)
Binance, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Криптовалюта стала моїм хобі, коли я працював менеджером з продажу. Після того, як я звільнився, мені вдалося перетворити це хобі на справжню віддалену роботу, в основному працюючи з напрямками ICO, IDO, та P2P.
Менеджер з продажу
з 01.2019 по 06.2021
(2 роки 5 місяців)
European Pharmacies, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Я працював менеджером з продажу в невеликій аутсорсинговій фармацевтичній компанії під назвою «European Pharmacies» протягом 2 з половиною років, виключно з людьми зі Сполучених Штатів і дуже рідко з Великобританії.
Працював в офісі з 18.00 до 1.00 з понеділка по п'ятницю. Я прийшов туди зовсім свіжим, нічого не знаючи про продажі. Приблизно через рік я досяг піку — у мене було понад 200 клієнтів і близько 50 активних, які щомісяця купували ліки на суму понад 1000 доларів. У кожного працівника була ціль продажів, яка зростала щомісяця, якщо ціль була виконана, а також ціль телефонних дзвінків, переважно для новачків. Також були штрафні санкції та багато бонусних систем. Ця компанія мала склади по всьому світу, співпрацюючи напряму з відомими аптечними брендами, такими як Pfizer, Sanofi Aventis, Sanval, Sandoz, Ksalol та багатьма іншими, купуючи у них великі обсяги продукції та бази даних клієнтів.
Моєю роботою було, зокрема, знайти клієнта з величезної холодної бази даних США, представити наші послуги, продукти та домовитися з клієнтом про те, щоб він розглянув замовлення прямо зараз або найближчим часом зі мною, як його особистим фармацевтичним ассистентом. Крім того, я завжди підтримував зв’язок із кожним своїм клієнтом, вчасно надаючи номери для відстеження та оновлюючи інформацію про відправлення. Усі переговори в основному проводилися за допомогою стаціонарних телефонних дзвінків, текстових повідомлень та електронних листів, оскільки наш веб-сайт досить часто був на ремонті.
Ця роль також включала роботу представника служби підтримки для кожного з моїх клієнтів, незважаючи на те, що в компанії був окремий відділ підтримки клієнтів. Я справді пристрасно ставився до своїх клієнтів, тому мені подобалося бути корисним будь-яким можливим способом, дуже рідко звертаючись до цього відділу по допомогу.
Агент з нерухомості
з 08.2018 по 12.2018
(4 місяці)
Атланта, сеть агентств недвижимости, Київ (Нерухомість)
Здійснив 1 продаж із прибутком 1000$ за 3 місяці. Зрозумів, що 19 років є дуже молодим віком для цієї справи, оскільки я здебільшого мав особисті зустрічі та розмови з набагато старшими людьми. Їм справді було важко почати довіряти мені через таку величезну різницю у віці.
Проте робота мені подобалася, і в результаті я значно покращив свої соціальні навички.
Копірайтер віддаленно
з 12.2017 по 07.2018
(7 місяців)
GayWeekends.com, Дистанційно (ЗМІ, медіа)
Мав 9 країн(США та Европа) по яким публікував майбутні заходи переважно гомосексуального характеру - вечірки у різноманітних барах, готелях тощо. Спочатку оформляв копірайтинг у MC Word, після чого вже розміщував на офіційній сторінці в Фейсбуці та на сайті.
Освіта
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Економічний/ Економічна безпека підприємства, Київ
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Економічний/ Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Київ
Незакінчена вища, з 2018 по 2020 (2 роки)
Оптико-механічний коледж імені Тараса Шевченка
Економічний/ Інформаційна діяльність підприємства, середньо-спеціальна, Киев
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Курси англійської мови "Основи"
2007-2017
Знання і навички
- Користувач ПК
- MS Office
- Користувач Internet
Знання мов
- Англійська — вільно
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Додаткова інформація
- 2,5 років: холодних/гарячих продажів; торгового представника; обслуговування клієнтів
- Письмова та розмовна англійська, українська, російська
- Вільне користування Англійською мовою на рівні Advanced
- Професіоналізм, цілеспрямованість, організованість, відповідальність, продуктивність, енергійність, комунікабельність.
- Вміння дуже швидко вчитися та застосовувати засвоєне на практиці, вміння працювати в колективі, посидючість, витримка, увага до деталей. Амбіціозність.
Схожі кандидати
-
Customer support representative
40000 грн, Київ -
Technical support specialist
Київ -
Спеціаліст тех. підтримки
Київ -
Customer support representative
Київ -
Customer support representative
Київ -
Спеціаліст help desk
Київ